Odstranění překážek v provádění správního řízení

Administrativní postupy pro občany vyřizují úředníci a státní zaměstnanci Ho Či Minova Města. (Foto: VUONG LE)

Dne 25. července vydal Lidový výbor Ho Či Minova Města dokument č. 519/UBNDHCC, který se zaměřuje na odstraňování obtíží a překážek při zavádění administrativních postupů a digitální transformace v počáteční fázi fungování dvouúrovňového modelu organizace místní samosprávy.

Předseda městského lidového výboru proto pověřil vedoucí oddělení, poboček a sektorů a předsedy lidových výborů obcí, obvodů a zvláštních zón kontrolou a nápravou výskytu „papírových makléřů“ v centrech služeb veřejné správy a jednotných kontaktních místech; nápravou a přísným zacházením s kádry, státními úředníky a veřejnými zaměstnanci, kteří požadují dodatečné administrativní postupy a dokumenty nad rámec předpisů, zejména požadavek na virtuální identifikační číslo osoby (VNeID) při přímém podávání dokumentů a požadavek na potvrzení nebo závazek k porovnání nových informací o správní oblasti se starými informacemi podle dokumentů vydaných státními orgány.

Nejen v Ho Či Minově Městě, ale i na některých místech, zejména v městských oblastech s velkou populací a velkým objemem administrativních dokumentů a postupů, již „zprostředkovatelé služeb“ nejsou zvláštním pojmem. To pramení z mentality části populace, která se stále bojí chodit na administrativní úřady, protože nechce čekat, stát ve frontě nebo plně nerozumí postupům... Kde je poptávka, tam je nabídka, což neúmyslně vytvořilo příležitosti pro vznik „papírových zprostředkovatelů“. Tento jev nejen způsobuje negativitu, ale je také příčinou porušování předpisů.

Pro Ho Či Minovo Město je klíčovým faktorem, hnací silou a nejvyšším cílem dosáhnout očekávání stát se mezinárodním megaměstem administrativní reforma. V současné době, kdy byl aparát veřejných orgánů zefektivněn s cílem zajistit efektivní, účinné a efektivní fungování, a kdy se projevil duch přechodu od správy založené na řízení k správě založené na službách, jsou činnosti veřejné správy v této oblasti posuzovány jako pozitivně ovlivněné. Někde však stále existuje „staré myšlení“ a lidé stále musí platit za neoficiální služby. Aby se tento naléhavý problém vyřešil, musí být celý politický systém silný a odhodlaný jednat.

V první řadě je nutné, od centrální až po místní úroveň, důrazně uplatňovat řešení informačních technologií, budovat digitální vládu a zavádět silné online administrativní postupy. Centra veřejných administrativních služeb musí být budována moderní, přátelská, fungovat otevřeně a transparentně a brát lidi a podniky jako centrum služeb.

Spolu s tím si každý kádr musí osvojit nejen dobré profesní dovednosti, ale také dobrou etiku veřejné služby. To je také kritérium pro hodnocení kvality státních zaměstnanců. Je nutné přísně zacházet s kádry, kteří vykazují známky obtěžování, a pomáhat „makléřům“ s papírováním. V oblastech s přetížením dokumentů musí jednotky neprodleně doplnit personál, modernizovat vybavení a zázemí, aby byl zajištěn hladký provoz a „makléřům“ nebyla ponechána žádná příležitost k provozu.

Zároveň musí být každý občan zodpovědný za dodržování právních předpisů, nevytváření příležitostí k porušování předpisů a zároveň za zlepšení využívání informačních technologií při vyřizování administrativních postupů, aby přispěl k budování civilizované a moderní správy.

Podle nhandan.vn

Zdroj: https://baotuyenquang.com.vn/xa-hoi/202507/thao-go-vuong-mac-trong-thuc-hien-thu-tuc-hanh-chinh-79a740b/