تعزيز الإجراءات الرامية إلى استقرار علاقات العمل والحد من النزاعات في المؤسسات.

في السنوات الأخيرة، شهدت نام دينه زيادةً ملحوظةً في عدد الشركات ذات الاستثمارات المحلية والأجنبية، مما أدى إلى خلق فرص عمل وتحسين دخل العمال ومستوى معيشتهم. ومع ذلك، لا تزال بعض الشركات تعاني من نزاعات عمالية، ما دفع العمال إلى الاستقالة جماعيًا لمطالبة أصحاب العمل بالامتثال للسياسات واللوائح التي التزموا بها عند التوظيف.

يحظى العاملون في شركة RONGCHEN المحدودة، المنطقة الصناعية Co Le (Truc Ninh) باهتمام كامل وسياسات وفقًا للأنظمة.

تنبع معظم نزاعات العمل الجماعية والإضرابات من صراعات حول الحقوق والمصالح: أنظمة الرواتب والمكافآت؛ وعدم استجابة أصحاب العمل لطلبات الموظفين واستفساراتهم حول جودة وجبات العمل، وبدل الوجبات، وضمان ظروف العمل، وساعات العمل المناسبة، وغيرها. ومن خلال جلسات عمل لحل القضايا، قامت الجهات المختصة، مثل وزارة الداخلية، والشرطة الإقليمية، واتحاد العمال الإقليمي، ومجلس إدارة المنطقة الصناعية الإقليمية، بتحليل الأسباب وتحديدها: إذ لا تقوم الشركات بنشر معلومات كافية وشفافة حول أوضاع الإنتاج والأعمال، بالإضافة إلى السياسات واللوائح المتعلقة بالموظفين، مما يؤدي إلى عدم فهم الموظفين للوضع الفعلي للشركة، وعدم فهم الشركة لصعوبات وأفكار وتطلعات الموظفين. ومع مرور الوقت، يتحول هذا الجهل المتراكم إلى صراعات إذا لم يُحل بسرعة. إضافةً إلى ذلك، فإن عدم احترام الشركات للموظفين، وانتهاكها للقانون، واستغلالها للعمال الشباب الأصحاء، وإيجادها طرقًا لفصل كبار السن، واهتمامها فقط بالأرباح، وسوء سلوك المدراء، كل ذلك يؤدي إلى عدم قدرة الطرفين على بناء علاقات وروابط.

بناءً على تحديد المشكلة، نفذت الوكالات ذات الصلة حلولاً مثل تنظيم أنشطة دعائية وتثقيفية لأصحاب الأعمال والموظفين بشأن السياسات والقوانين؛ وتوجيه المؤسسات إلى التنفيذ الصارم لأحكام قانون العمل لعام 2019 وقانون التأمينات الاجتماعية لعام 2014 والوثائق التوجيهية للمركز والمقاطعة، مما يضمن حقوق الموظفين وفقًا للوائح. وتعزيز إدارة الدولة للعمل؛ والتفتيش وفحص الامتثال لقوانين العمل في المؤسسات. وينسق الاتحاد الإقليمي للعمل بشكل استباقي مع المنظمات النقابية الشعبية في المؤسسات لمراقبة تنفيذ السياسات والأنظمة للموظفين؛ وتحسين جودة أنشطة النقابات الشعبية، وتشجيع المؤسسات على تنظيم الأنشطة الاجتماعية والثقافية والفنية والرياضية لتهيئة الظروف للتبادل والتفاهم المتبادل وتحسين الحياة المادية والروحية للموظفين... وبفضل التدابير المتزامنة والجذرية، تحسنت علاقات العمل في المؤسسات في المنطقة بشكل كبير. وانخفضت النزاعات العمالية بشكل كبير في الآونة الأخيرة، كما انخفض عدد الإضرابات بشكل كبير. وأصبح الموظفون يثقون بشكل متزايد في حماية حقوقهم، كما أصبحت الشركات تدرك بوضوح أهمية الحفاظ على بيئة عمل مستقرة لتحقيق التنمية المستدامة.

في ظل الظروف الحالية، لا يزال عمل استقرار علاقات العمل يواجه تحديات، مما يتطلب جهودًا مستمرة من كل من الوكالات الوظيفية والمؤسسات والموظفين. ومن أجل تعزيز التدابير لضمان استقرار علاقات العمل ومنع النزاعات العمالية والإضرابات وتقليلها، أصدرت وزارة الشؤون الداخلية في 14 مارس 2025 الوثيقة رقم 1084/SNV-LĐVLBHXH، طالبةً من اللجان الشعبية للمقاطعات والمدن ومجالس إدارة المناطق الصناعية في المقاطعة التنسيق لتعزيز إدارة الدولة للعمل في المنطقة. وفي المستقبل القريب، ركز على أنشطة الدعاية، وأمر المؤسسات بتنفيذ أحكام قانون العمل لعام 2019 وقانون التأمينات الاجتماعية لعام 2014 والوثائق التوجيهية للحكومة المركزية والمقاطعة بشكل صارم، مما يضمن حقوق الموظفين وفقًا للوائح. مطالبة أصحاب العمل بتعزيز الحوار في مكان العمل، ومراجعة وإصدار وتنفيذ اللوائح المتعلقة بالديمقراطية في مكان العمل بشكل صارم، ونشر المحتويات التالية وإعلانها للموظفين: وضع الإنتاج والأعمال لصاحب العمل؛ - لوائح العمل، وجداول الرواتب، وكشوف المرتبات، ومعايير العمل، والقواعد الداخلية، واللوائح والوثائق الأخرى لصاحب العمل المتعلقة بحقوق والتزامات ومسؤوليات الموظفين؛ اتفاقيات العمل الجماعية التي يشارك فيها صاحب العمل؛ إنشاء واستخدام صناديق المكافآت وصناديق الرعاية الاجتماعية والأموال التي يساهم بها الموظفون؛ دفع التأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة للموظفين...

التأكد من السماح للموظفين بالمشاركة في إبداء الآراء بشأن تطوير وتعديل واستكمال اللوائح الداخلية والقواعد وغيرها من وثائق صاحب العمل المتعلقة بحقوق والتزامات ومصالح الموظفين؛ وتطوير وتعديل واستكمال جداول الرواتب وكشوف المرتبات وقواعد العمل؛ واقتراح محتويات المفاوضة الجماعية، وتحسين ظروف العمل، ومنع ومكافحة الحرائق والانفجارات. يُسمح للموظفين باتخاذ قرار بإبرام عقود العمل وتعديلها واستكمالها وإنهائها وفقًا لأحكام القانون؛ والانضمام إلى المنظمة التي تمثل الموظفين في مكان العمل أو عدم الانضمام إليها؛ والمشاركة في الإضرابات أو عدم المشاركة فيها وفقًا لأحكام القانون؛ والتصويت على محتوى المفاوضة الجماعية التي تم التوصل إليها لتوقيع اتفاقيات العمل الجماعية وفقًا لأحكام القانون. يُسمح للموظفين بتفتيش والإشراف على تنفيذ عقود العمل واتفاقيات العمل الجماعية؛ وتنفيذ لوائح العمل الداخلية والقواعد وغيرها من وثائق صاحب العمل المتعلقة بحقوقهم والتزاماتهم ومصالحهم؛ واستخدام أموال المكافآت وصناديق الرعاية الاجتماعية والأموال التي يساهم بها الموظفون؛ وخصم رسوم النقابات العمالية والتأمين الاجتماعي والتأمين الصحي والتأمين ضد البطالة من قبل أصحاب العمل؛ تنفيذ التنافس والمكافآت والتأديب وتسوية الشكاوي والإبلاغات المتعلقة بحقوق والتزامات ومصالح الموظفين.

تراقب الجهات المعنية عن كثب وضع علاقات العمل في المنشآت الخاضعة لإدارتها، وخاصةً المنشآت الواقعة في المناطق الصناعية والشركات ذات الاستثمار الأجنبي، وتتخذ التدابير اللازمة لمنع الإضرابات والحد منها. في حال وقوع إضراب لا يتبع الإجراءات السليمة في المنطقة، ترأس الجهات المعنية وتُوجّه وكالة العمل المتخصصة بالتنسيق مع النقابة العمالية على نفس المستوى، وتُوجّه الجهات والمنظمات المعنية للاجتماع مباشرةً مع صاحب العمل وممثلي قيادة الجهة التي تُمثل العمال في المنشأة للاستماع إلى آرائهم ودعم الأطراف في إيجاد حلول سريعة. وفي حال اكتشاف أي مخالفات للقانون، تُسجّل وتُعالج أو تُوصي الجهة المختصة بمُعالجة الفرد أو الجهة التي ارتكبت المخالفة وفقًا لأحكام القانون.

إن بناء علاقات عمل متناغمة ومستقرة وتقدمية في المؤسسات، والحد من النزاعات العمالية والإضرابات، أمرٌ بالغ الأهمية لاستقرار المؤسسات وتطورها، وضمان حقوق ومصالح الموظفين. يجب على كل مؤسسة الامتثال لأحكام قانون العمل، وخاصةً فيما يتعلق بالتأمينات والأجور وساعات العمل والراحة، وعدم المساس بحقوق ومصالح الموظفين. كن استباقيًا وتعاون بحسن نية في الحوار والتفاوض بين ممثلي النقابات العمالية وأصحاب العمل عند نشوء نزاعات العمل. افهم واتعلم وشارك بانتظام صعوبات وأفكار وتطلعات الموظفين، ودعمهم في الظروف الصعبة. شجع وأطلق حركة لبناء ثقافة مؤسسية، ودعم الموظفين لرفع مستوى الوعي بعلاقات العمل في الوضع الجديد حتى يتمكنوا من فهم حقوقهم والتزاماتهم المشروعة بشكل صحيح، بالإضافة إلى الشعور بالمسؤولية لمشاركة الصعوبات مع المؤسسة من أجل التغلب عليها وبناء علاقات عمل مستدامة.

المقال والصور: مينه تان

المصدر: https://baonamdinh.vn/kinh-te/202506/tang-cuong-bien-phap-on-dinh-moi-quan-he-lao-donghan-che-tranh-chap-trong-doanh-nghiep-b8223e9/