ويعد هذا إنجازًا مهمًا، إذ يمثل تغييرًا في صورة صناعة خدمات النقل التكنولوجي نحو جودة أفضل واستدامة.

يُظهر تقرير Mordor Intelligence أنه في الربع الرابع من عام 2024، ستحتل Xanh SM المرتبة الأولى في السوق بحصة سوقية تبلغ 37.41٪، متجاوزة Grab (36.62٪) ومغادرة المنافسين الآخرين مثل Be (5.55٪)، Mai Linh (4.81٪)، Vinasun (2.44٪).

الصورة 1.png

وبحسب شركة Mordor Intelligence، حصلت شركة Xanh SM على درجات مثالية في فئات مثل جودة الخدمة والتغطية الجغرافية ومعدل رضا العملاء.

بالإضافة إلى ذلك، يشير التقرير أيضًا إلى أنه من المتوقع أن ينمو متوسط ​​معدل نمو هذه الصناعة بسرعة كبيرة بنسبة 22.7٪ CAGR من 2025-2030، في حين كان هذا المعدل المتوسط ​​​​في السابق 4.72٪ فقط بسبب جائحة كوفيد-19 من 2020-2024.

في وقت سابق، أظهرت دراسة أجرتها شركة Q&Me، الرائدة في مجال أبحاث السوق في فيتنام، نهاية عام ٢٠٢٤، أن رضا العملاء عن خدمة السيارات الكهربائية Xanh SM بلغ ٨٣٪، متجاوزًا بذلك Grab (٨٠٪) وBe (٦٨٪). وبلغت نسبة العملاء الراغبين في التوصية بخدمة Xanh SM ٨٤٪ لسيارات الأجرة الكهربائية و٧٧٪ للدراجات النارية الكهربائية. علاوة على ذلك، يُعد Xanh SM التطبيق الأكثر إنفاقًا من قِبل المستخدمين، مما يُظهر ثقة كبيرة بالعلامة التجارية.

الصورة 2.jpg

بالإضافة إلى ذلك، نشر مختبر القرار، الشريك الحصري لشركة YouGov في فيتنام، تقرير "المستهلك المتصل للربع الأول من عام 2024"، والذي أظهر أن تطبيق Xanh SM استحوذ على 32% من معدل انتشار السوق في الربع الأول من عام 2024، محتلاً المرتبة الثانية ومتقدماً بفارق كبير على التطبيقات الأخرى. وهكذا، استمرت حصة Xanh SM السوقية وتصنيفها في الارتفاع، مواكبةً بذلك منافسيها الرئيسيين ومتفوقةً عليهم.

لقد تنبأ العديد من الخبراء بذلك من قبل عندما كان أبرز ما يميز Xanh SM هو أسطول المركبات الكهربائية بنسبة 100٪، مما يوفر تجربة سفر مريحة وآمنة مع سائقين ودودين ومهذبين ومحترفين.

علاوةً على ذلك، ساهمت رحلات Xanh SM في خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بشكل ملحوظ في المدن الكبرى، وحظيت بدعم كبير من المستخدمين. لا تُعدّ هذه استراتيجية عمل مبتكرة فحسب، بل تُجسّد أيضًا المسؤولية الاجتماعية لشركة Xanh SM. في عام ٢٠٢٤، ساعد اختيار Xanh SM الشعب الفيتنامي على خفض انبعاثات ثاني أكسيد الكربون بما يقارب ١٥٠ مليون كيلوغرام، أي ما يعادل عملية التمثيل الضوئي لسبعة ملايين شجرة سنويًا. يُعادل هذا الرقم مساحة تزيد عن ٢٣٠٠ هكتار من الغابات المزروعة.

وبشكل عام، يقول الخبراء إن الجمع بين جودة الخدمة والمسؤولية البيئية أدى إلى بناء صورة مميزة للعلامة التجارية، وجذب عدد كبير من العملاء.

الصورة 3.jpg
تحظى خدمة Xanh SM بتقدير كبير لتوفير تجربة سفر مريحة وآمنة مع سائقين ودودين ومهذبين ومحترفين.

وفقًا للتقييم، يُعيد ظهور Xanh SM تعريف معايير صناعة خدمات النقل التشاركي. ويتجه قطاع النقل التشاركي نحو جودة الخدمة واتجاهات النقل الأخضر.

الدنه