Druck ist eine Gelegenheit, entschlossener zu sein.

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Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata: Druck ist eine Chance, entschlossener zu sein

Hätte sich VinBigdata nur auf Code verlassen, hätte es ViGPT – die erste „vietnamesische Version von ChatGPT“ für Endnutzer – nicht auf den Markt bringen können. Auf diesem Weg war es der Produktmanager, der die Leidenschaft entfachte und das Team erfolgreich zum Ziel führte.

Unternehmer Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata

Wege finden, um in einem hart umkämpften Markt zu überleben

Lange Zeit galten Menschen im Technologiesektor als kühl und wortkarg. Täglich mit Hunderten von Programmierbefehlen arbeiten zu müssen, macht sie für IT-Mitarbeiter wahrscheinlich zu einer „Berufskrankheit“. Nguyen Kim Anh, Produktdirektor von VinBigdata, sieht das jedoch anders.

Während des gesamten Interviews mit den Reportern der Investment Newspaper strahlte der 8X-Direktor stets. Diese positive Energie hat VinBigdata geholfen, im erbitterten KI-Rennen (Künstliche Intelligenz) an Fahrt zu gewinnen.

Beim Stichwort KI zeigte sich Herr Kim Anh äußerst begeistert. Ihm zufolge war das vergangene Jahr eine Zeit des Booms für diese Technologie. Schon auf der Consumer Electronics Show CES 2024 (USA) ist KI in alle möglichen Produkte integriert, von Fernsehern und Waschmaschinen bis hin zu Computern und Robotern. Ob kleines Start-up oder Großunternehmen – diesen neuen Trend will sich niemand entgehen lassen.

„Auch wenn manche Produkte in der Praxis nicht besonders effektiv sind, sollten wir solche Pionierunternehmen dennoch wertschätzen. Es sind ihre Ideen, die neue Wege beschreiten und den Fortschritt von Wissenschaft und Technologie fördern“, erklärte Kim Anh.

Rückblickend betrachtet gibt es große Sprachmodelle (LLMs) – die Vorläufertechnologie heutiger KI-Chatbots – schon seit Jahrzehnten. Viele innovative Ideen wurden damals entwickelt, doch Hardware-Hürden verhinderten ihre Umsetzung.

Die KI-Trends, die wir heute bewundern, sind das Ergebnis des Willens und des Ehrgeizes vieler Technologen, die ihrem Code nicht den Rücken gekehrt haben.

ViGPT selbst, VinBigdatas neueste generative KI-Anwendungslösung, entstand in einem solchen Kontext. Obwohl das Produkt genau zu dem Zeitpunkt auf den Markt kam, als der KI-Trend explodierte, verfolgte das Unternehmen diesen Plan seit seiner Gründung.

Die eigentliche Wende kam, als OpenAI unerwartet ChatGPT einführte. Die ganze Welt war begeistert von den Fähigkeiten dieses KI-Chatbots. Viele Technologiegiganten wie Google, Microsoft, Facebook usw. brachten schnell ähnliche Produkte auf den Markt, um mithalten zu können, und VinBigdata bildete da keine Ausnahme.

Am meisten beeindruckt hat mich das Buch „Das Leben verändert sich, wenn wir uns verändern“. Mit einer negativen Stimmung können wir Schwierigkeiten nicht begegnen und bewältigen. Deshalb sehe ich Druck immer als Chance für mich, entschlossener und fokussierter zu werden. Wer in der Technologiebranche arbeitet, entwickelt ohne Druck leicht Produkte, denen es an Tiefe mangelt.

- Geschäftsfrau Nguyen Kim Anh

„Der KI-Technologietrend ist eine Welle, die sehr schnell kommt. Wenn wir langsam sind und Produkte nicht rechtzeitig auf den Markt bringen, gerät das Unternehmen ins Hintertreffen. Daher haben alle Mitarbeiter von VinBigdata all ihre Ressourcen und ihren Enthusiasmus darauf verwendet, die Markteinführungszeit von ViGPT so weit wie möglich zu verkürzen“, sagte Kim Anh.

Das Team des Unternehmens stand jedoch vor einer weiteren Herausforderung: Es musste den Schlüssel zur Wettbewerbsfähigkeit des Produkts finden. Ohne die einzigartigen Merkmale von ViGPT wäre dieses Projekt unter Dutzenden von KI-Chatbots, die wie Pilze aus dem Boden schossen, in Vergessenheit geraten. Nach vielen angespannten Meetings und schlaflosen Nächten fanden Herr Kim Anh und seine Kollegen die Lösung für dieses Problem.

„Wir streben kein Produkt an, das dem ‚Einheitskonzept‘ folgt. Stattdessen konzentriert sich ViGPT darauf, die spezifischen Anforderungen jeder einzelnen Kundengruppe zu erfüllen. Unternehmen können ViGPT mit internen Daten trainieren und erhalten einen KI-Chatbot, der ihren Bedürfnissen optimal entspricht“, bekräftigte der Produktdirektor von VinBigdata.

Darüber hinaus ist ViGPT darauf optimiert, spezifische Fragen zu Vietnam präzise und objektiv zu beantworten, darunter regionale kulturelle Besonderheiten, Geschichte, Tourismus , Literatur und allgemeines Gesundheitswissen. Darüber hinaus sind die Betriebskosten dieses Produkts um ein Vielfaches niedriger als die bekannter KI-Chatbots weltweit. Die Konzentration auf Nischenmärkte und der Versuch, Kundenprobleme zu lösen, sind der Trumpf, der ViGPT im Wettbewerb mit großen Wettbewerbern hilft.

Am 27. Dezember 2023 wurde ViGPT schließlich der Öffentlichkeit vorgestellt. Das Produkt verzeichnete in den 15 Tagen des Community-Tests über 25.000 Testregistrierungen und 10.000 Nutzer. Die beeindruckenden Zahlen konnten die Sorgen des VinBigdata-Produktdirektors jedoch nicht zerstreuen.

„Die Akzeptanz der Community ist die größte Freude des Entwicklungsteams. Gleichzeitig bedeutet sie aber auch Druck für uns, da alle hohe Erwartungen an ViGPT stellen. Das Team plant und entwickelt Lösungen, um das Produkt weiter zu optimieren“, sagte Kim Anh.

Im Jahr 2024 wird VinBigdata ViGPT weiter perfektionieren und die Kommerzialisierung vorantreiben. Voraussichtlich wird die Community-Version von ViGPT bis Ende März 2024 kostenlos für gemeinnützige Organisationen verfügbar sein. Diese Einheiten zahlen lediglich die Betriebskosten, wobei die Preise deutlich wettbewerbsfähiger sind als bei anderen Modellen.

Die Einführung von ViGPT unterstreicht die technologische Kompetenz des heimischen Ingenieurteams und beweist, dass vietnamesische Unternehmen bei der Nutzung und Wahrung der nationalen Datensicherheit völlig autonom agieren. Im KI-Wettlauf stand VinBigdata als Pionier vor vielen Herausforderungen, steht vor ihnen und wird es auch in Zukunft tun. Der Markt braucht jedoch immer neue Entwickler. ViGPT ist nicht nur ein Chatbot-Tool, sondern auch eine Inspirationsquelle für eine Generation von KI-Produkten „Made in Vietnam“, die weltweit bekannt werden sollen.

Druck ist eine positive Sache

Im Laufe seiner Karriere war Herr Kim Anh stets stolz auf die vietnamesischen Technologieingenieure. Allein im Bereich der KI steht die einheimische Belegschaft denen in Industrieländern in nichts nach. In den Zentralen der Big Tech (der größten Technologieunternehmen der USA) ist es nicht schwer, Programmierer aus Vietnam zu finden.

„Universitäten konzentrieren sich zunehmend auf KI-bezogene Studiengänge und entwickeln diese weiter. Die Auswahl der Studierenden erfolgt sehr streng. An der Technischen Universität ist beispielsweise Informatik das beliebteste Studienfach und erzielt sehr hohe Zulassungsquoten“, sagte Kim Anh.

Darüber hinaus sind vietnamesische Unternehmen KI gegenüber sehr aufgeschlossen. Sie sind stets bereit, „Abkürzungen zu nehmen und sich einen Vorsprung zu verschaffen“, um den Abstand zur ausländischen Konkurrenz zu verkürzen. Dieser Faktor bietet KI-Mitarbeitern die Möglichkeit, ihre Fähigkeiten unter Beweis zu stellen und frei und ohne Angst vor dem Scheitern mit neuen Ideen zu experimentieren.

„Der Schlüssel liegt darin, die Mitglieder zu motivieren. Wenn die Menschen, die das Produkt entwickeln, nicht an das glauben, was sie tun, wird das Projekt kaum erfolgreich sein“, gestand Herr Kim Anh.

Hinter dem von der Community gut angenommenen Produkt steckt eine Reihe ununterbrochener Arbeitstage des Programmierteams. Im Kontext des zunehmend härteren Wettbewerbs im Bereich der KI-Technologie ist der Druck täglich und stündlich präsent. Dies ist die Zeit für Herrn Kim Anh, seine Rolle als „Lokomotive“ zu stärken.

Laut VinBigdata Product Director muss eine gute Führungskraft die Stärken und Schwächen jedes einzelnen Mitarbeiters genau kennen. Sie muss erkennen, wann ihre Mitarbeiter Schwierigkeiten haben und wann sie einen Durchbruch erzielen müssen, um die Arbeit effektiv zu verteilen. Darüber hinaus muss die Führungskraft selbst unter Druck ruhig bleiben. Ein Seufzer der Frustration kann die Begeisterung des gesamten Unternehmens dämpfen.

Ähnlich wie beim KI-Trend befürchten viele Menschen, bald durch Maschinen ersetzt zu werden. Aus Sicht von Herrn Kim Anh ist diese Herausforderung jedoch eine Chance. Dank der effektiven Unterstützung durch KI können Arbeitnehmer künftig einen größeren gesellschaftlichen Beitrag leisten. Die Arbeitszeit verkürzt sich, die Effizienz steigt. Genau das ist das Ziel von KI-Produkten.

Darüber hinaus ist die Präsenz dieser Technologie auch eine Mahnung für Arbeitnehmer. So fortschrittlich künstliche Intelligenz auch sein mag, sie hinkt der menschlichen Intelligenz immer noch hinterher. Solange man sein Fachwissen kontinuierlich verbessert und weiter lernt, kann keine Maschine oder KI Arbeitnehmern Arbeitsplätze wegnehmen. In einer Welt des ständigen Wandels wird niemand zurückgelassen, wenn alle den gleichen Willen zum Fortschritt haben.

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