تعاني شركة فينافون من مشاكل واسعة النطاق في التواصل

Vinaphone gặp sự cố liên lạc trên diện rộng - Ảnh 1. — انقطاعات في اتصالات العديد من المشتركين في العديد من الأماكن في جميع أنحاء البلاد - صورة: VINAPHONE

في صباح يوم 14 يونيو، واجه مستخدمو شبكة فينافون انقطاعات في الاتصالات في العديد من المناطق في جميع أنحاء البلاد.

وأفاد مستخدمون بحدوث انقطاعات في الاتصالات في العديد من المقاطعات والمدن مثل هانوي، ومدينة هو تشي منه، وثانه هوا، ولونغ آن ، وكاو بانج... ومنع الحادث المشتركين من إجراء المكالمات، كما كان الإنترنت عبر الهاتف المحمول محدودًا.

وبحسب السيد نجوين ثانج (لونج آن)، فإنه كان يستخدم شبكة 5G مستقرة للغاية، ولكن حوالي الساعة 11 صباحًا، انخفض الإنترنت فجأة إلى 3G على الرغم من أنه كان لا يزال جالسًا في مكان واحد.

وأضاف أنه "بعد حوالي 30 دقيقة، لم يعد الهاتف يظهر إشارة الشبكة، ولم أتمكن من الاتصال بأقاربي، ولم أتمكن من الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول".

Vinaphone gặp sự cố liên lạc trên diện rộng - Ảnh 2. — العديد من المنشورات على مواقع التواصل الاجتماعي تعكس حادثة شبكة فينافون - لقطة شاشة

واجه السيد نونغ هونغ هيو (من مدينة كاو بانغ ) موقفًا مشابهًا. قال: "في نهاية الصباح، اتصلتُ ولكن لم أتمكن من الرد. ظننتُ أن هاتفي به مشكلة، فحاولتُ إعادة تشغيله عدة مرات. مع ذلك، ظلت الشبكة غير مستقرة. في اللحظة التي اضطررتُ فيها للخروج والتواصل باستمرار، اضطررتُ لشراء شريحة SIM مؤقتة من شبكة أخرى لاستخدامها."

انتشرت على مواقع التواصل الاجتماعي سلسلة من المنشورات من قبل مستخدمين يشتكون من انقطاع الاتصالات عند استخدام شبكة Vinaphone.

أكدت معلومات من شبكة فينافون صحة الحادثة المذكورة، وذكرت أنه ظهر يوم 14 يونيو/حزيران، واجهت فينافون مشاكل في التواصل مع العملاء في بعض المناطق. ويعمل الفريق الفني على معالجة المشكلة على وجه السرعة.

سلام

المصدر: https://tuoitre.vn/vinaphone-gap-su-co-lien-lac-tren-dien-rong-20250614153823684.htm

تعليق (0)

أهم الاهتمامات

أحدث

No data