حل مشاكل القبول المعقدة، وخلق أقصى قدر من الراحة والإنصاف للمرشحين

الهدف هو توفير أقصى قدر من الراحة والإنصاف للمرشحين.

في عام 2025، سيصل إجمالي عدد المرشحين المسجلين للامتحان إلى 852 ألفًا مع 7.6 مليون رغبة في أكثر من 4000 تخصص وبرامج تدريبية في أكثر من 400 جامعة وكلية على مستوى البلاد.

تسمح لوائح القبول للمرشحين بالتسجيل لرغبات متعددة دون الحاجة إلى اختيار طريقة أو مجموعة من القبولات؛ وسوف يقوم نظام برمجيات القبول تلقائيًا باختيار الطريقة أو مجموعة القبول الأكثر فائدة للمرشح.

وبالتالي، فإن العدد الإجمالي لرغبات القبول الفعلية التي يجب أخذها في الاعتبار على النظام يصل إلى أكثر من 50 مليونًا (يتم النظر في كل رغبة صناعية وفقًا لكل طريقة ويتم اعتبار مجموعة القبول بمثابة رغبة واحدة على النظام)، وهي زيادة بنحو 2 مرة مقارنة بعام 2024.

تتبنى الوزارة والمدارس سياسةً ثابتةً تتمثل في نقل المهام الصعبة والمعقدة إلى أنفسهم، وتطبيق التكنولوجيا لحلها، بما يوفر أقصى درجات الراحة والإنصاف للمرشحين. بدءًا من عملية التسجيل، ودفع الرسوم، ووصولًا إلى تأكيد القبول، يُنجز المرشحون جميع هذه الإجراءات إلكترونيًا بالكامل.

لتلبية المتطلبات المتزايدة لعام ٢٠٢٥، تم تحديث نظام دعم التسجيل العام (بما في ذلك نظام الاختيار والتصفية الافتراضي). ورغم وجود ضغط زائد في البداية، فقد تم حل المشكلة على الفور واكتملت المعالجة، مما أدى إلى توفير البيانات للمدارس للإعلان عنها في الوقت المناسب في ٢٢ أغسطس.

كما زادت وزارة التعليم والتدريب مدة وعدد مرات الفرز الإلكتروني للمدارس لمراجعة البيانات بدقة وتقليل الأخطاء. وفي الوقت نفسه، بعد إعلان نتائج المعايير، ستظل المدارس بحاجة إلى يومين إلى ثلاثة أيام لمراجعة البيانات وتصحيح الأخطاء واستكمال قائمة المرشحين الناجحين، وإخطار المرشحين، وتحديث نظام الوزارة لخدمة المرشحين وتأكيد قبولهم.

وبناء على ذلك، سيتم إخطار المرشحين المقبولين في المدرسة، اعتبارًا من 22 أغسطس إلى 24 أغسطس، بإمكانية قبولهم ويمكنهم الاطلاع على ذلك على بوابة المعلومات التي توفرها المدرسة.

بالنسبة للمجموعة الشمالية من المدارس التي تجري القبول المشترك، يتم الإعلان عن قائمة المرشحين الناجحين من قبل جامعة هانوي للعلوم والتكنولوجيا باعتبارها الوحدة المضيفة بموجب ترخيص من المدارس في المجموعة.

- المرشحين الذين لم يصلهم إشعار القبول أو بسبب عدم قيام المدرسة بإكمال تحديث البيانات أو عدم الإعلان عن قائمة المرشحين المقبولين أو وجود أخطاء.

اعتبارًا من الساعة الثامنة صباحًا يوم 25 أغسطس، وبعد أن قامت معظم المدارس بتحميل بيانات قائمة القبول الخاصة بها، أعادت وزارة التعليم والتدريب فتح نظام دعم القبول العام للمرشحين لتأكيد تسجيلهم.

يعمل النظام بثبات تام. وبحلول الساعة الثانية عشرة ظهرًا من يوم 26 أغسطس، كان أكثر من 560 ألف مرشح قد أكدوا تسجيلهم بنجاح (متجاوزين بذلك إجمالي عدد المرشحين المقبولين في الدفعة الأولى لعام 2024).

تم حل معظم الأخطاء وفقًا للأنظمة.

وقالت وزارة التعليم والتدريب إنه مع وجود مثل هذه الكمية الكبيرة من البيانات، إلى جانب تنوع أساليب القبول وشروط الجامعات والكليات، فإن الأخطاء أمر لا مفر منه، حتى لو كان بمعدل صغير للغاية.

وكما هو الحال في السنوات السابقة، فإن هذه الأخطاء تعود بشكل رئيسي إلى أخطاء في بيانات إدخال القبول (طرق القبول، الشروط، معايير القبول، دليل أولويات المرشحين، شهادات اللغات الأجنبية، وغيرها)، كما أن بعض الأخطاء تعود إلى العمليات اليدوية التي قامت بها بعض المدارس أثناء عملية القبول.

ومع ذلك، وبفضل التحضير الدقيق والخبرة المكتسبة من السنوات السابقة، انخفض عدد الأخطاء الفعلية بشكل كبير مقارنة بعام 2024. وقد قامت وزارة التعليم والتدريب والجامعات والكليات بتعيين موظفين للعمل على الخطوط الساخنة لتلقي الملاحظات والأسئلة من المرشحين وأولياء الأمور من خلال العديد من القنوات (عبر أرقام الهواتف ورسائل البريد الإلكتروني على نظام دعم القبول العام) والتنسيق للتعامل معها وحلها على الفور من أجل المصالح المشروعة للمرشحين.

ومنذ مساء يوم 23 أغسطس/آب الجاري، تتلقى إدارة القبول بالوزارة يومياً نحو 20 إلى 30 شكوى من المرشحين وتحيلها إلى المدارس لمعالجتها عبر كافة القنوات.

وفقًا للوائح القبول، تقع مسؤولية معالجة الأخطاء على عاتق الجامعات. وعند الضرورة، ستدعم الوزارة الجامعات الأخرى وتوجهها لتنسيق عملية المعالجة.

بعد الاستماع إلى الملاحظات حول الأخطاء الرئيسية لعدد من مؤسسات التعليم العالي، قامت وزارة التعليم والتدريب على الفور بتوجيهها وتوجيهها، وحتى الآن تم حل معظم الأخطاء وفقًا للأنظمة.

وبناء على حالة التسجيل والقبول ومعالجة الأخطاء في المدارس والبيانات عبر النظام، تؤكد وزارة التعليم والتدريب أن التسجيل في الجامعات والكليات في عام 2025 حتى الآن يجري في الموعد المحدد، ويلبي المتطلبات، ويضمن حقوق المرشحين؛ وأن نظام التسجيل العام يعمل بثبات.

الحالات التي لم تتمكن من الوصول إلى المعلومات خلال الأيام القليلة الماضية تعود إلى عدم إكمال المدارس لمراجعة البيانات واستكمالها. سيتم حل جميع الحالات التي تحتوي على أخطاء فورًا ووفقًا للوائح. سيتم إخطار جميع المرشحين الذين يستوفون شروط القبول بقبولهم في الوقت المناسب للتسجيل في الموعد المحدد.

في حال تلقي وكالة الأنباء معلومات أو ردود فعل حول وجود أخطاء في عملية القبول والتي قد تؤثر على حقوق المرشحين، يرجى تقديمها على الفور إلى وزارة التعليم والتدريب (إدارة التعليم العالي) للنظر فيها ومعالجتها وضمان حقوق المرشحين.

وستواصل وزارة التربية والتعليم والتدريب الاستماع والدراسة واستيعاب الملاحظات للحصول على توجيهات لتعديل لوائح القبول وخطط القبول وتوجيه الجامعات والكليات لتحقيق أداء أفضل في السنوات القادمة.

المصدر: https://giaoducthoidai.vn/xu-ly-bai-toan-tuyen-sinh-phuc-tap-tao-thuan-loi-cong-bang-toi-da-cho-thi-sinh-post745927.html