Cathay-Agenten verkaufen immer noch dreist Lebensversicherungen, die als Sparbücher „getarnt“ sind

bảo hiểm - Ảnh 1. — Nach dem Bericht von Tuoi Tre bekräftigte Cathay Life seine Transparenz und wird das interne Management stärken. Dennoch kommt es weiterhin vor, dass Lebensversicherungen als Sparbücher „getarnt“ verkauft werden – Illustration: AI

Viele Lebensversicherungsvertreter starten einen „Sprint“ und wollen unbedingt Verträge verkaufen, bevor bestimmte Produkte aufgrund neuer Regelungen ab dem 1. Juli 2025 nicht mehr angeboten werden. Viele nutzen die Situation aus, um mehrdeutige Werbung zu machen und dabei sogar die Rolle anderer Versicherungsarten herunterzuspielen.

„Imitation“ von Sparbüchern zum Verkauf von Lebensversicherungen

„Anstatt 30 bis 35 Jahre lang Sozialversicherungsbeiträge zu zahlen, um Geld zu erhalten, kann ich es in den Sparfonds von Cathay einzahlen. Ich muss nur 15 Jahre lang mitmachen und nach 20 Jahren erhalte ich sowohl das Kapital als auch die Zinsen“, warb ein Agent namens MH für die Produkte von Cathay Life.

Diese Person forderte die Kunden nicht nur auf, den Vertrag schnellstmöglich vor dem 1. Juli zu unterzeichnen, sondern fügte auch eine Abbildung bei, die die Zahlung von 9 Millionen VND pro Jahr zeigt. Nach 20 Jahren erhält man 49,5 Millionen VND (wobei die letzten fünf Jahre gebührenfrei sind, aber trotzdem Zinsen erhalten). Laut der Werbung handelt es sich um ein „intelligentes Sparbuch“, also greifen Sie sofort zu.

Die zweideutige Werbung für Lebensversicherungen existiert seit vielen Jahren. Kürzlich berichtete die Zeitung Tuoi Tre , dass viele Cathay Life-Agenten Versicherungspakete wie „Thinh An Phu Quy Dai Cat“ (A11) und „Thinh An Tich Luy Cat Tuong“ (A15) unter dem Namen Sparbücher oder Sparprodukte anboten und damit warben, dass sie Kunden bei der Verwirklichung großer Zukunftspläne wie dem Studium ihrer Kinder, der Gründung eines Unternehmens, dem Kauf eines Hauses oder Autos, wohltätigen Zwecken oder der Vorbereitung auf den Ruhestand unterstützen würden.

Nach dem Artikel der Zeitung Tuoi Tre verteidigten einige dies und meinten, der Berater habe mit der Bezeichnung des Versicherungsprodukts als Sparbuch nicht unrecht gehabt. Der einzige Fehler sei möglicherweise das Fehlen von Anführungszeichen um das Wort Sparbuch (?). Gleichzeitig empfahlen sie: „Seien Sie kluge Verbraucher und umsichtige Kunden, damit Sie nicht von Artikeln wie diesem betroffen sind“ (!).

bảo hiểm - Ảnh 2. — Werbebild für das Lebensversicherungsprodukt von Cathay Life, jedoch mit der Bezeichnung „Sparbuch“ – Foto: FB

Cathay Life kündigt eine Stärkung des internen Managements an, die Agenten werben weiterhin zweideutig

Cathay Life Vietnam erklärte gegenüber der Zeitung Tuoi Tre , das Unternehmen habe Vorschriften und Verfahren zur Zensur von Produktwerbematerialien erlassen. Zudem greife das Unternehmen auf Maßnahmen zur Verwaltung, Überwachung und Behandlung von Verstößen zurück. Die gesamte Geschäftsabteilung wurde gebeten, die Verwendung von Produktwerbematerialien (sofern vorhanden) auf persönlichen Social-Networking-Plattformen zu überprüfen.

Auf die Frage, ob es sich bei dem Produkt um eine Versicherung oder ein Sparbuch handele, bekräftigte das Unternehmen, dass es sich um ein gemischtes Versicherungsprodukt handele, das den Kunden einen umfassenden finanziellen Schutz bei der Bewältigung von Lebensrisiken bieten und sie gleichzeitig bei der Erreichung langfristiger finanzieller Ziele unterstützen soll.

Dieses Produkt verfügt über Versicherungsleistungen und einen garantierten Vertragswert, der sicher und geschützt ist.

Cathay Life erklärte außerdem: „Selbstverständlich muss das Produkt noch den Bewertungsprozess durchlaufen. Falls der Kunde den Vertrag während der Versicherungslaufzeit kündigt, zahlt das Unternehmen den Rückerstattungswert gemäß der Vereinbarung im Vertrag und nicht den gesamten gezahlten Betrag zuzüglich Zinsen.“

Bei allen Versicherungsverträgen verlangt das Unternehmen, dass der direkte Vorgesetzte das Verkaufspersonal bei der Ausstellung und Übergabe an die Kunden begleitet und ihnen die Inhalte klar erläutert.

Nachdem der Kunde den Vertrag erhalten hat, ruft das Unternehmen den Kunden telefonisch an, um sicherzustellen, dass der Kunde den Vertragsinhalt verstanden hat. Der Kunde hat das Recht, den Vertrag innerhalb von 21 Tagen ab Erhalt des Vertrags bedingungslos zu widerrufen.

„Als Unternehmen, das sich stets strikt an die gesetzlichen Vorschriften hält, ist Cathay Life bestrebt, seinen Kunden ehrliche, transparente und genaue Produktinformationen bereitzustellen. Darüber hinaus wird das Unternehmen seine Kommunikation, sein internes Management und seine Vertriebsprozesse weiter stärken und verbessern, um seinen Kunden das beste Erlebnis und die genauesten Informationen zu bieten“, so das Unternehmen.

Der Zeitung „Tuoi Tre“ zufolge ist es auch fast einen Monat nach der Reaktion des Unternehmens noch immer weit verbreitet, dass Vertreter zweideutige Werbung machen und die Lebensversicherungen des Unternehmens als „Sparbücher“, „Sparprodukte“ usw. bezeichnen, insbesondere über persönliche Profile in sozialen Netzwerken.

Risiken lauern, wenn sie missverstanden werden

Herr Tran Nguyen Dan, Direktor der Akademie für Versicherungs- und Finanzrisikomanagement, hatte Verständnis für die Entwicklung des Vorfalls und sagte, dass die von der Zeitung Tuoi Tre erwähnten Produkte von Cathay Life zur Gruppe der gemischten Lebensversicherungen gehörten und nicht zu den Sparbüchern.

Ein Sparbuch ist ein Bankprodukt mit festem Zinssatz und ohne Abzüge. Eine gemischte Versicherung hingegen umfasst Sparen und Absicherung, allerdings mit Abzügen, und der Ertrag ist oft niedriger als bei Sparanlagen mit vielen Verpflichtungen.

Die Bezeichnung einer Versicherung als „Sparbuch“ birgt das Risiko, Kunden zu täuschen. Bei genauer Betrachtung kann dies sogar als Täuschungshandlung gewertet werden. Bei einer Fehlberatung durch den Versicherungsvertreter haftet auch die Versicherungsgesellschaft gegenüber dem Kunden.

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PFLAUMENBLÜTE

Quelle: https://tuoitre.vn/dai-ly-cathay-van-ngang-nhien-ban-bao-hiem-nhan-tho-tra-hinh-so-tiet-kiem-20250630152624411.htm