Hören Facebook und soziale Netzwerke Ihnen wirklich zu?

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„ Das ist eine Frage, die ich ständig höre, und die Antwort lautet: ‚Die sozialen Medien hören Ihnen nicht zu‘“, erklärte der Cybersicherheitsexperte Jake Moore, als er zu Bedenken hinsichtlich der gezielten Werbepraktiken von Online-Plattformen befragt wurde.

Jake ist derzeit Global Cybersecurity Advisor für das Sicherheitsunternehmen ESET und arbeitet seit über zehn Jahren gegen Online-Bedrohungen. Aufgrund seiner Erfahrung bestätigt er, dass Facebook, Meta, Instagram oder andere soziale Netzwerke keine Gespräche abhören.

„ Sie haben nicht die Möglichkeit, abzuhören. Ich habe nie solide wissenschaftliche Beweise gesehen, die einen Verdacht stützen, obwohl ich Tausende erfundener Anekdoten gehört habe “, sagte er.

Wenn Facebook also nicht mithört, wie kann es dann Anzeigen schalten, die auf die Bedürfnisse der Nutzer zugeschnitten sind, kurz nachdem diese in ihren Gesprächen ein relevantes Thema erwähnt haben? Diese Anzeigen können Anzeigen für persönliche Gegenstände, Haushaltsartikel oder sogar die Absicht sein, ein Kissen zu kaufen.

Zunächst müssen Nutzer verstehen, dass das Telefon Umgebungsgeräusche, einschließlich der Gesprächsinhalte, „abhören“ kann. Diese Funktion ermöglicht es virtuellen Assistenten, diese zu verstehen und zu bedienen, wenn sie dazu berechtigt sind. Wenn der Nutzer beispielsweise „Siri“ oder „OK Google“ sagt, muss das Smartphone reagieren und auf Befehle warten.

Benutzer sind immer skeptisch, was die Abhörmöglichkeiten sozialer Netzwerke und intelligenter Geräte in ihrer Umgebung angeht.

Smartphones dürfen nicht alles mithören, was ihre Besitzer sagen, ohne dass diese es merken. Sie dürfen keine Gespräche extrahieren und den Nutzern dann basierend auf den Informationen, die sie vom Mikrofon erhalten, Werbung aus Apps präsentieren.

Diese Einschränkung hindert Unternehmen wie Meta oder Google nicht daran, mehr über die Gerätebesitzer zu wissen, manchmal sogar mehr, als ihnen bewusst ist.

Konkret wissen diese Unternehmen über das Alter, das Geschlecht und den Familienstand jeder Person Bescheid, wo sie lebt, wohin sie geht oder wo sie arbeitet. Sie kennen ihre Freunde, Interessen, die Informationen, nach denen sie suchen, die Inhalte, die sie häufig konsumieren, welche Warenmarken beliebt sind und welche Themen sie interessieren.

All diese Informationen sind bereits in den Meta- und Google-Datenbanken gespeichert. BigTechs (große Technologieunternehmen) sind zudem „geschickt“, die oben genannten Daten miteinander zu verknüpfen. Durch diese Verknüpfung entsteht ein Informationsnetzwerk, das dazu dient, die Art von Werbung, die nach Einschätzung des Systems für die Nutzer am besten geeignet ist und auf die sie am wahrscheinlichsten klicken, in bestimmte Bereiche einzuteilen.

Ein weiterer Einflussfaktor ist die Aufmerksamkeitserzeugung des Gehirns, die oft übersehen wird. Wenn Sie beispielsweise ein neues Auto kaufen, bemerken Sie bald, dass viele ähnliche Autos desselben Herstellers, Modells oder derselben Farbe gleichzeitig mit Ihnen auf der Straße fahren.

Natürlich erscheint diese Zahl nicht erst vor Ihren Augen, nachdem Sie ein neues Auto gekauft haben, sondern weil Ihr Gehirn beginnt, die Funktionen des Autos wahrzunehmen, das Sie gerade gekauft haben.

Dasselbe passiert mit Internetinhalten, wo das Gehirn dazu neigt, sich auf eine (oder wenige) wichtige, aktuelle und sofort umsetzbare Tatsachen zu konzentrieren, um die Menschen nicht mit Informationen zu überfordern.

Zahlreiche Studien bestätigen, dass Menschen täglich Tausende verschiedener Wörter sprechen, darunter sicherlich auch Schlüsselwörter, die mit Produkten, Dienstleistungen oder Online-Werbung in Verbindung gebracht werden können. Gleichzeitig werden uns täglich bis zu Hunderte von Werbeanzeigen präsentiert.

Würden Smartphones gezielt Werbung abhören, wäre die Anzahl der korrekten Eindrücke deutlich höher als nur ein paar. Doch die Nutzer achten nicht auf die Hunderte von Fällen, in denen Anzeigen das bereits Erwähnte „durchrutschen“ lassen. Stattdessen achten sie nur auf die Übereinstimmungen, weil das Gezeigte in ihrem Kopf bereits im Gespräch mit jemandem existiert.

Wie bereits erwähnt, sind Meta und Google beide sehr gut darin, die ihnen zur Verfügung stehenden Daten zu verknüpfen und sie sogar miteinander zu verknüpfen, um Benutzer und Gewohnheiten besser zu verstehen als sie selbst.

Wenn Sie plötzlich eine Anzeige für Ihr Lieblingsrestaurant sehen, nachdem Sie es erwähnt haben, liegt das wahrscheinlich daran, dass BigTech weiß, dass Sie zu einer bestimmten Tageszeit mehrmals dort waren, sodass die Anzeige zu dieser Zeit erscheint, unabhängig davon, ob Sie es erwähnen oder nicht.

Khanh Linh

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Quelle