تلقي معلومات الدفاع المدني
يتلقى الخط الساخن 112 معلومات عن الحوادث والكوارث الطبيعية والنكبات والمخاطر وطلبات المساعدة من المنظمات والأفراد. يقع الخط الساخن 112 في القيادات العسكرية للمقاطعات والمدن المركزية، وقيادة العاصمة هانوي، وقيادة مدينة هو تشي منه (يُشار إليهما مجتمعين باسم القيادة العسكرية الإقليمية).
يستقبل نظام لوحة التوزيع 112 المعلومات من المؤسسات والأفراد وأنظمة لوحات التوزيع 113 و114 و115 وأنظمة الاتصالات الأخرى التي تخدم قطاع الدفاع المدني. تتصل لوحة التوزيع 112 بلوحات التوزيع 113 و114 و115، وتعمل على مدار الساعة. المكالمات من مشتركي الخطوط الأرضية والمحمولة إلى رقم الهاتف 112 مجانية. تخزن لوحة التوزيع 112 جميع المكالمات الواردة لخدمة التفتيش والبحث وتحسين فعالية أنشطة الدفاع المدني.
لائحة معالجة المعلومات لمركز الاتصال 112
يجب على مُشغّل لوحة التبديل 112 الذي يتلقى معلومات عن حادث أو كارثة إبلاغ قائد القيادة العسكرية الإقليمية فورًا. تُبلغ القيادة العسكرية الإقليمية فورًا الجهة الرئيسة في كل منطقة مُكلّفة؛ وفي الوقت نفسه، تُبلغ قيادة الدفاع المدني على نفس المستوى ومكتب اللجنة التوجيهية الوطنية للدفاع المدني. تُنسّق الجهة الرئيسة في كل منطقة مُكلّفة بشكل استباقي مع الجهة والقوات الدائمة للاستجابة للموقف والتغلب عليه والتعامل معه؛ وبناءً على طبيعة الموقف ومداه، وفي الحالات التي تتجاوز القدرة على تعبئة القوات والوسائل خارج نطاق صلاحياتها، من الضروري إبلاغ قيادة الدفاع المدني الإقليمية فورًا لاتخاذ القرار.
يتحمل المُشغِّل مسؤولية معالجة المعلومات بسرعة ووفقًا للوائح. في حال بطء معالجة المعلومات أو عدم صحتها، فسيتم التعامل معه وفقًا لأحكام القانون، وذلك حسب حجم الضرر. كما سيتم التعامل مع الجهات والأفراد الذين يُقدمون معلومات كاذبة عمدًا حول الحوادث والكوارث، وفقًا لطبيعة الضرر ومداه، وفقًا لأحكام القانون.
المصدر: https://www.sggp.org.vn/tong-dai-112-so-dien-thoai-tiep-nhan-thong-tin-ve-su-co-tham-hoa-post803914.html
تعليق (0)