أثار الإعلان المفاجئ لتعليق نشاط Fit24 اعتبارًا من 5 أكتوبر شعورًا بالإرهاق لدى مئات الأعضاء في مدينة هو تشي منه. دفع الكثيرون لتجديد باقاتهم التدريبية طويلة الأمد لمدة تصل إلى 5 سنوات، ولكن قبل أن يتمكنوا من استخدامها، يواجهون خطر عدم الاستفادة منها.

وكشفت مشاركات الأعضاء عن الحيل المتطورة التي استخدمتها شركة Fit24 "لإغلاق" العقود قبل الإعلان عن تعليق مؤقت للعمليات، مما جعل العديد من الأشخاص يشعرون بأنهم يتعرضون للخداع.

حيل غامضة قبل إعلان «التعليق المؤقت للعمليات»

قبل إعلان تعليق العمليات مؤقتًا، سعى فريق الإدارة ورئيس شركة Fit 24 المساهمة إلى إظهار الاستقرار والهيبة. عمل موظفو ومدربو سلسلة صالات Fit24 الرياضية بحماس شديد، ولم يُظهروا أي علامات تُثير الريبة لدى الأعضاء.

تناسب 24 دونج كوا.jpg
صالة Fit24 الرياضية في فرع المنطقة 3 مغلقة الآن. تصوير: سوراف لاها

في حديثها مع مراسلة فييتنام نت ، السيدة ترونغ ماي ل. (المقيمة في المنطقة السابعة بمدينة هو تشي منه)، قالت: "لم ألاحظ أي علامات غير عادية. كانوا لا يزالون يعملون بانتظام وبحماس. فقط عندما اندلعت الحادثة، علمتُ أن شركة Fit24 مدينة للموظفين برواتب 4-5 أشهر. لو كنتُ أعلم هذا من قبل، لما تجرأت على دفع تكاليف برامج تدريبية إضافية."

وأصبح الأمر أكثر إرباكًا عندما حث موظفو Fit24 الأعضاء، قبل يوم واحد فقط من الإعلان عن تعليق العمليات مؤقتًا، على الدفع لتجديد حزم التدريب الخاصة بهم، لكنهم لم يقدموا عقدًا كاملاً.

نظراً لثقتهم بسمعة هذه الصالة الرياضية، وافق الكثيرون على الدفع مُسبقاً والانتظار لتوقيع العقد لاحقاً. ونتيجةً لذلك، وقع العديد من أعضاء سلسلة صالات Fit24 الرياضية في موقف دفعوا فيه أموالاً لهذه السلسلة دون أن يكون لديهم أي دليل قانوني لطلب استرداد الأموال.

ومن النقاط الجديرة بالملاحظة في خدعة Fit24 هي الطريقة التي يدعو بها المستشارون الأعضاء للتسجيل في حزم التدريب بخصومات كبيرة، قد تصل إلى مئات الملايين من الدونغ.

قال العضو تران ما (المقيم في الدائرة الرابعة بمدينة هو تشي منه) ساخطًا: "في البداية، اشتريتُ باقة تدريب بقيمة 8 ملايين دونج فقط لمدة 12 شهرًا. ثم نصحني المستشار بشراء باقة تدريب بقيمة 12.7 مليون دونج لمدة 30 شهرًا، تتضمن 24 جلسة تدريب خاصة مع مدرب شخصي. ولأن السعر كان زهيدًا جدًا مقارنةً بالسوق، قررتُ الاشتراك في باقات إضافية، فبلغ إجمالي المبلغ الذي دفعته لـ Fit24 20.7 مليون دونج."

بطاقة طويلة 1.jpg
يتشارك الأعضاء برنامج حزمة التدريب التفضيلية الذي ينصح به الموظفون للعملاء. الصورة: فو تام

عُرضت عليّ حزمة تدريبية تصل قيمتها إلى 250 مليون دونج، مقابل أكثر من 1000 جلسة تدريبية مع مدرب شخصي يستمر حتى عام 2030. وجدتُها معقولة جدًا، فاشتركتُ فيها فورًا. ولكن بعد أيام قليلة، أعلنت Fit24 عن تعليق عملياتها مؤقتًا، مما أثار حيرةً كبيرةً لديّ، حسبما ذكرت العضوة ترونغ ثي إيه تي (المقيمة في المنطقة 7 بمدينة هو تشي منه).

لقد أثرت هذه الوعود والعروض الجذابة للغاية على نفسية الادخار لدى الكثيرين. ظنّوا أنهم يحصلون على فرصة قيّمة، لكنهم في الواقع وقعوا في فخّ Fit24 المالي.

أعضاء غاضبون، والموظفون يطلبون المساعدة

أكثر ما يثير استياء الأعضاء هو صمت شركة Fit24 وانعدام شفافيتها بعد إعلان تعليق عملياتها مؤقتًا. لم تصدر الشركة أي وثيقة أو إشعار رسمي بشأن استرداد الأموال أو تسوية مستحقات الأعضاء. حتى أن موظفي Fit24 أفادوا بأنهم لا يستطيعون التواصل مع الشركة للمطالبة بمستحقاتهم المالية المتأخرة.

تناسب 24 دونغ كوا 2.jpg
لا يزال فرع نادي Fit24 الرياضي يحمل لافتة، ولكنه متوقف عن العمل. الصورة: هاي فو

في حديثه لمراسل فييتنام نت ، أضاف العضو ترونغ ماي ل.: "في السابق، كانت شركة Fit24 تُدير أعمالها بكفاءة عالية، وكانت العقود تُوقّع دائمًا بوضوح. ولكن في 4 أكتوبر، قبل إعلانهم عن الإيقاف المؤقت، حثّنا العديد من الموظفين على الدفع، لكنهم قالوا إن العقد لم يُحضّر في الوقت المناسب، وإنهم سيوقعونه لاحقًا. وثق بهم الكثيرون، فدفعوا مقدمًا، لكن الآن لا يوجد عقد يُثبت ذلك".

لقد ترك حادث Fit24 العديد من الأعضاء يشعرون بالخداع. أنفق الكثيرون عشرات أو مئات الملايين من الدونغ على أمل الحصول على خدمة جيدة، لكنهم يواجهون خطر فقدان كل شيء بين عشية وضحاها.

في الوقت الحالي، اتصل مراسلو VietNamNet برقم الخط الساخن لسلسلة صالات الألعاب الرياضية Fit24 لكنهم لم يتلقوا أي رد.