لسنوات، اقتصرت قصة استبدال الذكاء الاصطناعي بالبشر على تقارير التوقعات. لكن الآن، أُسدل الستار. ففي مذكرة داخلية أُرسلت إلى 1.5 مليون موظف حول العالم، رسم رئيس أمازون، أكبر إمبراطورية للتجارة الإلكترونية في العالم، صورة قاتمة لمستقبل العديد من الوظائف الحالية.
قال الرئيس التنفيذي لشركة أمازون آندي جاسي: "سنحتاج إلى عدد أقل من الأشخاص لبعض الوظائف التي نقوم بها اليوم، والمزيد من الأشخاص لأنواع جديدة من الوظائف"، مشيرًا إلى أن "مكاسب الإنتاجية" التي أصبحت ممكنة بفضل الذكاء الاصطناعي ستؤدي إلى انكماش القوى العاملة في السنوات القادمة.
في حين قالت أمازون إنها لا تملك خططًا فورية لتسريح العمال على نطاق واسع كما فعلت في عامي 2022 و2023، وستعتمد بدلاً من ذلك سياسة عدم التوظيف للمناصب الشاغرة، فإن الرسالة واضحة: لقد بدأت عملية التطهير.
اللقطة الأخيرة لوادي السيليكون: "لا توظيفات جديدة لأن الذكاء الاصطناعي كافٍ"
أمازون ليست وحدها. إعلان آندي جاسي ليس سوى إشارة انطلاق لتوجه يجتاح وادي السيليكون والعالم بهدوء. شركات تقنية عملاقة أخرى تتقدم بالفعل في "تحسين" قواها العاملة باستخدام الذكاء الاصطناعي.
أوضح الرئيس التنفيذي لمنصة التجارة الإلكترونية Shopify أن أي قسم يريد توظيف المزيد من الأشخاص يجب أن يثبت أن الذكاء الاصطناعي لا يمكنه القيام بالمهمة بشكل أفضل.
تخطط Duolingo، تطبيق تعلم اللغات الشهير، لاستبدال المتعاقدين والمتعاونين تدريجيًا بالتكنولوجيا.
كشف الرئيس التنفيذي لشركة Salesforce، مارك بينيوف، أن الشركة قد لا تقوم بتعيين المزيد من المهندسين في عام 2025، وذلك ببساطة لأن الإنتاجية التي توفرها الذكاء الاصطناعي مرتفعة للغاية.
الواقع أشد قسوة. فوفقًا لموقع بيزنس إنسايدر، تختفي الوظائف التي تتطلب مهامًا متكررة، والتي يسهل على الذكاء الاصطناعي التعامل معها، من مواقع التوظيف بمعدل مذهل.
مارلو ليونز، مدرب تنفيذي كبير، يُحذّر بصراحة: "هل وظيفتك في خطر؟ الإجابة هي: نعم. إذا لم تتكيف مع الذكاء الاصطناعي، فسيتم استبدالك عاجلاً أم آجلاً".
ورغم تأكيدها عدم حدوث موجة كبيرة من عمليات التسريح من العمل كما حدث في عامي 2022 و2023، كشفت أمازون أن الوظائف الشاغرة لن يتم إعادة توظيفها، وأن خفض عدد الموظفين في بعض الأقسام لا يزال احتمالا قائما (الصورة: جيتي).
كتلة "ذوي الياقات البيضاء" - محور التطهير
يُمكن للقطاع الذي تعمل فيه أن يُحدد قدرتك على "البقاء" في العصر الجديد. وهذه المرة، يُركز هذا التغيير الجذري على القوى العاملة المعرفية، التي كانت تُعتبر في السابق الأكثر أمانًا.
يتوقع داريو أمودي، الرئيس التنفيذي لشركة أنثروبيك، إحدى الشركات الرائدة في مجال الذكاء الاصطناعي، أن الذكاء الاصطناعي قد يقضي على ما يصل إلى نصف الوظائف المكتبية منخفضة المستوى. وذهب سيباستيان سيمياتكوفسكي، الرئيس التنفيذي لشركة كلارنا، إلى أبعد من ذلك، محذرًا من أن تأثير الذكاء الاصطناعي على فئة "الموظفين ذوي الياقات البيضاء" بالغ الخطورة، لدرجة أنه قد يُسبب ركودًا اقتصاديًا .
قال كريستيان شنايدر، الرئيس التنفيذي لشركة fileAI الناشئة في نيويورك، إنه شهد موجة التغيير بنفسه. وأضاف: "بمجرد النظر إلى تسريحات الموظفين في قطاع التكنولوجيا، يتضح أن هناك إعادة هيكلة جارية. أعتقد تمامًا أن موجة التسريحات ستزداد حدةً في الفترة المقبلة".
التكيف أو الموت: إعادة تعريف العمل أو الإقصاء؟
مع ذلك، ليست كل التوقعات قاتمة. فوفقًا للرئيس التنفيذي آندي جاسي، لن يقتصر دور الذكاء الاصطناعي على إزالة الوظائف فحسب، بل سيفتح أيضًا آفاقًا وظيفية جديدة تمامًا. وأضاف: "سنحتاج إلى عدد أقل من الموظفين لبعض الوظائف التي نقوم بها اليوم، لكننا سنحتاج إلى المزيد منهم في أدوار أخرى".
يتفق كريستيان شنايدر، الرئيس التنفيذي لشركة fileAI الناشئة، على أن العمل المكتبي لن يختفي تمامًا، بل ستتغير طبيعته. ستُفوَّض المهام المتكررة إلى الذكاء الاصطناعي، بينما سيتولى البشر المهام التي تتطلب تفكيرًا نقديًا أعمق، وتقييمًا للجودة، وتفاعلًا بشريًا.
لا أستهين أبدًا بقدرة الإنسان على التكيف. فنحن في أفضل حالاتنا عندما نُجبر على التغيير،" أكد شنايدر.
لم تعد كرة الذكاء الاصطناعي حكرًا على المختبرات، بل امتدت إلى مباني المكاتب، وأجهزة الكمبيوتر الشخصية، وتسيطر تدريجيًا على أماكن العمل. في هذا العصر الجديد، لم يعد الاستقرار أمرًا مفروغًا منه.
«التمسك بالعقلية القديمة أسرع طريق للتخلف عن الركب. من يرفض التغيير سيُستبدل، ليس بآخرين، بل بالبرنامج الذي اعتبرته يومًا أداة دعم»، هذا ما قاله خبير في الموارد البشرية.
رسالة أمازون واضحة: موجة الذكاء الاصطناعي حتمية، والشركة لا تنوي السباحة عكسها. كل ما يمكنك فعله الآن هو تعلم ركوب الموجة بمهارة، أو الاستعداد للانجراف.
المصدر: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/su-that-phu-phang-tu-amazon-ai-se-thay-the-khong-thuong-tiec-20250619002918916.htm
تعليق (0)