Das Geheimnis der „Waljagd“ vietnamesischer Technologieunternehmen

Der Erfolg von FPT bei der Eroberung wichtiger Technologiemärkte weltweit – in den USA, Japan, Europa … – mit Verträgen im Wert von mehreren Millionen US-Dollar hat den „Going Offshore“-Geist vieler anderer Technologieunternehmen inspiriert und ihnen die Möglichkeit gegeben, Informationstechnologieprodukte „Made in Vietnam“ zu entwickeln und zu bauen, um mit ausländischen Unternehmen konkurrieren zu können.

Auf dem Weg zur Eroberung der Welt wurden von CEOs aus der Technologiebranche viele Erfahrungen geteilt.

Wie FPT ist MISA ein vietnamesisches Technologieunternehmen, das nach der Sanierungsphase gegründet wurde und als führender Anbieter von Finanzbuchhaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen gilt. Nach über 20 Jahren der Positionierung mit Softwareprodukten für den heimischen Markt hat MISA nun eine späte Wende vollzogen und bietet nun auch Produkte für ausländische Märkte an (Globalisierung), um so deutlich stärker zu wachsen.

Herr Lu Thanh Long, Vorstandsvorsitzender der MISA Joint Stock Company, erklärte, dass es nicht einfach sei, Buchhaltungssoftware ins Ausland zu bringen, da die Finanz- und Buchhaltungsgesetze der einzelnen Länder unterschiedlich seien. Daher habe MISA eine weitere Software entwickelt, ein strategisches Produkt, das speziell auf den ausländischen Markt zugeschnitten sei.

Im Jahr 2017 kündigte MISA seinen Eintritt in den internationalen Markt mit der CukCuk Restaurant Management Software an. Dabei handelt es sich um eine umfassende Restaurant-Management-Software, die alle grundlegenden und fortgeschrittenen Abläufe aller kulinarischen Servicemodelle (F&B) in der Gastronomie abdeckt, wie z. B. Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Echtzeit-Reporting usw.

„Anfangs dachten wir, es sei ganz einfach: Wir könnten gute Produkte herstellen, die Erde ist eine Scheibe, und wir könnten unsere Produkte problemlos in verschiedenen Ländern vermarkten und verkaufen. Aber in der Praxis ist es gar nicht so einfach“, sagte Lu Thanh Long.

Restaurants befürchten, dass sie bei der Nutzung von Managementsystemen von Lieferanten ohne lokale Partner viel Zeit verlieren und im Problemfall mit Betriebsunterbrechungen rechnen müssen.

„Nach einer gründlichen Neubewertung der Realität änderten wir unsere Strategie: Wir suchten Partner für den Vertrieb unserer Produkte in den einzelnen Ländern. Erst dann stellten sich allmählich erste Erfolge ein“, sagte Herr Long.

Herr Lu Thanh Long steht hier im Vergleich zum Inlandsmarkt in direktem Kundenkontakt und kennt die Kultur und die Menschen vor Ort. Seine Marke ist den Nutzern gut bekannt. Daher ist sie deutlich günstiger als auf dem internationalen Markt.

Das Schwierigste bei Auslandsaktivitäten ist, dass jeder Markt eine andere lokale Kultur hat. Wenn Sie die kulturellen und rechtlichen Unterschiede nicht verstehen, wird es sehr schwierig sein, Produkte zu entwickeln und Marktanteile zu gewinnen.

Der europäische Markt ist derzeit der am schnellsten wachsende Markt für MISA. Insbesondere in Deutschland ist CukCuk bereits in vielen renommierten Restaurantketten vertreten. Darüber hinaus wird MISA in diesem Jahr weiter in den australischen Markt expandieren.

Der anspruchsvollste Markt dürfte der US-Markt sein. US-Kunden sind bereit, massiv in Technologie und Software zu investieren, doch der US-Markt ist auch ein hart umkämpfter Markt. MISA hat viele US-Kunden und beginnt gerade, ein umfassendes Partnernetzwerk in diesem Markt aufzubauen.

Ein weiterer schwieriger Markt sind die Philippinen. Um diesen Markt zu erschließen, benötigen Sie eine Lizenz zum Verkauf von Produkten an Restaurants.

Auch in Afrika hat MISA viele Einzelhandelskunden, konnte jedoch keinen ausreichend starken Partner für eine großflächige Einführung finden.

Fast 7 Jahre nach seiner Markteinführung ist MISA CukCuk in mehr als 22 Ländern weltweit vertreten und hat einen Umsatz von fast 2 Millionen USD erzielt.

„Der Kriegergeist, ein einzigartiges kulturelles Merkmal von MISA, ist ein Schlüsselfaktor bei der Verwirklichung unseres Ziels, MISA zu einer renommierten vietnamesischen Marke für die Bereitstellung von Softwareprodukten auf der Weltkarte der Informationstechnologie zu machen“, brachte der CEO von MISA seine Entschlossenheit zum Ausdruck.

Nach CukCuk, so Herr Long, werde MISA noch viele weitere Produkte entwickeln, die auf den Weltmarkt gelangen könnten, etwa Produkte für Nagelstudios, Lebensmittelgeschäfte, Modegeschäfte usw.

Herr Long erwartet, dass CukCuk in naher Zukunft einen Umsatz von 50 Millionen US-Dollar erzielen wird. Entsprechend wird die Zahl der Kunden, die diese Software international nutzen, steigen. Das bedeutet, dass die Produkte und Dienstleistungen von MISA aus Vietnam als kommerzielle Produkte weltweit einen Namen in der Informationstechnologie haben.

Dank der Erfahrungen früherer Unternehmen konnten viele „Nachzügler“ schnell die Früchte ihrer von Anfang an global ausgerichteten Expansion ernten. Nach fünf Jahren Entwicklungszeit für DrAid™ hat sich VinBrain zu einem weltweiten Giganten im Bereich der künstlichen Intelligenz und Computervision entwickelt und trägt mit einer Genauigkeit von bis zu 95 % zur Krebsvorsorge bei.

Die Eroberung des US-Marktes als Zugang zu anderen Ländern der Welt ist für VinBrain eine perfekte Strategie. Bevor er mit der Produktentwicklung begann, setzte sich Herr Truong Quoc Hung, Gründer und CEO von VinBrain, das große Ziel, ein KI-Produkt „Made in Vietnam“ nach internationalen Standards zu entwickeln und weltweit zu exportieren. Daher ist DrAid ^™ ein umfassendes digitales Plattformprodukt, das viele internationale Standards erfüllt.

Herr Hung berichtete, dass der Weg zur Eroberung internationaler Märkte keineswegs einfach war. VinBrain hat jedoch mehrere große Schlüsselmärkte erobert und expandiert derzeit rasant. Dieser Erfolg ist VinBrains fokussierter Haltung und Strategie zu verdanken.

Zunächst hat VinBrain die Früherkennung von Krebs, insbesondere von Leberkrebs, zum Schwerpunkt seines KI-Produkts gemacht und Funktionen entwickelt, mit denen Tumore und Krebserkrankungen in einer Größe von nur 5 mm in Computertomographie-Scans (CT) erkannt werden können.

Um den Weg für den Verkauf von Produkten auf dem US-Markt zu ebnen, ist eine FDA-Zertifizierung erforderlich. VinBrain hat dies frühzeitig getan. Bereits drei Jahre nach der Firmengründung erhielt VinBrain die Zertifizierung der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA). Dies gilt als äußerst früh, während der koreanische Konkurrent sieben Jahre benötigte.

Im Jahr 2022 wird VinBrain als erste Einheit in Südostasien und Vietnam die FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ Chest X-ray – Pneumothorax-Diagnose erhalten. Dieses Produkt verfügt zudem über eine ISO-Qualitätszertifizierung. VinBrain hat außerdem Vereinbarungen mit Microsoft, NVIDIA und Stanford unterzeichnet. „Mit diesem soliden Stativ wird die Anwendungsplattform weitreichende Erfolge erzielen“, so Herr Hung.

Herr Truong Quoc Hung sagte, dass VinBrain auch Dokumente eingereicht und eine zweite FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ CT Liver Cancer beantragt habe und hoffe, im dritten Quartal 2024 gute Nachrichten zu erhalten.

VinBrain betreibt ein globales Marketingprogramm zur Verbreitung seiner Produkte. Herr Hung schlug eine Strategie vor: „Sobald vietnamesische KI-Produkte auf dem US-Markt akzeptiert sind, wird es einfacher sein, in andere Märkte vorzudringen. Unser Fokus liegt darauf, den südostasiatischen Markt mit fast einer Milliarde Menschen abzudecken und dann weiter zu expandieren.“

DrAid™ wird derzeit in über 182 Krankenhäusern im In- und Ausland eingesetzt. DrAid™ verfügt über die größte KI-Datenbankplattform Vietnams mit 4,26 Millionen verschiedenen medizinischen Daten aus asiatischen, europäischen und amerikanischen Ländern. „Seit der Markteinführung des Produkts haben wir einen Umsatz von 3 Millionen US-Dollar erzielt“, erklärte Herr Hung stolz.

VinBrain hat Kooperationsvereinbarungen mit zahlreichen Krankenhausketten und großen Unternehmen im Gesundheitssektor in Thailand und Malaysia unterzeichnet. Besonders hervorzuheben ist die Implementierungskooperationsvereinbarung (MOA) mit Samitivej Hospitals, einer großen Krankenhauskette in Thailand. Mit einem großen Unternehmen in Malaysia wurde eine Kooperationsvereinbarung zur Durchdringung und Verbreitung von DrAid im Gesundheitssystem des Landes unterzeichnet. Auch einige Partner in Singapur haben die Roadmap gemeinsam mit VinBrain erarbeitet und detailliert erarbeitet.

Mit der Unterstützung von VinGroup und CEO Truong Quoc Hung, der 12 Jahre lang bei Microsoft als technischer Direktor und KI-Inkubator gearbeitet hat, ist VinBrain wie ein „Tiger mit Flügeln“ auf dem Weg, vietnamesische digitale Technologieprodukte in die Welt zu bringen und damit einen weiteren wichtigen Meilenstein bei der Anwendung von KI im Gesundheitswesen zu setzen, wo es noch immer an einer führenden Position mangelt.

Mit derselben Strategie, den US-Markt als Sprungbrett für das Geschäft zu nutzen, hat VMO Holdings mit seinem rasanten Wachstum in der vietnamesischen Softwarebranche für Furore gesorgt. Von drei Gründern und einigen Dutzend Gründungsmitgliedern erreichte VMO nach 12 Jahren 1.200 Mitglieder.

Frau Nguyen Khanh Diep, stellvertretende Generaldirektorin von VMO Holdings, erklärte, dass VMO sich als junges Unternehmen entschieden habe, zunächst mit Aufträgen aus den USA zu beginnen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. „Derzeit arbeiten die meisten vietnamesischen Outsourcing-Unternehmen hauptsächlich mit japanischen Kunden“, analysierte Frau Diep.

In den letzten zwölf Jahren hat VMO für viele wichtige Partner weltweit Aufgaben und Dienstleistungen im Bereich der digitalen Transformation umgesetzt und dabei vielfältige und schwierige Probleme für Kunden gelöst. Zu den typischen Einsatzbereichen der Einheit zählen Öl und Gas, Gesundheitswesen, Logistik usw.

Nach dem US-Markt erkannte VMO Holdings die Chance, sich auf dem japanischen Markt zu entwickeln und gründete 2019 VMO Japan. Nach der Bewältigung der Schwierigkeiten der Covid-19-Pandemie, als Investitionen vorübergehend ausgesetzt zu sein schienen, entwickelte VMO eine neue Geschäftsstrategie. VMO Japan gelang es, viele Kunden von den Dienstleistungen von VMO zu überzeugen und Arbeitsplätze nach Vietnam zu bringen. VMO wählte Zielkunden aus, schlug ihnen passende Lösungen vor und erzielte schnell unerwartete Ergebnisse. Seitdem ist VMO Japan in etwas mehr als zwei Jahren der Pandemie von wenigen Mitarbeitern auf 300 Mitarbeiter gewachsen.

„Derzeit hat VMO Global zwei Kernmärkte: Amerika und Asien. Wir sind auf dem US-Markt gestartet und etablieren uns hier. Früher kannte man vielleicht nur indische Outsourcing-Unternehmen, aber jetzt verbessert sich die Position vietnamesischer Softwareunternehmen auf der globalen Technologielandkarte allmählich“, sagte Frau Diep.

Der Umsatz von VMO Japan wächst jährlich durchschnittlich um 250 %. 80 % des Umsatzes stammen von großen japanischen Technologie- und Beratungsunternehmen. VMO führt Beratungsprojekte für sehr große Telekommunikationskonzerne mit sehr hohen Stückpreisen durch, vergleichbar mit japanischen Beratungsunternehmen.

Nach mehr als 14 Jahren der Eroberung des japanischen Marktes hat NTQ Solution, ein Software- und IT-Beratungsunternehmen, seine Position als renommiertes Technologieunternehmen in der Softwareproduktion und Bereitstellung von Lösungen zur digitalen Transformation gefestigt und ist ein vertrauenswürdiger Partner vieler großer Unternehmen und Konzerne in Japan und international.

NTQ Solution wurde 2011 mit nur fünf Mitgliedern gegründet – allesamt Experten und Manager mit Erfahrung bei großen IT-Unternehmen in Vietnam und im Ausland. Herr Pham Thai Son, CEO von NTQ Solution, erklärte, NTQ sei aus der Überzeugung heraus gegründet worden, dass es mit dem Glauben und der Intelligenz der Vietnamesen möglich sei, Technologieprodukte und -dienstleistungen „Made in Vietnam“ zu entwickeln, die weltweit geschätzt und geschätzt werden.

NTQs große Hoffnung bestand damals darin, die Marke mit allen Mitteln auf internationale Märkte zu bringen, die modernsten Technologien der Welt zu erlernen, Technologieprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, die internationalen Standards entsprechen, und vor allem die Vietnamesen auf der digitalen Weltkarte bekannter zu machen. Japan wurde als eines der ersten Länder ausgewählt, die NTQ Solution für diese Strategie ins Visier nahm. NTQ Solution konzentrierte sich auf Softwareentwicklungsdienste als Hauptdienstleistungssektor, um die Plattform für NTQ zu entwickeln.

„Unmittelbar nach der ersten Orientierung haben wir mit der Markterkundung begonnen und waren bereit, einige unserer Brüder auf den japanischen Markt zu schicken, um zu lernen, mehr Erfahrung, Wissen und Fähigkeiten zu sammeln, um internationale Projekte umzusetzen und mehr über die lokale Kultur zu erfahren.

Unsere Entschlossenheit, unsere Ziele zu erreichen, hat uns geholfen, alle Hindernisse und Schwierigkeiten zu überwinden und unsere Ziele schrittweise zu erreichen. Nach nur fünf Jahren haben wir in Japan ein breites Netzwerk an Kunden und Partnern aufgebaut und die Eröffnung unseres ersten internationalen Büros offiziell gefeiert. „NTQ Japan verzeichnet ein jährliches Umsatz- und Personalwachstum von 40 %“, sagte Herr Son.

Dieser Meilenstein verschaffte NTQ auch einen Grundstein für seine weitere Reise auf den globalen Markt. NTQ bündelte das Erfolgsmodell von NTQ Japan und gründete daraus NTQ Korea, NTQ Hong Kong (China) (derzeit erweitert auf NTQ APAC), NTQ Europe und NTQ America . Ob in Korea, Hong Kong (China) oder Europa und Amerika – NTQ strebt nicht nur nach Präsenz, sondern auch nach Wissenserweiterung und Marktverständnis, um für jedes Land spezialisierte Produkt- und Servicemodelle anzubieten und sich dort einen guten Ruf und eine solide Marke aufzubauen.

Herr Pham Thai Son enthüllte seine erfolgreiche Strategie und sagte, dass NTQ Solution eine Köderstrategie und eine Technologiestrategie als Hebel einsetzt, um im digitalen Transformationsprozess einen großen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.

Eine der Strategien, die NTQ Solution erfolgreich eingesetzt hat, ist die „Ködermethode für den vietnamesischen Markt“. Dieser Markt gilt als dynamisches Entwicklungsumfeld mit hoher Bevölkerungszahl, schnellem Wirtschaftswachstum und vielen attraktiven Vorteilen für ausländische Unternehmen. NTQ Solution nutzt diese Vorteile geschickt, um partnerschaftliche Beziehungen zu Kunden aufzubauen.

Darüber hinaus festigte NTQ Solution seine Position auf anderen internationalen Märkten. NTQ nutzt zudem weitere Möglichkeiten und diversifiziert Kooperationsmethoden, um neue Partner zu gewinnen und bestehende Beziehungen aufzuwerten. Dadurch kann NTQ Solution die Zusammenarbeit mit Kunden kontinuierlich ausbauen und gleichzeitig die Qualität seiner Lösungen und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern. Dies trägt zu einem echten Mehrwert für die Geschäftsaktivitäten und die Geschäftsentwicklung der Kunden bei.

Neben der Steigerung des Kundennutzens konzentriert sich NTQ auch auf den Aufbau eines umfassenden 4P-Partnersystems. Das 4P-Partnersystem von NTQ umfasst Vertriebspartner, Technologiepartner, Beratungspartner und Allianzpartner. Die systematische und methodische Organisation der Partner hilft NTQ, schnell Mehrwerte für Kunden zu schaffen.

Im Bereich Personal konzentriert sich NTQ auf den Aufbau und die Stärkung geeigneter Betriebsabläufe, um den hohen Standards des internationalen Marktes gerecht zu werden. „Wir versuchen, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass 10–20 % der NTQ-Mitarbeiter ins Ausland entsandt werden, während gleichzeitig ein Anteil ausländischer Mitarbeiter von 5–10 % im Unternehmen erhalten bleibt“, erklärte Herr Son.

Darüber hinaus hat die Forschung und Anwendung von Technologie bei NTQ stets oberste Priorität. NTQ ist auf die Entwicklung technologischer Servicelösungen ausgerichtet und nutzt neue Technologien wie KI als Hebel zur Wertschöpfung für Kunden im Rahmen der digitalen Transformation. Dabei konzentriert sich NTQ auf die Schaffung dreier Kernwerte bei digitalen Transformationsdiensten und -lösungen für Kunden: die Schaffung hervorragender Kundenerlebnisse, die Optimierung von Abläufen und die Förderung neuer Geschäftsmodelle.

Dank dieser praktischen Werte hat sich NTQ als globaler IT-Dienstleister positioniert und das Vertrauen von Kunden gewonnen, die in vielen internationalen Märkten langjährige, gute Beziehungen zu NTQ pflegen.

Rikkei-CEO Ta Son Tung wählte den japanischen Markt als Ausgangspunkt für seinen Erfolg und träumte nach dreijährigem Studium in Japan davon, dorthin zurückzukehren und den Markt zu erobern. Die Person, die Tung 2015 am meisten beeinflusste, war Truong Gia Binh. „Er sagte mir, wenn ich auf dem japanischen Markt erfolgreich sein wolle, dürfe ich nicht zerstreut sein, sondern mich auf meine Zielgruppe konzentrieren. Also musste Tung nach Japan gehen, um dort zu arbeiten und direkten Kontakt mit den Japanern zu haben.“

Anfang 2016 reiste Ta Son Tung mit seiner gesamten Familie nach Japan. In diesem Jahr gründete Rikkei Soft auch eine juristische Person in Japan: Rikkei Japan.

Rikkei Soft beschäftigte vor acht Jahren nur wenige Dutzend Mitarbeiter und beschäftigte im Mai 2023 über 1.600 Mitarbeiter. 100 % der Mitarbeiter sprechen Fremdsprachen, 94 % haben einen Hochschulabschluss, der Rest ist Postgraduierten. 43 % sind weniger als drei Jahre im Unternehmen. Rikkei Soft hat derzeit vier Niederlassungen in Vietnam und vier Niederlassungen in Japan (Tokio, Osaka, Fukuoka und Nagoya).

Mit dem Motto „Rikkei expandiert von Japan aus in die Welt“ gründete Rikkei Japan 2023 eine Niederlassung in Thailand und expandierte anschließend nach Korea und in weitere Länder. Das Unternehmen ist überzeugt, dass der Standort Japan den Zugang zu anderen Märkten erleichtert.

Das Ökosystem von Rikkei Soft umfasst zahlreiche Mitgliedsunternehmen, Produkte und Lösungen, beispielsweise: Rikkei Digital ist auf digitale Transformation und den südostasiatischen Markt spezialisiert; die Rikkei Academy bietet ehemaligen internationalen Studierenden und Praktikanten Japanisch- und IT-Schulungen an, damit diese als IT-Ingenieure nach Japan zurückkehren oder dort bleiben können (mit Schwerpunkt auf internationalen Studierenden, die in Japan studiert haben). Darüber hinaus bildet Rikkei in Japan internationale Studierende aus, mit dem Ziel, 1.000 Studierende zu gewinnen; der Rikkei Incubator finanziert Start-ups; Rikkei AI bietet KI-basierte Lösungen; Rikkei IT Service bietet Software-Services. Eine der Stärken von Rikkei Soft liegt in der Bereitstellung von Lösungen zur digitalen Transformation japanischer Banken.

In Japan sind viele vietnamesische Technologieunternehmen aktiv, auf dem US-Markt sind jedoch nur wenige vertreten. Mit der Eröffnung einer Tochtergesellschaft in den USA gab Rikkeisoft bekannt, dass das Unternehmen sein Ziel, künftig ein Milliardenunternehmen zu werden, schrittweise verwirklichen will.

Die Bereitschaft, aufs Meer hinauszufahren und mit einzigartigen Tricks „Wale zu jagen“, zeugt nicht nur von der Kreativität und Innovationskraft der Vietnamesen, sondern inspiriert auch zur gemeinsamen Arbeit beim Aufbau und der Entwicklung einer nachhaltigen vietnamesischen Technologie-Geschäftsgemeinschaft im Ausland.