Zeitnahe Unterstützung der Steuerzahler bei der Organisation und Einrichtung neuer Geräte

Dementsprechend verlangt die Steuerbehörde von regionalen Steuerabteilungen, Steuerabteilungen für Großunternehmen und Steuerabteilungen für E-Commerce, ständige Einheiten einzurichten und Hotlines bekannt zu machen, um rasch Informationen und Feedback entgegenzunehmen und Schwierigkeiten und Probleme von Organisationen und Einzelpersonen im Steuerbereich bei der Umsetzung des Apparats gemäß der zweistufigen lokalen Regierungsorganisation umgehend anzuleiten und zu lösen. Die lokalen Steuerbehörden richten ständige Einheiten zur Unterstützung der Steuerzahler ein, die dafür verantwortlich sind, Überlegungen, Empfehlungen und Probleme von Organisationen, Einzelpersonen und Steuerzahlern, die während der Umsetzung des Apparats gemäß der zweistufigen lokalen Regierungsorganisation auftreten, entgegenzunehmen, anzuleiten, zu unterstützen und umgehend zu beantworten. In Fällen, die außerhalb ihrer Zuständigkeit liegen, sollen die ständigen Einheiten der Einheiten umgehend eine Zusammenfassung erstellen und der Steuerbehörde zur Prüfung Bericht erstatten oder den zuständigen Behörden entsprechend ihrer Funktionen und Aufgaben eine Bearbeitung vorschlagen.

Die Steuerbehörde fordert die Abteilungsleiter im gesamten Steuersektor auf, die Umsetzung dringend zu organisieren und sicherzustellen, dass die Unterstützungs- und Serviceaktivitäten für Steuerzahler während der Umstellung des Organisationsmodells nicht unterbrochen werden. Stellen Sie sicher, dass Beamte und Staatsbedienstete auch an Wochenenden weiterarbeiten, um die Steuerzahler umgehend zu unterstützen. Gleichzeitig müssen Disziplin, Verwaltungsdisziplin, interne Inspektions- und Aufsichtsarbeit gestärkt und die Ethik im öffentlichen Dienst verbessert werden, um negative Auswirkungen bei der Wahrnehmung öffentlicher Aufgaben, die Ärger und Schikanen verursachen und die legitimen Rechte und Interessen der Steuerzahler beeinträchtigen, zu verhindern.

Darüber hinaus fordert die Steuerbehörde die Einheiten auf, weiterhin Dokumente und Verfahren zu prüfen und zu vervollständigen, die Personalbesetzung zu organisieren, umgehend ausreichend Personal und die notwendigen Maschinen und Geräte bereitzustellen, um die zur Arbeit kommenden Personen zu bedienen, und dafür zu sorgen, dass es bei Verwaltungsverfahren nicht zu Verzögerungen aufgrund von Gerätewechseln kommt. Außerdem fordert sie die Beamten und Staatsbediensteten auf, den Steuerzahlern bei Dokumenten, bei denen noch Unklarheiten hinsichtlich der zu bearbeitenden Befugnisse bestehen, umgehend Erklärungen zu geben und sie anzuleiten.

Während der Umgestaltung des Organisationsmodells verstärken die Steuerbehörden auf allen Ebenen ihre Verantwortung, den Steuerzahlern bestmöglich zu dienen und die Werbung zu verstärken, damit die Geschäftswelt und die Steuerzahler über das neue Organisationsmodell (34 regionale Steuerzweige) informiert werden. Dadurch wird Modernität, Rationalisierung und Verbesserung der Betriebseffizienz sichergestellt, während gleichzeitig die Transparenz im Steuermanagement gewahrt bleibt.

Die Steuerbehörde bekräftigt, dass sie neben der ständigen Einheit und Hotline, die von den Steuerbehörden aller Ebenen eingerichtet wurde, um Steuerzahler bei der Organisation und Neuordnung des Finanzapparats umgehend zu unterstützen, keine Personen außerhalb des Steuersektors ermächtigt, Verfahren im Zusammenhang mit der Erhebung und Zahlung des Staatshaushalts durchzuführen, insbesondere nicht in neu organisierten Bereichen. Gleichzeitig warnt sie Steuerzahler, sich bei Kontakten mit Hinweisen auf Betrug direkt über offizielle Kanäle oder lokale Strafverfolgungsbehörden an die Steuerbehörde zu wenden, um Unterstützung zu erhalten und Betrügern vorzubeugen.

Sollten während des Umsetzungsprozesses Probleme auftreten, können sich Steuerzahler an den Support-Kanal der Steuerbehörde wenden (Telefonnummer: 024.37689679 – Durchwahl 2180).

K.HA (Synthese)

Quelle: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202506/ho-tro-kip-thoi-nguoi-nop-thue-trong-qua-trinh-to-chuc-sap-xep-bo-may-moi-99a2bae/