 |
يطبق TikTok نفس صيغة الشحن التي طبقها Shopee قبل بضعة أشهر. |
تفاعل العديد من البائعين على متجر تيك توك مع مضاعفة رسوم المنصة فجأةً في الأيام الأخيرة. في الواقع، أعلنت منصة التجارة الإلكترونية عن هذا التغيير في 16 يوليو، وسيُطبّق في 18 يوليو. سيتم تطبيق خدمة SFP (برنامج رسوم الشحن)، التي تدعم تكاليف الشحن، تلقائيًا على جميع الطلبات من المتاجر العادية.
في السابق، كان يتعين تسجيل هذه الحزمة بشكل منفصل، وتطبيقها بنسبة 4.5% من قيمة الطلب، ولكن لا تتجاوز 30 ألف دونج في كل مرة.
يُدرج هذا الجزء ضمن رسوم منصة متجر تيك توك، مما يؤدي إلى زيادة كبيرة في العمولة. على سبيل المثال، كان على بائعي الأزياء سابقًا دفع 3-4% من قيمة الطلب. الآن، عليهم مشاركة عمولة افتراضية تتراوح بين 10-12%، أي أعلى بثلاث مرات من السابق. تُحدد المنصة النسبة المطبقة على كل منتج على الموقع الإلكتروني، مقسمة إلى مئات الفئات.
تُركز المنصة أيضًا على مجموعات العلامات التجارية التي سجلت في خدمة "المول" (الأصلية). تتمتع هذه الحسابات برسوم عمولة أقل بنصف هذا المبلغ، ويحق لها اختيار شراء خدمة SFP من عدمه. أعلن متجر تيك توك عن تخفيض رسوم قسيمة VXP (القسيمة الإضافية) للمسجلين. مع ذلك، لم يُعلن عن هذا التغيير تحديدًا.
 |
تفاجأ البائعون بحجم الإيرادات المخصومة من المنصة. الصورة: لوس أنجلوس |
أثر هذا التغيير فورًا على صغار البائعين الذين لم يشتركوا في خصومات الشحن أو قسائم الشراء. تضاعف المبلغ الذي كان عليهم مشاركته مع متجر تيك توك، بل تضاعف ثلاث مرات بعد التحديث.
في الوقت نفسه، رفع تطبيق التسوق رسوم الدفع الثابتة، المطبقة على جميع المنتجات، من 4% إلى 5%، وهي رسوم أعلى من رسوم Shopee. وبالتالي، قد يضطر البائعون على متجر TikTok إلى دفع ما يصل إلى 17% من إيراداتهم لهذا "السوق الإلكتروني"، دون احتساب العروض الترويجية وتكاليف الشحن.
قامت منصة Shopee أيضًا بتطبيق خطوة مماثلة منذ أبريل. أدرجت المنصة باقة الشحن المجاني ضمن الإيرادات الافتراضية، مما أدى إلى زيادة الرسوم الثابتة لبعض فئات المنتجات بمقدار مرتين أو ثلاث مرات. بعد إطلاقها، قوبلت هذه السياسة بمعارضة من بائعي بعض فئات المنتجات. واضطرت الشركة إلى تعديل الرسوم لبعض مجموعات المنتجات. ولكن بشكل عام، لا يزال يتعين على أصحاب المتاجر دفع عمولة أعلى.
في الأشهر الأخيرة، خفّضت أكبر منصة للتجارة الإلكترونية في فيتنام الرسوم الثابتة ورسوم الدفع بعد تطبيق سياسة ضريبة القيمة المضافة الجديدة. إجمالاً، يمكن للبائعين توفير ما بين 5% و10% من المبلغ الذي يتعين عليهم مشاركته مع المنصة.
 |
جدول رسوم متجر تيك توك الجديد. الصورة: متجر تيك توك. |
مع ذلك، استمرّ مسار زيادة الضرائب والرسوم على الأسواق الإلكترونية على مرّ السنين. فبعد أن كان معدل الخصم يتراوح بين 5% و6%، أصبح على البائع العادي الآن دفع ما بين 15% و20% للمنصة، دون احتساب الإعلانات.
في حديثه مع تري ثوك - زد نيوز ، قال السيد دو كوانغ هوي، خبير التجارة الإلكترونية، إن زيادة رسوم المنصات اتجاه شائع ولن يتوقف. وأوضح أن السبب هو الاستثمارات الضخمة التي ضخت لتوسيع السوق، وجذب البائعين والعملاء على مدار السنوات الماضية.
في هذه الحرب، ستُضطر المنصات إلى مواصلة التنافس بشراسة. ويجب، على وجه الخصوص، طرح برامج خصومات. لذا، تُعدّ زيادة الرسوم وسيلةً سهلةً لتحقيق التوازن بين الإيرادات والنفقات، كما أضاف السيد هوي. بعد أن رفعت المنصة مستوى "المشاركة"، اضطر البائعون إلى رفع أسعار منتجاتهم.
المصدر: https://znews.vn/tiktok-noi-buoc-shopee-tang-phi-gap-3-post1573771.html
تعليق (0)