Das Geheimnis der „Waljagd“ vietnamesischer Technologieunternehmen

Der Erfolg vonFPT bei der Eroberung wichtiger Technologiemärkte in der Welt – in den USA, Japan, Europa … – mit Verträgen im Wert von mehreren Millionen US-Dollar hat den „Going Offshore“-Geist vieler anderer Technologieunternehmen inspiriert und ihnen die Möglichkeit gegeben, „Made in Vietnam“-Informationstechnologieprodukte zu entwickeln und zu bauen, um mit ausländischen Unternehmen konkurrieren zu können.

Auf dem Weg zur Eroberung der Welt haben CEOs aus der Technologiebranche viele Erfahrungen geteilt.

Wie FPT ist MISA ein vietnamesisches Technologieunternehmen, das nach der Umstrukturierungsphase gegründet wurde und als einer der beliebtesten Anbieter von Finanzbuchhaltungssoftware für kleine und mittlere Unternehmen gilt. Nach über 20 Jahren der Positionierung mit Softwareprodukten für den heimischen Markt hat MISA nun eine „späte Wende“ vollzogen und bietet nun auch Produkte für ausländische Märkte an (Globalisierung), mit dem Ziel, um ein Vielfaches stärker zu wachsen.

Herr Lu Thanh Long, Vorstandsvorsitzender der MISA Joint Stock Company, erklärte, dass es nicht einfach sei, Buchhaltungssoftware ins Ausland zu bringen, da die Finanz- und Buchhaltungsgesetze der einzelnen Länder unterschiedlich seien. Deshalb habe MISA eine weitere Software entwickelt, ein strategisches Produkt, das speziell auf den ausländischen Markt zugeschnitten sei.

Im Jahr 2017 kündigte MISA seinen Eintritt in den internationalen Markt mit der CukCuk Restaurant Management Software an. Dabei handelt es sich um eine umfassende Restaurant-Management-Software, die alle grundlegenden und fortgeschrittenen Abläufe aller kulinarischen Servicemodelle (F&B) in Restaurants abdeckt, wie z. B. Reservierungen, Bestellungen, Zahlungen, Rechnungsstellung, Echtzeit-Reporting usw.

„Zuerst dachten wir, es sei ganz einfach: Wir könnten gute Produkte herstellen, die Erde ist eine Scheibe, wir könnten unsere Produkte problemlos in verschiedenen Ländern vermarkten und verkaufen. Aber in der Praxis ist es gar nicht so einfach“, sagte Lu Thanh Long.

Restaurants befürchten, dass sie bei der Nutzung von Managementsystemen von Lieferanten ohne lokale Partner viel Zeit verlieren und im Problemfall mit Betriebsunterbrechungen rechnen müssen.

„Nach einer gründlichen Neubewertung der Realität haben wir unsere Strategie geändert: Wir suchten Partner für den Vertrieb unserer Produkte in den einzelnen Ländern. Erst dann stellten sich allmählich erste Erfolge ein“, sagte Herr Long.

Herr Lu Thanh Long steht hier im Vergleich zum Inlandsmarkt in direktem Kundenkontakt und kennt die Kultur und die Menschen hier. Seine Marke ist den Nutzern gut vertraut. Daher ist sie viel günstiger als auf dem internationalen Markt.

Das Schwierigste bei Auslandsaktivitäten ist, dass jeder Markt eine andere lokale Kultur hat. Wenn Sie die kulturellen und rechtlichen Unterschiede nicht verstehen, wird es sehr schwierig sein, Produkte zu entwickeln und Marktanteile zu gewinnen.

Der europäische Markt ist derzeit der am schnellsten wachsende Markt für MISA. Insbesondere in Deutschland ist CukCuk bereits in vielen renommierten Restaurantketten vertreten. Darüber hinaus wird MISA in diesem Jahr weiter in den australischen Markt expandieren.

Der anspruchsvollste Markt dürfte der US-Markt sein. US-Kunden sind bereit, massiv in Technologie und Software zu investieren, doch der US-Markt ist auch ein hart umkämpfter Markt. MISA hat viele US-Kunden und beginnt gerade, ein umfassendes Partnernetzwerk in diesem Markt aufzubauen.

Ein weiterer schwieriger Markt sind die Philippinen. Um in diesen Markt einzutreten, benötigen Sie eine Lizenz zum Verkauf von Produkten an Restaurants.

Auch in Afrika hat MISA viele Einzelhandelskunden, konnte jedoch keinen ausreichend starken Partner für eine großflächige Einführung finden.

Fast sieben Jahre nach dem Eintritt in den internationalen Markt ist MISA CukCuk in mehr als 22 Ländern weltweit vertreten und hat einen Umsatz von fast 2 Millionen USD erzielt.

„Der Kriegergeist, ein einzigartiges kulturelles Merkmal von MISA, ist ein Schlüsselfaktor bei der Verwirklichung des Ziels, MISA zu einer renommierten vietnamesischen Marke für die Bereitstellung von Softwareprodukten auf der Weltkarte der Informationstechnologie zu machen“, drückte der CEO von MISA seine Entschlossenheit aus.

Herr Long sagte, dass MISA nach CukCuk viele weitere Produkte entwickeln werde, die auf den Weltmarkt gelangen könnten, beispielsweise Produkte für Nagelstudios, Lebensmittelgeschäfte, Modegeschäfte usw.

Herr Long erwartet, dass CukCuk in naher Zukunft einen Umsatz von 50 Millionen US-Dollar erzielen wird. Entsprechend wird die Zahl der Kunden, die diese Software auf dem internationalen Markt nutzen, steigen. Das bedeutet, dass die Produkte und Dienstleistungen von MISA aus Vietnam als kommerzielle Produkte allmählich einen Namen auf der weltweiten IT-Landkarte haben.

Dank der Erfahrungen früherer Unternehmen konnten viele „Nachzügler“ schnell die Früchte ihrer von Anfang an verfolgten Globalisierung ernten. Nach fünf Jahren Entwicklung von DrAid™ ist VinBrain zu einem weltweiten „Giganten“ im Bereich der künstlichen Intelligenz und Computervision-Anwendungen geworden und trägt mit einer Genauigkeit von bis zu 95 % zur Krebsvorsorge bei.

Die Eroberung des US-Marktes als Zugang zu anderen Ländern der Welt ist für VinBrain eine perfekte Strategie. Bevor er mit der Produktentwicklung begann, setzte sich Herr Truong Quoc Hung, Gründer und CEO von VinBrain, das große Ziel, ein KI-Produkt „Made in Vietnam“ nach internationalen Standards zu entwickeln und in die ganze Welt zu exportieren. Daher ist DrAid ^™ ein umfassendes digitales Plattformprodukt, das viele internationale Standards erfüllt.

Herr Hung berichtete, dass der Weg zur Eroberung internationaler Märkte alles andere als einfach war. VinBrain hat jedoch mehrere große Schlüsselmärkte erobert und beschleunigt derzeit sein Wachstum. Dieser Erfolg ist der fokussierten Haltung und Strategie von VinBrain zu verdanken.

Zunächst hat VinBrain die Früherkennung von Krebs, insbesondere von Leberkrebs, als Schwerpunkt seines KI-Produkts gewählt und Funktionen entwickelt, mit denen sich Tumore und Krebserkrankungen in einer Größe von nur 5 mm anhand von Computertomographie-Scans (CT) erkennen lassen.

Um den Weg für den Verkauf der Produkte auf dem US-Markt zu ebnen, ist eine FDA-Zertifizierung erforderlich. VinBrain hat dies frühzeitig getan. Bereits drei Jahre nach der Firmengründung erhielt VinBrain die Zertifizierung der US-amerikanischen Food and Drug Administration (FDA). Dies gilt als äußerst früh, während der koreanische Konkurrent sieben Jahre benötigte.

Im Jahr 2022 wird VinBrain als erste Einheit in Südostasien und Vietnam die FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ Chest X-ray – Pneumothorax-Diagnose erhalten. Dieses Produkt verfügt zudem über eine ISO-Qualitätszertifizierung. VinBrain hat außerdem Vereinbarungen mit Microsoft, NVIDIA und Stanford unterzeichnet. „Mit diesem soliden „Stativ“ wird die Anwendungsplattform weit kommen“, so Herr Hung.

Herr Truong Quoc Hung sagte, dass VinBrain auch Dokumente eingereicht und eine zweite FDA-Zertifizierung für das Produkt DrAid™ CT Liver Cancer beantragt habe und hoffe, im dritten Quartal 2024 gute Nachrichten zu erhalten.

VinBrain betreibt ein globales Marketingprogramm zur Verbreitung seiner Produkte. Herr Hung schlug eine Strategie vor: „Sobald vietnamesische KI-Produkte auf dem US-Markt akzeptiert sind, wird es einfacher sein, in andere Märkte vorzudringen. Unser Fokus liegt darauf, den südostasiatischen Markt mit fast einer Milliarde Menschen abzudecken und dann weiter zu expandieren.“

DrAid™ wird derzeit in über 182 Krankenhäusern im In- und Ausland eingesetzt. DrAid™ verfügt über die größte KI-Datenbankplattform Vietnams mit 4,26 Millionen unterschiedlichen medizinischen Daten aus asiatischen, europäischen und amerikanischen Ländern. „Seit der Markteinführung des Produkts haben wir einen Umsatz von 3 Millionen US-Dollar erzielt“, freut sich Herr Hung.

VinBrain hat Kooperationsvereinbarungen mit zahlreichen Krankenhausketten und großen Unternehmen im Gesundheitssektor in Thailand und Malaysia unterzeichnet. Besonders hervorzuheben ist das Implementation Cooperation Agreement (MOA) mit Samitivej Hospitals, einer großen Krankenhauskette in Thailand. Darüber hinaus wurde eine Kooperationsvereinbarung mit einem großen Unternehmen in Malaysia unterzeichnet, um die DrAid-Verteilung im Gesundheitssystem des Landes zu etablieren. Auch einige Partner in Singapur haben die Roadmap gemeinsam mit VinBrain untersucht und detailliert erarbeitet.

Mit der Unterstützung von VinGroup und CEO Truong Quoc Hung, der 12 Jahre lang bei Microsoft als technischer Direktor und KI-Inkubator gearbeitet hat, ist VinBrain wie ein „Tiger mit Flügeln“ auf dem Weg, vietnamesische digitale Technologieprodukte in die Welt zu bringen und damit einen weiteren wichtigen Meilenstein bei der Anwendung von KI im Gesundheitswesen zu setzen, wo es noch immer an einer führenden Position mangelt.

Mit derselben Einstellung, den US-Markt als Sprungbrett für das Geschäft zu nutzen, hat VMO Holdings mit seinem rasanten Wachstum in der vietnamesischen Softwarebranche für Furore gesorgt. Von drei Gründern und einigen Dutzend Gründungsmitgliedern erreichte VMO nach 12 Jahren 1.200 Mitglieder.

Frau Nguyen Khanh Diep, stellvertretende Generaldirektorin von VMO Holdings, sagte, dass VMO sich als junges Unternehmen entschieden habe, zunächst mit Aufträgen aus den USA zu beginnen, um sich von der Konkurrenz abzuheben. „Derzeit arbeiten die meisten vietnamesischen Outsourcing-Unternehmen hauptsächlich mit japanischen Kunden“, analysierte Frau Diep.

In den letzten zwölf Jahren hat VMO Aufgaben und Dienstleistungen zur digitalen Transformation für viele wichtige Partner weltweit bereitgestellt und dabei zahlreiche und unterschiedliche schwierige Probleme für Kunden gelöst. Zu den typischen Einsatzbereichen der Einheit zählen Öl und Gas, Gesundheitswesen, Logistik usw.

Nach dem US-Markt erkannte VMO Holdings eine Chance, sich auf dem japanischen Markt zu entwickeln und gründete 2019 VMO Japan. Nach der Überwindung der Schwierigkeiten der Covid-19-Pandemie, als es so aussah, als müsse das Unternehmen seine Investitionen vorübergehend einstellen, entwickelte VMO eine neue Geschäftsstrategie. VMO Japan gelang es, viele Kunden davon zu überzeugen, die Dienste von VMO zu nutzen und Arbeitsplätze nach Vietnam zu bringen. VMO wählte Zielkunden aus, schlug ihnen passende Lösungen vor und erzielte schnell unerwartete Ergebnisse. Seitdem ist VMO Japan in etwas mehr als zwei Jahren der Pandemie von wenigen Mitarbeitern auf 300 Mitarbeiter gewachsen.

„Derzeit hat VMO Global zwei Kernmärkte: Amerika und Asien. Wir sind auf dem US-Markt gestartet und etablieren uns hier. Früher kannte man vielleicht nur indische Outsourcing-Unternehmen, aber jetzt verbessert sich die Position vietnamesischer Softwareunternehmen auf der globalen Technologielandkarte allmählich“, sagte Frau Diep.

Der Umsatz von VMO Japan wächst jährlich durchschnittlich um 250 %. 80 % des Umsatzes stammen von großen japanischen Technologie- und Beratungsunternehmen. VMO führt Beratungsprojekte für sehr große Telekommunikationskonzerne mit sehr hohen Stückpreisen durch, vergleichbar mit japanischen Beratungsunternehmen.

Nach mehr als 14 Jahren der Eroberung des japanischen Marktes hat NTQ Solution, ein Software- und IT-Beratungsunternehmen, seine Position als renommiertes Technologieunternehmen in der Softwareproduktion und Bereitstellung von Lösungen für die digitale Transformation gefestigt und ist ein vertrauenswürdiger Partner vieler großer Unternehmen und Konzerne in Japan und international.

NTQ Solution wurde 2011 mit nur fünf Mitgliedern gegründet – allesamt Experten und Manager mit Erfahrung in großen IT-Unternehmen in Vietnam und im Ausland. Herr Pham Thai Son, CEO von NTQ Solution, erklärte, NTQ sei aus der Überzeugung heraus gegründet worden, dass es mit dem Glauben und der Intelligenz der Vietnamesen möglich sei, „Make in Vietnam“-Technologieprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, die weltweit geschätzt und geschätzt werden.

NTQs große Erwartung bestand damals darin, die Marke mit allen Mitteln auf den internationalen Markt zu bringen, die modernsten Technologien der Welt zu erlernen, dadurch Technologieprodukte und -dienstleistungen zu entwickeln, die internationalen Standards entsprechen, und vor allem die Vietnamesen auf der digitalen Weltkarte bekannter zu machen. Japan wurde als eines der ersten Länder ausgewählt, auf das NTQ Solution diese Strategie ausrichtete. NTQ Solution konzentrierte sich auf Softwareentwicklungsdienste als Hauptdienstleistungssektor, um die Plattform für NTQ zu entwickeln.

„Unmittelbar nach der ersten Orientierung haben wir mit der Markterkundung begonnen und waren bereit, einige unserer Brüder auf den japanischen Markt zu schicken, um zu lernen, mehr Erfahrung, Wissen und Fähigkeiten zu sammeln, um internationale Projekte umzusetzen und mehr über die lokale Kultur zu erfahren.

„Unsere Entschlossenheit hat uns geholfen, alle Hindernisse und Schwierigkeiten zu überwinden und unsere Ziele schrittweise zu erreichen. Nach nur fünf Jahren haben wir in Japan ein breites Netzwerk an Kunden und Partnern aufgebaut und hier offiziell die erste internationale Niederlassung eröffnet. NTQ Japan verzeichnet ein jährliches Umsatz- und Personalwachstum von 40 %“, so Herr Son.

Dieser Meilenstein verschaffte NTQ auch ein Sprungbrett für seine weitere Reise auf den Weltmarkt. NTQ bündelte das erfolgreiche Modell von NTQ Japan und gründete daraus NTQ Korea, NTQ Hong Kong (China) (derzeit erweitert auf NTQ APAC), NTQ Europe und NTQ America . Ob in Korea, Hong Kong (China) oder Europa und Amerika – NTQ ist stets bestrebt, nicht nur präsent zu sein, sondern auch Wissen zu erweitern und den Markt zu verstehen, um so für jedes Land spezialisierte Produkt- und Servicemodelle anzubieten und sich in diesen Märkten einen soliden Ruf und eine solide Marke aufzubauen.

Herr Pham Thai Son enthüllte seine erfolgreiche Strategie und sagte, dass NTQ Solution eine Köderstrategie und eine Technologiestrategie als Hebel einsetzt, um im digitalen Transformationsprozess einen großen Mehrwert für die Kunden zu schaffen.

Eine der Strategien, die NTQ Solution erfolgreich eingesetzt hat, ist die Methode „Köder für den vietnamesischen Markt“. Dieser Markt gilt als dynamisches Entwicklungsumfeld mit hoher Bevölkerungszahl, schnellem Wirtschaftswachstum und vielen attraktiven Vorteilen für ausländische Unternehmen. NTQ Solution nutzt diese Vorteile geschickt, um partnerschaftliche Beziehungen zu seinen Kunden aufzubauen.

Darüber hinaus hat NTQ Solution seine Position auf anderen internationalen Märkten gefestigt. NTQ nutzt zudem weitere Möglichkeiten und diversifiziert Kooperationsmethoden, um neue Partner zu gewinnen und bestehende Beziehungen aufzuwerten. Dadurch kann NTQ Solution die Zusammenarbeit mit Kunden kontinuierlich ausbauen und gleichzeitig die Qualität seiner Lösungen und Dienstleistungen kontinuierlich verbessern und so einen praktischen Mehrwert für die Geschäftsaktivitäten und die Geschäftsentwicklung der Kunden schaffen.

Neben der wertsteigernden Zusammenarbeit mit Kunden legt NTQ auch Wert auf den Aufbau eines umfassenden 4P-Partnersystems. Das 4P-Partnersystem von NTQ umfasst Vertriebspartner, Technologiepartner, Beratungspartner und Allianzpartner. Die systematische und methodische Organisation der Partner hilft NTQ, schnell Mehrwerte für die Kunden zu entwickeln.

Im Bereich Personal konzentriert sich NTQ auf den Aufbau und die Stärkung geeigneter Betriebsabläufe, um den hohen Standards des internationalen Marktes gerecht zu werden. „Wir versuchen, die Voraussetzungen dafür zu schaffen, dass 10–20 % der NTQ-Mitarbeiter ins Ausland geschickt werden, während gleichzeitig ein Anteil ausländischer Mitarbeiter von 5–10 % im Unternehmen erhalten bleibt“, erklärte Herr Son.

Darüber hinaus hat die Forschung und Anwendung von Technologie für NTQ stets oberste Priorität. NTQ ist auf die Entwicklung von Technologie-Servicelösungen und die Nutzung neuer Technologien wie KI als Hebel zur Wertschöpfung für Kunden im Rahmen der digitalen Transformation ausgerichtet und konzentriert sich auf die Schaffung von drei Kernwerten bei Services und Lösungen für die digitale Transformation für Kunden, darunter: Schaffung hervorragender Kundenerlebnisse, Optimierung des Betriebs und Beitrag zur Entwicklung neuer Geschäftsmodelle.

Dank dieser praktischen Werte hat sich NTQ als globaler IT-Dienstleister positioniert und das Vertrauen von Kunden gewonnen, die in vielen internationalen Märkten langjährige, gute Beziehungen zu NTQ pflegen.

Der japanische Markt war der erste Schritt zum Erfolg. Nach drei Jahren Studium in Japan träumte Rikkei-CEO Ta Son Tung davon, dorthin zurückzukehren und den Markt zu erobern. Den größten Einfluss auf Tung hatte 2015 Truong Gia Binh. „Er sagte mir, wenn ich auf dem japanischen Markt erfolgreich sein wolle, dürfe ich nicht zerstreut sein, sondern mich auf meine Zielgruppe konzentrieren. Also musste Tung nach Japan gehen, um dort zu arbeiten und direkten Kontakt mit der japanischen Bevölkerung zu haben.“

Anfang 2016 reiste Ta Son Tung mit seiner ganzen Familie nach Japan. In diesem Jahr gründete Rikkei Soft auch eine juristische Person in Japan: Rikkei Japan.

Rikkei Soft beschäftigte vor 8 Jahren nur wenige Dutzend Mitarbeiter und beschäftigt heute (Stand Mai 2023) über 1.600 Mitarbeiter. 100 % der Mitarbeiter sprechen Fremdsprachen, 94 % sind Hochschulabsolventen, der Rest hat ein Postgraduiertenstudium absolviert. 43 % sind Mitarbeiter mit weniger als 3 Jahren Betriebszugehörigkeit. Rikkei Soft hat derzeit vier Niederlassungen in Vietnam und vier Niederlassungen in Japan (Tokio, Osaka, Fukuoka und Nagoya).

Unter dem Motto „Rikkei expandiert von Japan aus in die Welt“ gründete Rikkei Japan 2023 eine Niederlassung in Thailand und expandierte anschließend nach Korea und in andere Länder. Das Unternehmen ist der Ansicht, dass der Zugang zu anderen Märkten durch die Präsenz in einem Industrieland wie Japan erleichtert wird.

Das Ökosystem von Rikkei Soft umfasst zahlreiche Mitgliedsunternehmen, Produkte und Lösungen, beispielsweise: Rikkei Digital ist auf digitale Transformation und den südostasiatischen Markt spezialisiert; die Rikkei Academy bietet ehemaligen internationalen Studierenden und Praktikanten Japanisch- und IT-Schulungen an, damit diese als IT-Ingenieure nach Japan zurückkehren oder dort bleiben können (mit Schwerpunkt auf internationalen Studierenden, die in Japan studiert haben). Darüber hinaus bildet Rikkei in Japan internationale Studierende aus, mit dem Ziel, 1.000 Studierende zu gewinnen; Rikkei Incubator finanziert Start-ups; Rikkei AI bietet KI-basierte Lösungen; Rikkei IT Service bietet Softwaredienste. Eine der Stärken von Rikkei Soft ist die Bereitstellung von Lösungen zur digitalen Transformation japanischer Banken.

In Japan sind viele vietnamesische Technologieunternehmen aktiv, auf dem US-Markt sind jedoch nur wenige vertreten. Mit der Eröffnung einer Tochtergesellschaft in den USA gab Rikkeisoft bekannt, dass das Unternehmen sein Ziel, künftig ein Milliardenunternehmen zu werden, schrittweise verwirklichen will.

Die Bereitschaft, aufs Meer hinauszufahren und mit einzigartigen Tricks „Wale zu jagen“, zeugt nicht nur von der Kreativität und Innovationskraft der Vietnamesen, sondern inspiriert auch zur gemeinsamen Arbeit beim Aufbau und der Entwicklung einer nachhaltigen vietnamesischen Technologie-Geschäftsgemeinschaft im Ausland.