Mit diesem Schritt wurde die offizielle Mitteilung des Regierungsbüros umgesetzt, die sich mit der Situation bei der Entgegennahme und Bearbeitung von Verwaltungsverfahren für Privatpersonen und Unternehmen in den Servicezentren der öffentlichen Verwaltung befasst.
Der Vorsitzende des Volkskomitees der Provinz Gia Lai forderte daher das Büro des Volkskomitees der Provinz sowie die Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke auf, Inspektionen und Überprüfungen durchzuführen und die Verwendung von Dokumenten durch „Makler“, insbesondere im Bereich Grundstücke, auf keinen Fall zuzulassen. Er wies Beamte und Angestellte des Servicezentrums für öffentliche Verwaltung an, keine Gründe anzugeben und von Personen und Organisationen zu verlangen, bei der Einreichung von Dokumenten sofort ihre VNeID anzugeben. Stattdessen müssen sie den Empfang und die Erstellung elektronischer Dokumente mithilfe verfügbarer Identifikationscodes unterstützen.

Herr Pham Anh Tuan forderte, die Fälle von Beamten, Staatsbediensteten und Angestellten des öffentlichen Dienstes zu korrigieren und strenger zu behandeln, wenn diese Menschen und Unternehmen schikanieren und belästigen, willkürlich zusätzliche Dokumente und Verfahren außerhalb der Vorschriften anfordern oder von Bürgern verlangen, sich zum Abgleich der neuen Informationen über Verwaltungsbereiche mit den alten Informationen gemäß den von staatlichen Stellen herausgegebenen Dokumenten zu verpflichten.
Die Volkskomitees der Gemeinden und Bezirke müssen die Qualität der öffentlichen Dienste proaktiv verbessern, von der Aufstockung der Personalressourcen und der Ausstattung bis hin zur Erweiterung der Dokumentenannahmestellen.
Das Büro des Volkskomitees der Provinz wurde beauftragt, in Abstimmung mit den zuständigen Behörden ein „Handbuch“ zu entwickeln, das die Umsetzung der Verwaltungsverfahren in wichtigen Bereichen anleitet und Beamten und Bürgern eine einfache Nachschlagemöglichkeit bietet. Insbesondere die Inhalte zum Thema Land müssen vor dem 25. Juli fertiggestellt sein.
Darüber hinaus wird ein Modell für den Empfang und die Rückgabe von Ergebnissen aus Verwaltungsverfahren ohne Verwaltungsgrenzen erprobt, wobei Verfahren, die viele Transaktionen generieren, wie etwa die Grundbuch- und Haushaltsregistrierung, Priorität haben.
Die Provinzpolizei von Gia Lai fungiert als zentrale Anlaufstelle für die Koordination mit VNPT, Viettel und den Gemeindebehörden, um Menschen in abgelegenen Gebieten den Zugang zu kostenlosem Internet und Smartphones für die Installation von VNeID zu ermöglichen. Die örtliche Polizei und Mitglieder der Jugendgewerkschaft werden die Menschen bei Behördengängen in Gemeinden und Bezirken direkt anleiten und unterstützen.
Quelle: https://www.sggp.org.vn/gia-lai-yeu-cau-ngan-chan-co-giay-to-va-tinh-trang-sach-nhieu-nguoi-dan-post804774.html
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