زيادة التفاعل لخدمة القراء بشكل أفضل

أصبحت شبكات التواصل الاجتماعي اليوم جزءًا لا يتجزأ من الحياة اليومية للناس، لا سيما في الوصول إلى المعلومات. لسنوات عديدة، دأبت صحيفة دونغ ناي على استغلال دور هذه الشبكات وتعزيزه للتواصل مع القراء.

رئيس تحرير صحيفة دونج ناي داو فان توان يقدم أموالاً لدعم طالب يعاني من مرض خطير (2024).

منصات التواصل الاجتماعي التي بنتها وطوّرتها صحيفة دونغ ناي بنشاط، مثل فيسبوك وزالو ويوتيوب، تُحدّث الأخبار بسرعة، وتتفاعل مباشرةً مع الصحافة، وتستجيب فورًا لآراء الصحافة وأسئلتها. هذا لا يُسهم فقط في تعزيز العلاقة بين الصحافة والجمهور، بل يُحسّن أيضًا فعالية الدعاية وتوجيه الرأي العام.

سهولة الوصول إلى القراء

إلى جانب القنوات التفاعلية التقليدية مثل: التعليقات المباشرة في مكتب التحرير أو عبر البريد ؛ عبر البريد الإلكتروني، عبر مربع التعليقات/المربع أسفل كل مقال في الصحيفة الإلكترونية...، في السنوات الأخيرة، اجتذبت القناة التفاعلية على الفيسبوك لصحيفة دونج ناي عدداً كبيراً من القراء المهتمين، مع ما يقرب من 260 ألف متابع، لتصبح عنواناً مألوفاً للعديد من القراء.

تختار صحيفة دونج ناي بعض الأخبار والمقالات المتميزة من الصحف المطبوعة والإلكترونية لنشرها على صفحة صحيفة دونج ناي على الفيسبوك لجعل الأخبار والمقالات أكثر سهولة في الوصول إليها بالنسبة لبنغلاديش.

لزيادة التفاعل وبناء الود والتقارب، يقوم مسؤول صفحة معجبي صحيفة دونغ ناي، عند ذكر الأخبار والمقالات على الصفحة، بكتابة مقدمة، وليس مجرد إضافة روابط. بفضل ذلك، تتلقى صفحة معجبي صحيفة دونغ ناي يوميًا عشرات الآلاف من التعليقات والمشاركات والتفاعلات من BĐ. وتحظى العديد من المقالات بعشرات الآلاف من الإعجابات أو الوصول أو التفاعل.

كل رأي صحفي يتفاعل على حسابات صحيفة دونغ ناي على مواقع التواصل الاجتماعي ليس مجرد تعبير عن موقف، بل هو أيضًا مصدر معلومات قيّم يُساعد الصحيفة على توجيه محتواها وتعكس هموم المجتمع بدقة. ومن خلال هذه القناة الإعلامية، يمكن لهيئة تحرير الصحيفة تنظيم حملاتها الدعائية بما يضمن أهدافها ويلبي احتياجات الصحافة على نحو أفضل.

إضافة المزيد من المصادر لخدمة القراء

تُعدّ ردود المحررين على الأخبار والمقالات والمقاطع... المنشورة على صفحة صحيفة دونغ ناي على فيسبوك مصدرًا للمعلومات يُساعد الصحيفة على العمل بشكل أفضل. يُساعد التفاعل المحررين على مشاركة القضايا والمقالات التي تهمهم والتعاطف معها، وفي الوقت نفسه، التعبير عن آرائهم الشخصية بصراحة ومباشرة. هذا يُساعد على نشر المعلومات، ويُحدث تأثيرًا في الرأي العام.

على سبيل المثال، نُشرت في صحيفة دونغ ناي بتاريخ 4 سبتمبر 2024 خبر "طالبة مصابة بمرض نادر تحتاج إلى مساعدة"، حيث تبرع بعض المحسنين بأكثر من 126 مليون دونج لعلاجها. وبفضل تفاعل هيئة الإغاثة في بنغلادش مع الأخبار والمقالات المتعلقة بالعاصفة رقم 3 (عاصفة ياغي ، سبتمبر 2024) المنشورة على حسابات صحيفة دونغ ناي على مواقع التواصل الاجتماعي، تبرعت العديد من الوكالات والوحدات والأفراد عبر الصحيفة بأكثر من 600 مليون دونج لدعم سكان المحافظات الجبلية الشمالية في مواجهة العواقب الوخيمة للعاصفة رقم 3.

في كثير من الحالات، وبناءً على المعلومات التي قدمتها إدارة مقاطعة دونغ ناي، سارعت صحيفة دونغ ناي إلى إرسال مراسلين للتحقيق وكتابة مقالات تعكس الوضع. نُشرت مقالات تستند إلى معلومات "ساخنة" على الفور، مما لبى التوقعات وعزز ثقة إدارة مقاطعة دونغ ناي بالصحافة، مثل: التلوث البيئي الناجم عن حظيرة الأبقار المجاورة للمدرسة (في قرية شوم هو، بلدية فو هوي، مقاطعة نون تراش). فورًا بعد تأمل إدارة مقاطعة دونغ ناي، تحقق مراسلو صحيفة دونغ ناي وكتبوا مقالًا بعنوان: التلوث البيئي الناجم عن حظيرة الزواحف في المدرسة (نُشر في 9 أكتوبر/تشرين الأول 2023) يعكس الوضع الفعلي المذكور أعلاه. بعد ذلك، أصدر قادة المقاطعة التعليمات، وتعاملت المنطقة تمامًا مع مشكلة التلوث المذكورة أعلاه، وأعادت بيئة نظيفة إلى المنطقة السكنية والمدرسة.

مؤخرًا، نقلت صحيفة دونغ ناي عن مصدرها: "مجموعة من السائقين مستاؤون من إقامة حاجز سافر لمنع الشاحنات من تحصيل الرسوم". حظي المقال بتفاعل واسع من قبل الصحيفة، مما أثار رأيًا عامًا قويًا. فور نشر الصحيفة، تدخلت شرطة دونغ ناي للتحقق من القضية، كما وجهت اللجنة الدائمة للجنة الحزب الإقليمية بتوضيح ملابسات الحادث.

كيم ليو

المصدر: https://baodongnai.com.vn/xa-hoi/202506/tang-tuong-tac-de-phuc-vu-ban-doc-tot-hon-6570a1e/