Pan Le Van Tuyen - zástupce ředitele platebního oddělení Vietnamské státní banky - aktualizoval výše uvedené informace na tiskové konferenci k výsledkům bankovní činnosti Vietnamské státní banky (SBV) v roce 2024 a plnění úkolů Vietnamské státní banky v roce 2025, která se konala 7. ledna odpoledne.

Podle pana Tuyena dosáhly některé banky velmi vysoké míry registrace zákazníků k biometrickým údajům. U VietinBank a BIDV je tato míra 83 %, u Vietcombank 92 % a u Agribank 66 %.

Guvernér Vietnamské státní banky nedávno vydal oběžníky k vyhlášce č. 52 o bezhotovostních platbách. Jedná se o oběžník č. 17 o zřizování a používání platebních účtů u poskytovatelů platebních služeb, oběžník č. 18 o činnostech s bankovními kartami a oběžník č. 40 o poskytování zprostředkovatelských platebních služeb.

Podle předpisů platných od 1. ledna 2025 mohou držitelé platebních účtů, držitelé karet a držitelé elektronických peněženek vybírat peníze a provádět platební transakce elektronickými prostředky na platebních účtech, bankovních kartách a elektronických peněženkách pouze po dokončení ověření dokladů totožnosti a biometrických údajů majitele účtu nebo jeho zástupce (pro institucionální zákazníky).

Kontrola a ověření biometrických údajů zákazníků podle tohoto nařízení stačí provést pouze jednou před provedením transakce elektronickými prostředky; zákazníci nejsou povinni ověřovat biometrické údaje pro každou transakci výběru nebo platební transakci elektronickými prostředky.

Aby bankovní sektor splnil termín 1. ledna 2025, v posledních měsících proaktivně a aktivně zavedl řadu komunikačních plánů a pokynů a povzbuzoval klienty k zavedení ověřování biometrických údajů; zároveň zajistil a zvýšil zdroje a vybavení pro přímou obsluhu u transakčních přepážek, aby podpořil klienty, kteří mají potíže s aktualizací biometrických údajů prostřednictvím aplikace.

„Mnoho bank zařídilo, aby zaměstnanci pracovali o víkendech a svátcích dlouhou pracovní dobu, aby pomohli s aktualizací biometrických údajů na přepážce a splnili tak požadavky na počet zákazníků, kteří si přicházejí aktualizovat biometrické údaje, a který se zvýšil jedenapůlkrát, což je dvojnásobek oproti běžným dnům. Některé banky se zavázaly, že budou tento počet i nadále zvyšovat až do konce ledna 2025, aby mohly obsluhovat zákazníky,“ uvedl pan Le Van Tuyen.

W-vietcombank 2024 (19).jpg
Vietcombank dosáhla míry 92 % individuálních zákazníků, kteří si nechali ověřovat biometrické údaje. Foto: Hoang Ha.

Pokud jde o pilotní projekt služby Mobilní peníze, tento program významně přispěl k projektu bezhotovostních plateb, zejména v odlehlých oblastech.

K lednu 2025 byl celkový počet účtů registrovaných pro používání služeb Mobile Money 10,14 milionu, z nichž 7,26 milionu se nachází ve venkovských a odlehlých oblastech. Služby Mobile Money si zřídilo až 11 889 firem.

Celkový počet platebních terminálů přijímajících platby prostřednictvím služby Mobile Money dosáhl 276 224. Od jejího zavedení do listopadu 2024 dosáhl celkový počet transakcí vkladů, výběrů a plateb prostřednictvím služby Mobile Money 181 milionů transakcí v celkové hodnotě 6 193 miliard VND.

Vietnamská státní banka se dohodla s Ministerstvem informací a komunikací a Ministerstvem veřejné bezpečnosti na předložení vládě návrhu na prodloužení pilotního období pro mobilní peníze.