Digitální transformace není o technologiích, ale o byznysu a zákaznících

Digitální transformace musí začít na nejnižší úrovni

Na mezinárodní konferenci „Digitalize To Revolutionize – Shaping the future economic picture“, kterou 8. listopadu v Hanoji uspořádala banka MB Bank, profesor David L. Rogers, expert v oblasti digitální transformace, senior strategický konzultant předních světových korporací, jako jsou Google, Microsoft, CitiGroup, VISA, HSBC... a mnoho dalších prestižních organizací, uvedl, že digitální transformace je dlouhodobý proces transformace podniků, jehož cílem je efektivně se rozvíjet v neustále se měnícím digitálním věku. Jedná se o výzvu, která se dnes vyskytuje v mnoha odvětvích.

„Digitální transformace musí být součtem dvou faktorů: strategie a sebetransformace v rámci organizace. Aby byla digitální transformace úspěšná, je třeba těmto dvěma faktorům věnovat zvláštní pozornost,“ potvrdil profesor David L. Rogers.

Profesor David L. Rogers navrhl plán digitální transformace, který zahrnuje 5 kroků: Identifikace společné vize; výběr nejdůležitějších otázek; validace nových experimentů; řízení rozsáhlého růstu a neustálé zvyšování kapacity.

Profesor David L. Rogers tvrdí, že jádrem digitální transformace není jen technologická transformace. Tento proces zahrnuje také určení změny myšlení a aplikaci nového myšlení na vlastní organizaci. Firmy musí navíc přemýšlet o datech, protože se jedná o aktivum, které hraje klíčovou roli v budoucím rozvoji podniků.

V souvislosti s digitální transformací v bankovním sektoru potvrdil, že proces digitální transformace rozhodně nebude snadný, když až 70–80 % kampaní digitální transformace v podnicích nepřineslo požadované výsledky.

Mezi běžné příčiny patří nedostatek společné vize, nedostatek disciplíny při stanovování priorit, nedostatek experimentování, nedostatek flexibility v řízení a nedostatek růstu kapacit.

tvv 4888.jpg — *Profesor David L. Rogers se podělil o cenné poznatky o digitální transformaci.*

S odkazem na ChatGPT, Metaverse… uvedl, že se jedná pouze o nástroje, které pomáhají firmám dosáhnout jejich budoucích cílů.

„Aby byly firmy úspěšné, musí neustále sledovat a objevovat problémy, které je třeba řešit ze strany zákazníků a samotných firem. Mnoho firem dosáhlo úspěchu díky nalezení způsobů, jak řešit potřeby zákazníků, a tím si vybudovaly vedoucí pozici na trhu,“ řekl profesor David L. Rogers.

Profesor David J. Rogers uzavřel: „Digitální transformace se netýká technologií, ale podnikání a zákazníků. Digitální transformace nemůže začít jen od vrcholového vedení, ale musí být implementována od nejnižší úrovně a integrována na všech úrovních organizace. Digitální transformace není projekt s datem zahájení a ukončení, ale nepřetržitý proces.“

„Volba je na tobě“

Na workshopu také profesorka Sheena Iyengar - přední odbornice v oblasti kreativity a umění volby - prezentovala téma „Jak myslet ve větším měřítku“.

Profesorka Sheena Iyengar se zeptala publika: „Jak dalece si můžeme plánovat život?“ a podělila se o mnoho příběhů o těžkostech, se kterými se sama setkala. Ve třech letech trpěla onemocněním rohovky. Ve 13 letech se i nadále potýkala s dalšími zdravotními problémy.

*Na konferenci vystoupila profesorka Sheena Iyengar.*

„Volba je jediná věc, kterou můžeme ovlivnit. Je to také nástroj, který pomáhá každému jednotlivci rozvíjet sebe i organizaci v budoucnu,“ zdůraznil expert.

Profesorka Sheena Iyengarová při navrhování, jak metodu Think Big aplikovat, doporučila: „Jednotlivci, firmy a organizace musí myslet „mimo zaužívané rámce“ a nejít vyšlapanými cestami; zároveň se učit a znovu využívat stávající znalosti; a tím nacházet nové a vhodné „taktiky“. To je také společná cesta k úspěchu mnoha skvělých lidí i „gigantů“ v mnoha různých oblastech.“

Nabízí také šest konkrétních kroků k procvičování metody „Mysli ve velkém“, včetně výběru problému, jeho rozboru, porovnávání tužeb, hledání uvnitř i vně daného rámce, vytvoření mapy možností a „Třetího oka“ – vžití se do situace druhého člověka a zhodnocení jeho rozhodnutí.

Profesorka zhodnotila, že Vietnam má velký potenciál v oblasti inovací. Zbývá jen vytvořit budoucnost a vybudovat systém. „Tato volba je na vás,“ zdůraznila profesorka.

Profesorka Sheena Iyengar z Columbia Business School je přední světovou odbornicí na inovace a umění volby. Její výzkum, citovaný v mnoha předních světových prestižních tiskových agenturách, jako jsou The New York Times, The Wall Street Journal, Fortune a časopis Times, BBC, byl vítán a uplatňován v mnoha předních světových korporacích, jako jsou Microsoft a Deloitte.

Profesor David L. Rogers je odborník na digitální transformaci. Je autorem knihy „The Digital Transformation Playbook“, která byla vydána v mnoha zemích světa a stala se jednou z nejčtenějších knih o realitě implementace digitální transformace.

Zdroj