Verwaltungsreformen fördern, den Menschen dienen

In den letzten Jahren wurden mit der Entschlossenheit des Parteikomitees, der Regierung und des gesamtenpolitischen Systems des Bezirks Tan Son viele praktische Lösungen aktiv umgesetzt, um die Verwaltungsreform und die Verwaltungsverfahren voranzutreiben, was zu ermutigenden Ergebnissen führte. Eine davon ist der Aufbau einer „One-Stop-Shop“-Abteilung, einer „One-Stop-Shop“-Abteilung vom Bezirk bis zur Gemeinde in einer modernen und synchronen Ausrichtung.

Die „One-Stop“-Abteilung des Volkskomitees der Gemeinde Tan Son im Bezirk Tan Son unterstützt, leitet und nimmt die Verwaltungsverfahren der örtlichen Bevölkerung entgegen.

Der Bezirk sieht den menschlichen Faktor als entscheidenden Faktor bei der Umsetzung der Verwaltungsreform an und investiert in zeitgleiche Maschinen und Anlagen. Er legt stets Wert auf den Ausbau und die Verbesserung der Qualität seiner Mitarbeiter und Beamten. Er strebt einen professionellen Arbeitsstil, einen angemessenen und freundlichen Umgang mit den Menschen, die engagierte und verantwortungsvolle Aufgabenerledigung sowie die Schaffung von Vertrauen und Nähe zu den Menschen an. Der Bezirk konzentriert sich auf die Perfektionierung der Abteilung für die Entgegennahme und Rückgabe von Ergebnissen, die mit hoher Qualifikation und Verantwortungsbewusstsein die zugewiesenen Aufgaben gut erledigt.

Die Bearbeitung und Annahme von Akten im Rahmen der One-Stop- und One-Stop-Shop-Mechanismen wurde vereinfacht und beschleunigt. Die Akten werden umgehend von Fachpersonal entgegengenommen, klassifiziert und bearbeitet, um die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften zu gewährleisten. Die Bürger erhalten innerhalb eines Tages Ergebnisse. Das One-Stop-Shop-Modell des Bezirks nutzt Software zur Aktualisierung von Statistiken über die Anzahl der Eingänge und Ergebnisse von Verwaltungsverfahren vom Bezirk an die Gemeinden, ein Informationssuchsystem, ein Kameraüberwachungssystem zur Verwaltung von Aktivitäten und ein E-Mail-Postfach zur Erleichterung des Arbeitsaustauschs.

Derzeit wird das „One-Stop-Shop – One-Stop-Shop“-Modell nicht nur im Bezirk, sondern auch in den Gemeinden bei der Abwicklung von Arbeiten am Softwaresystem angewendet und in Bereichen wie Inneres, Justiz, Landverwaltung, Bildung , Kultur und Information, Arbeit, Kriegsversehrten und Soziales eingesetzt … Dies sind Bereiche, in denen Menschen häufig Dokumente einreichen und Lösungen anfordern. Neben der Konzentration auf die innovative Umsetzung der „One-Stop-Shop“- und „One-Stop-Shop“-Mechanismen in eine moderne Richtung wurden viele Lösungen und Initiativen zur Verbesserung der Qualität der Verwaltungsverfahrensreform von den Behörden vom Bezirk bis zur Gemeinde geleitet und effektiv umgesetzt, was dazu beiträgt, Zeit und Kosten für Einzelpersonen, Organisationen und Unternehmen zu sparen.

Genosse Ho Sy Manh, Leiter der Bezirksabteilung für innere Angelegenheiten, sagte: „Um die Qualität der Erledigung von Verwaltungsverfahren zu verbessern und den Menschen zu dienen, wird die zentrale Anlaufstelle für den Empfang und die Rückgabe der Ergebnisse der Erledigung von Verwaltungsverfahren im Bezirk unterhalten und effizient betrieben. Die zentrale Anlaufstelle stellt Bürger und Unternehmen stets in den Mittelpunkt ihrer Dienstleistungen. Die Zufriedenheit von Bürgern und Unternehmen ist der Maßstab für die Qualität und Effektivität der Dienstleistungen von Beamten, Staatsbediensteten, Angestellten und Agenturen, die Verwaltungsverfahren entgegennehmen und erledigen. Der Einsatz von Informationstechnologie soll gefördert, der Fortschritt bei der Bearbeitung von Unterlagen zu Verwaltungsverfahren soll öffentlich und transparent umgesetzt werden, die Professionalität der in der zentralen Anlaufstelle tätigen Mitarbeiter und Beamten soll verbessert und die Ergebnisse über öffentliche Dienste, insbesondere Online-Dienste, zurückgegeben werden.“

Bisher haben die Volkskomitees auf Bezirksebene und 100 % der Gemeindeebenen die Mechanismen „One-Stop“ und „One-Stop“-Verfahren vorschriftsmäßig umgesetzt. Jedes Quartal fallen insgesamt mehr als 280 Verwaltungsverfahren in die Zuständigkeit der Bezirksebene und mehr als 190 Verwaltungsverfahren in die Zuständigkeit der Gemeindeebene, einschließlich Verwaltungsverfahren, die teilweise oder vollständig mit Online-Behördendiensten bereitgestellt werden. 100 % der Verwaltungsverfahren im Zuständigkeitsbereich werden in den Empfangs- und Ergebnisrückgabeabteilungen vom Bezirk bis zur Gemeindeebene sowie auf der elektronischen Informationsseite des Bezirks und dem Online-Behördenportal der Provinz öffentlich ausgehängt. Jedes Quartal erhält die Bezirksebene 1.500 bis 1.800 Verwaltungsverfahren mit einer Online-Empfangsrate von über 99 %, der Rest wird direkt empfangen; die Gemeindeebene erhält 2.100 bis 3.000 Unterlagen/Quartal mit einer Online-Empfangsrate von 74 % oder mehr. Die fristgerechte Bearbeitungsrate liegt auf beiden Ebenen bei über 90 %, der Rest befindet sich in Bearbeitung, es gibt keine überfälligen Unterlagen. Dies ist für Organisationen und Einzelpersonen von Vorteil und trägt zur sozioökonomischen Entwicklung des Ortes bei.

Türkis

Quelle: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-phuc-vu-nhan-dan-223364.htm