في 21 فبراير، وفي حديث مع مراسلي صحيفة جياو ثونغ، قال فريق إدارة تطبيق جدولة فحص المركبات (تطبيق TTDK) إنه لتسهيل الأمر على المستخدمين وتقليل الوقت الذي يقضونه في التحقق من الغرامات على موقع سجل فيتنام قبل الذهاب للفحص، أصبح تطبيق TTDK الآن يحتوي على ميزة إضافية لإخطار تحذيرات المركبات تلقائيًا.
باستخدام تطبيق TTDK لجدولة فحص السيارة، سيتلقى أصحاب المركبات معلومات حول تحذيرات المخالفات المرورية التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى قسم الإشعارات في تطبيق TTDK وسيتم عرض هذا الإشعار مباشرة على شاشة الهاتف.
وبناءً على ذلك، عندما يقوم المستخدمون بجدولة موعد لفحص السيارة بنجاح، سيقوم نظام تطبيق TTDK بالتحقق بشكل استباقي كل يوم وإخطار العملاء إذا كانت السيارة بها تحذير (غرامة بناءً على بيانات من سجل فيتنام).
سيتم إرسال الإشعارات مباشرة إلى قسم الإشعارات في تطبيق TTDK وعرضها على شاشة هاتف العميل.
وبحسب أصحاب السيارات فإن إضافة هذه الميزة تساعدهم على تحديث حالة غرامات المركبات بشكل استباقي حتى يتمكنوا من التعامل معها على الفور قبل أخذ مركباتهم للفحص.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لمراكز الفحص رؤية المركبات التي لديها مواعيد فحص مجدولة في المركز بسهولة ويتم تحذيرها من الغرامات مسبقًا حتى تتمكن من الاتصال بالعملاء بشكل استباقي لتذكيرهم بالتعامل مع المشكلة قبل أخذ مركباتهم للفحص، وتجنب النسيان وإضاعة الوقت عند أخذ مركباتهم للفحص والاضطرار إلى العودة.
يُوصي فريق إدارة تطبيق TTDK العملاءَ بضرورة تحديث رقم ختم GCN (رقم KA-1234567 (10 أحرف) في السطر الأخير من شهادة فحص المركبة) أثناء عملية حجز موعد الفحص لتلقي معلومات التحذير تلقائيًا. كما يُمكن للمستخدمين التحقق من الغرامات مسبقًا في قسم "البحث عن التحذيرات" على الصفحة الرئيسية.
في تقييمه لهذه الميزة الجديدة، قال السيد نجوين توان (المقيم في منطقة نام تو ليم، هانوي ) إنه عندما كان الطلب على المركبات مرتفعًا، حجز موعدًا للفحص قبل شهر من موعد الفحص. حينها، لم يجد الغرامة. ومع ذلك، بعد شهر، عندما أحضر المركبة للفحص مرة أخرى، أبلغه مركز الفحص بإرسال غرامة إلى نظام إنذار المركبات.
تحققتُ من تاريخ التسليم، ووجدتُ أنه قبل أسبوعين فقط من الموعد النهائي، فاضطررتُ إلى إعادة السيارة لمعالجتها قبل أن تصبح مؤهلة للفحص. لو كانت هذه الميزة متاحة في ذلك الوقت، لتلقيتُ إشعارًا مبكرًا لمعالجتها، مما وفر عليّ الوقت، كما أضاف السيد توان.
وقال رئيس مركز فحص المركبات في هانوي أيضًا إنه في الآونة الأخيرة، كانت هناك العديد من الحالات التي أحضر فيها العملاء مركباتهم للفحص ولكنهم لم يتحققوا أو يبحثوا عن المعلومات حول الغرامات بعناية، مما أدى إلى موقف حيث كان عليهم الانتظار في طوابير للفحص وإضاعة الوقت، وعندما جاء دورهم للفحص، كان عليهم العودة لأن المفتش فحص المعلومات واكتشف أن المركبة قد تم تحذيرها من الغرامات.
سيساهم تطوير ميزات جديدة في تطبيق TTDK في جذب المستخدمين لاستخدامه، مما يزيد من نسبة استخدام التطبيق لحجز مواعيد الفحص الإلكتروني، ويساعد مراكز الفحص على رصد عدد المركبات واحتياجات العملاء من الفحص بشكل استباقي، وتوفير الموارد البشرية والمادية اللازمة. وفي الوقت نفسه، سيدعم المركز العملاء في مراقبة معلومات تحذير المركبات وتذكيرهم بها فورًا، مما يوفر وقتهم وجهدهم.
[إعلان 2]
المصدر: https://www.baogiaothong.vn/tu-dong-canh-bao-phat-nguoi-tren-ung-dung-dat-lich-dang-kiem-19224022112292813.htm
تعليق (0)