Amazon beendet „Ära“ der Fernarbeit

Empfangshalle des Amazon-Büros in New York – Foto: SHUTTERSTOCK

Die Regelung wurde in einem internen Memo von CEO Andy Jassy am 16. September an alle Mitarbeiter angekündigt und tritt am 2. Januar 2025 in Kraft. Sie löste rasch eine Welle der Kontroverse aus, wobei die eine Seite persönliche Treffen zur Steigerung der Produktivität befürwortete, während die andere Flexibilität und eine ausgewogene Work-Life-Balance in den Vordergrund stellte.

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Ab Anfang 2023 arbeiten die Mitarbeiter von Amazon nun nach einem Hybridplan mit drei Tagen im Büro und zwei Tagen von zu Hause aus pro Woche. Damit wird die Telearbeit während der COVID-19-Pandemie ersetzt.

„Rückblickend auf die letzten fünf Jahre können wir davon ausgehen, dass die Vorteile der Zusammenarbeit enorm sind“, so Herr Jassy zu der neuen Entscheidung. „Wir haben festgestellt, dass es unseren Mitarbeitern dadurch leichter fällt, unsere Unternehmenskultur zu erlernen, zu leben, zu praktizieren und zu stärken. Zusammenarbeit, Ideenfindung und Innovation sind zudem einfacher und effektiver. Das gegenseitige Lernen ist nahtlos, und die Vernetzung untereinander wird gestärkt.“

Die New York Times berichtete unter Berufung auf einen Amazon-Insider, dass die Anwesenheitskontrolle über Mitarbeiterausweise erfolgen soll. Alle Mitarbeiter müssen im Büro erscheinen, auch wenn die meisten ihrer Teammitglieder in anderen Büros arbeiten. Amazon wird in den Bau zusätzlicher Konferenzräume und rund 3.500 Telefonzellen investieren, um den Bedürfnissen der Mitarbeiter gerecht zu werden.

Mit dieser Entscheidung ist Amazon der erste führende Technologiekonzern weltweit, der vollständig auf Remote-Arbeit oder Hybridarbeit verzichtet. Andere Technologiegiganten wie Google, Meta … halten weiterhin an der Regel fest, nur drei Tage pro Woche im Büro zu arbeiten, und zeigen keine Anzeichen einer Änderung.

Im Allgemeinen breitet sich die Rückkehrwelle ins Büro in den USA seit zwei Jahren still und leise in den meisten Branchen aus. Mitte Dezember 2023 führte Boeings Verkehrsflugzeugsparte eine Fünf-Tage-Woche ein, beginnend nach den Weihnachtsfeiertagen. Ab Februar 2024 verlangte auch der multinationale Paketzustelldienst UPS von seinen Mitarbeitern, die ganze Woche im Büro zu sein.

Sogar Zoom – die Videokonferenz-App und Symbol der Fernarbeit während der COVID-19-Pandemie – hat seine Mitarbeiter gebeten, ins Büro zu kommen.

Zu den weiteren namhaften Unternehmen, die die Telearbeit aufgegeben haben, gehören der Unterhaltungsriese Disney, der Finanzriese Goldman Sachs und die Investmentbank Bank of America. In ihren Ankündigungen zur Rückkehr an den Arbeitsplatz führten die meisten Unternehmen ähnliche Argumente an wie die jüngste Ankündigung von Herrn Jassy.

Das Ende der Telearbeit: Mitarbeiter ärgern sich

Obwohl die Anforderung, Vollzeit im Büro zu arbeiten, bei Führungskräften beliebt ist, stößt sie bei den meisten Mitarbeitern auf Kritik. Nach fast vier Jahren Telearbeit haben viele ihr Privatleben auf diese Form der Arbeit ausgerichtet, sodass die Anwesenheit im Büro sicherlich zu einigen Beeinträchtigungen ihres Alltags führen wird.

Unmittelbar nach der Ankündigung von Herrn Jassy wurden die Nachrichtenkanäle von Amazon mit gemischten Reaktionen überflutet.

Tamia Reed, Rechenzentrumsingenieurin bei Amazon Web Services, teilte in den sozialen Medien mit: „Für viele von uns ist die Arbeit aus der Ferne nicht nur praktisch, sondern auch eine Notwendigkeit für ein flexibleres und ausgeglicheneres Arbeitsleben.

Dieser abrupte Wandel widerspricht unseren Bemühungen, unterschiedliche Arbeitsweisen zu respektieren und den individuellen Bedürfnissen gerecht zu werden. Ich hoffe, Amazon wird seine Einstellung ändern und einen Weg finden, sowohl die Bedürfnisse des Unternehmens als auch die unterschiedlichen Arbeitspräferenzen seiner Mitarbeiter zu unterstützen.“

Professor Prithwiraj Choudhury von der Harvard Business School betonte, dass Entscheidungen wie die von Amazon unweigerlich Konsequenzen haben werden. Er wies darauf hin, dass Unternehmen, die flexible Arbeitszeitregelungen aufgeben, oft Top-Talente verlieren oder potenzielle Mitarbeiter oder Kandidaten verpassen. „Das ist ein Rückschritt in die Vergangenheit, es ist rückschrittliche Führung“, kommentierte Choudhury.

Einige Analysten sagen sogar, dass Amazon und andere Unternehmen tatsächlich Personal abbauen wollen. Sie wissen, wie hoch das Risiko ist, Mitarbeiter zu verlieren, wenn sie ihre Mitarbeiter zwingen, die ganze Woche im Büro zu sein, aber sie verfolgen diese Politik weiterhin, um Mitarbeiter heimlich zur Kündigung zu zwingen.

Gemischtes Arbeiten beeinträchtigt die Produktivität nicht

Daten des Flex-Index zeigen, dass im dritten Quartal 2024 33 % der US-Unternehmen von ihren Mitarbeitern verlangten, die ganze Woche im Büro zu sein. Im Technologiesektor verfolgten 79 % der Unternehmen flexible Arbeitszeitregelungen, während nur 3 % der Unternehmen von ihren Mitarbeitern verlangten, ganztägig im Büro zu sein.

Eine aktuelle Studie in der Fachzeitschrift „Nature“ ergab, dass drei Tage im Büro und zwei Tage zu Hause die Produktivität der Mitarbeiter nicht beeinträchtigten. „Hybrides Arbeiten ist ein Kompromiss zwischen Produktivität, Leistung und Mitarbeiterbindung“, sagte Nicholas Bloom, Professor an der Stanford University und einer der Studienteilnehmer.

Quelle: https://tuoitre.vn/amazon-cham-dut-ky-nguyen-lam-viec-tu-xa-20240918223110311.htm