تعزيز إدارة الوجهة

أصدر نائب رئيس اللجنة الشعبية الإقليمية نجوين مينه للتو مذكرة رسمية تكلف وزارة الثقافة والرياضة والسياحة بالتنسيق مع الإدارات والفروع واللجان الشعبية في المناطق والبلدات والمدن لتعزيز إدارة الوجهات.

تغيير البحر.jpg — ضمان سلامة السياح عند السباحة في البحر

على وجه التحديد، تواصل الوحدات والمحليات تقديم المشورة وتنفيذ القرار الحكومي رقم 82/NQ-CP الصادر في 18 مايو 2023 بجدية وفعالية، بشأن المهام والحلول الرئيسية لتسريع التعافي وتسريع التنمية السياحية الفعالة والمستدامة. يُطلب من شركات السياحة، ومجالس إدارة المناطق والوجهات السياحية، ومؤسسات الخدمات السياحية في المنطقة، الالتزام الصارم باللوائح القانونية المتعلقة بالسياحة والقوانين ذات الصلة؛ والتفتيش الاستباقي على المرافق وعمليات الخدمة وتطويرها، وضمان الأمن والسلامة وجودة الخدمات للسياح؛ والامتثال للوائح المتعلقة بالوقاية من الحرائق ومكافحتها، وضمان سلامة الغذاء والنظافة في المنشآت السياحية؛ واتخاذ تدابير لحماية البيئة السياحية، والتنفيذ الصارم للوائح المتعلقة بعرض الأسعار العامة وبيعها بالسعر الصحيح المُعلن.

في الوقت نفسه، ينبغي تعزيز التفتيش والفحص والرقابة، والكشف الفوري، والتعامل الصارم مع المنظمات والأفراد الذين لا يلتزمون بشروط العمل السياحي ومعايير جودة الخدمات السياحية؛ ويخالفون قوانين السياحة والقوانين ذات الصلة. كما ينبغي مراقبة جودة الخدمات السياحية في المنطقة، وخاصةً خدمات السفر والإقامة والنقل السياحي والإرشاد السياحي والمأكولات والمشروبات وغيرها من الخدمات السياحية في المناطق السياحية والمعالم السياحية ومرافق الترفيه.

تعزيز تطبيق التدابير اللازمة لضمان الأمن والنظام والسلامة والوقاية من الحرائق وسلامة الأغذية والنظافة في المناطق والمواقع السياحية. تنظيم عمليات التفتيش والإرشاد وتحويل حركة المرور، ومنع الحوادث والازدحام، وتسهيل الوصول إلى المناطق والمواقع السياحية. فحص وكشف ومنع ومعالجة الأفعال التي تُخل بسلامة السياح، وخاصةً عند نقلهم بالسيارات ومركبات النقل المائي الداخلي، وما إلى ذلك.

ضمان إدراج الأسعار العامة، وبيعها بالسعر المدرج الصحيح لخدمة السياح

كما طلبت اللجنة الشعبية الإقليمية القيام بأعمال الترويج للوجهات السياحية، وتنظيم فعاليات لجذب السياح المحليين والأجانب، وتعزيز تطوير المنتجات السياحية بين المحليات والشركات. وتعزيز الترويج للسلوك السياحي الحضاري في الوجهات السياحية، وضمان عمل مراكز الدعم السياحي والخطوط الساخنة بفعالية، وتوفير المعلومات بسرعة، وحل شكاوى السياح في المنطقة. وفي الوقت نفسه، من الضروري تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في قطاع السياحة؛ وبناء وتشغيل أنظمة سياحية ذكية لإدارة الوجهات السياحية بفعالية وأمان وتحضر وودية.

مصدر