Působivé výsledky digitální transformace v nemocnici Green General Hospital

Pacienti pociťují mnoho výhod díky digitální transformaci

Aplikace digitální transformace ve zdravotnictví je řešením, které pomůže zlepšit efektivitu lékařských vyšetření a léčby, snížit pracovní zátěž nemocnic a posunout se směrem k budování inteligentního systému zdravotní péče. V poslední době se sektor zdravotnictví v Hanoji vždy snažil prosazovat digitální transformaci, aplikovat informační technologie, aplikovat špičkové technologie v léčbě, inovovat styl a přístup zdravotnického personálu k poskytování služeb a zaměřit se na spokojenost pacientů.

Všeobecná nemocnice Xanh-Pon je jednou z prvních nemocnic ve městě, která zavedla moderní informační technologie s cílem poskytnout pacientům pohodlné, rychlé a kvalitní lékařské vyšetření a léčbu.

Hned od příjmu není nutné stát ve frontě, abyste získali číslo, předložili dokumenty a deklarovali informace... aby zdravotnický personál mohl vstoupit do automatu jako dříve. Pacienti přicházející do všeobecné nemocnice Xanh-Pon se nyní mohou rychle zaregistrovat k lékařskému vyšetření prostřednictvím samoobslužných kiosků. Pokud pacienti použijí čipový občanský průkaz nebo aplikaci VNEID a vloží kartu do automatu nebo naskenují QR kód, systém automaticky rozpozná a přečte data a vyplní všechny informace pro dokončení profilu. Chytré kiosky dokáží také rozpoznat pacienty podle obličeje. Poté se na obrazovce kiosku zobrazí lékařské vyšetření a léčebné služby, jako například: vyšetření zdravotního pojištění v řádku, vyšetření zdravotního pojištění mimo řádek nebo vyšetření v rámci služby, aby si lidé mohli vybrat a získat číslo ve frontě. Registrace k lékařskému vyšetření je dokončena za méně než 1 minutu, pacienti stačí jít přímo do vyšetřovny, sednout si a čekat na svou řadu. Paní Kim Chi z okresu Nam Tu Liem v Hanoji , která poprvé použila samoobslužný kiosek, byla velmi překvapena a ohromena, když poprvé použila samoobslužný kiosek.

„Vždycky jsem si myslel, že cesta do nemocnice znamená strkat se a čekat, ale návštěva lékaře v nemocnici Xanh Pon je opravdu pohodlná. Protože jsou tam kiosky, které vám pomohou velmi rychle získat formulář k lékařskému vyšetření, nemusíte ztrácet čas čekáním ve frontě. Když jdete do vyšetřovny, máte své informace již k dispozici. Po dokončení ultrazvuku, rentgenu a dalších testů nemusíte čekat na výsledky. Protože všechny výsledky byly odeslány do původní vyšetřovny.“ – řekla paní Kim Chi.

Pro starší pacienty, kteří nejsou zdatní v používání chytrých kiosků, nemocnice Xanh Pon přidělila zdravotnický personál, který bude ve službě. Paní Le Thi Gai (75 let) z okresu Hoan Kiem v Hanoji uvedla, že pokaždé, když čekala na lékařskou návštěvu, musela mít často u sebe dokumenty, jako je karta zdravotního pojištění, občanský průkaz a lékařské záznamy. Nyní si však stačí přinést občanský průkaz s čipem, jít do nemocnice, projet ho přístrojem, aby získala číslo lékařské prohlídky, a pak jít rovnou na vyšetřovnu.

Chytrý kiosek pomáhá lidem se samoregistrovat na lékařské vyšetření v nemocnici Xanh - Pon General Hospital

Nejen ve fázi příjmu, ale i v celém procesu lékařského vyšetření a léčby a v mnoha oblastech nemocnice Xanh Pon byly nasazeny digitální transformace a aplikace informačních technologií, což pacientům přináší pocit spokojenosti.

Paní Nguyen Thi Hau, která trpí cukrovkou a vysokým krevním tlakem a je sledována a léčena ve všeobecné nemocnici Xanh-Pon, uvedla, že každý pacient při příchodu do nemocnice na vyšetření dostane samostatný kód a heslo pro přístup k aplikaci s názvem „Všeobecná nemocnice Xanh-Pon“ na mobilním telefonu. Tato aplikace je velmi praktická pro pacienty s chronickými onemocněními, jako je ona, aby mohli sledovat historii svých lékařských vyšetření a léčby, užívané a užívané léky, následné kontroly atd.

Méně papírování, méně administrativních postupů, méně starostí a kratší čekací doby, pozornější péče a pozornost – to jsou věci, které pacienti nejjasněji pociťují, když vidí změny, které nemocnice Xanh Pon provádí při zavádění digitální transformace a uplatňování informačních technologií při lékařských vyšetřeních a léčbě. To je také jeden z faktorů, které pomáhají pacientům více důvěřovat přední nemocnici v hlavním městě.

Digitální transformace aktivně podporuje lékařské vyšetření a léčebné aktivity

Všeobecná nemocnice Xanh-Pon je nemocnice I. třídy v Hanoji se 7 předními specializacemi a kapacitou 870 lůžek. Denně nemocnice přijme přibližně 2 000 až 3 000 ambulantních pacientů a ošetří přibližně 1 000 hospitalizovaných pacientů. Kromě toho nemocnice v současné době ošetřuje více než 6 000 pacientů s hypertenzí, přibližně 3 000 pacientů s diabetem, 1 000 pacientů s hepatitidou B, 1 500 pacientů s astmatem a mnoho pacientů s dalšími chronickými onemocněními. Díky zavedení elektronických lékařských záznamů jsou informace o pacientech ukládány podrobným a systematickým způsobem. To pomáhá lékařům lépe léčit pacienty, poskytovat přesné diagnostické výsledky a mít pro ně vhodné léčebné pokyny.

Dr. Nguyen Thi Thuy Hang - vedoucí oddělení vyšetření a léčby ve všeobecné nemocnici Xanh-Pon, uvedl: „Papírové lékařské záznamy zabírají spoustu úložného prostoru a snadno se ztratí. S elektronickými lékařskými záznamy se však nemusíte obávat ztráty souborů nebo dokumentů. Přístup k softwaru pro správu v počítači poskytne úplné informace o pacientovi. V minulosti by bez informačních technologií bylo vyšetření něco málo přes 1 000 pacientů matoucí. Nyní díky informačním technologiím používáme pro pacienty jednosměrný proces. Například když předepíšeme léky, lékárna už informace má a léky rozdělí a připraví. Pacienti stačí přijít a odevzdat formulář pro vyšetření, aby léky okamžitě dostali.“

Informační technologie se neomezují pouze na registraci, lékařské vyšetření a léčebné procesy, ale také se používají k podpoře lékařů při léčbě závažných případů. Inženýr Vu Viet Hung - zástupce vedoucího oddělení sociální práce ve všeobecné nemocnici Xanh-Pon, uvedl, že nemocnice v současné době nasazují umělou inteligenci (AI) na podporu lékařů v obrazové diagnostice, což pomáhá lékařům přesněji diagnostikovat zranění a onemocnění pacientů.

Digitální transformace aktivně podporuje lékařskou prohlídku a léčebnou práci lékařů

Dr. Luong Duc Dung - vedoucí oddělení plánování a syntézy, Všeobecná nemocnice Xanh - Pon, potvrdil, že digitální transformace a aplikace informačních technologií měly a mají pozitivní dopad na lékařská vyšetření a léčbu v nemocnici. Mezi vynikající výsledky, kterých nemocnice dosáhla, patří: zavedení inteligentního samoobslužného kiosku pro přijímání pacientů; zavedení elektronických lékařských záznamů nahrazujících papírové záznamy; propojení údajů o lékařských vyšetřeních a léčbě v nemocnici s elektronickou zdravotní knížkou města; bezhotovostní platby; digitalizace a implementace digitálních podpisů při zpracování administrativních postupů, aplikace umělé inteligence při lékařských vyšetřeních a léčbě, zavedení aplikace Všeobecné nemocnice Xanh - Pon a aplikace pro ošetřovatelství.

„ Digitální transformace pomohla lékařům, jako jsme my, snadný přístup k novým vědeckým poznatkům a novým technikám, snížit riziko chyb ovlivňujících bezpečnost pacientů, snadno se spojit s vyššími úrovněmi pro konzultace a poradenství; snížit administrativní postupy a papírování v nemocnici. Platformy digitálních technologií také pomáhají zvýšit efektivitu řízení a fungování představenstva, pomáhají činit přesná a včasná rozhodnutí a také efektivně implementovat činnosti pro sledování dodržování postupů a léčebných režimů zdravotnickým personálem. V nadcházejícím období bude nemocnice i nadále podporovat aplikaci informačních technologií a digitální transformaci s cílem vybudovat chytrou nemocnici, která bude pacientům sloužit stále lépe.“ - Řekl Dr. Luong Duc Dung.

Zdroj: https://mic.gov.vn/ket-qua-an-tuong-trong-chuyen-doi-so-o-benh-vien-da-khoa-xanh-pon-197240827103627263.htm