يواجه العديد من مشتركي Vinaphone في جميع أنحاء البلاد مشكلة في إجراء المكالمات أو إجراء المكالمات.

في صباح يوم 14 يونيو/حزيران، أبلغ العديد من مستخدمي هاتف فينافون في جميع أنحاء البلاد عن عدم قدرتهم على استقبال المكالمات، مما تسبب في انقطاع الاتصال. صرحت خانه هوين (هوانغ ماي، هانوي ) أنه منذ حوالي الساعة 11 صباحًا، لم تتمكن شريحة هاتف فينافون الخاصة بها من استقبال المكالمات أو إجرائها أو حتى الوصول إلى الإنترنت. وفي موقف مماثل، قالت السيدة ها (لونغ بيان، هانوي)، إحدى عملاء فينافون، إنها لا تزال غير قادرة على استقبال المكالمات من مشتركين آخرين حتى الآن.

على مواقع التواصل الاجتماعي، اشتكى العديد من المستخدمين من عدم قدرتهم على الاتصال بمشتركي VinaPhone، حتى مع تقريب الجهازين من بعضهما البعض. كما عملت بيانات الهاتف المحمول بشكل متقطع، على الرغم من أن رمز الإشارة ظل معروضًا بشكل طبيعي. ليس في هانوي فحسب، بل سجّل مستخدمون في بعض المناطق، مثل مدينة هو تشي منه ، وثانه هوا، ودا نانغ، وهاي فونغ، ...، حالات مماثلة.

أبلغ العديد من المستخدمين على مواقع التواصل الاجتماعي عن عدم قدرتهم على استخدام خدمات VinaPhone. (لقطة شاشة)

صرح ممثل شركة فينافون أنهم تلقوا ملاحظات حول وجود مشاكل فنية في الشبكة في بعض المناطق، وأنهم يعملون على إصلاحها لإعادة الخدمة إلى وضعها الطبيعي قريبًا. مع ذلك، أكدت الشركة أنه لا يزال بإمكان العملاء استخدام البيانات للوصول إلى الإنترنت بشكل طبيعي.

اعتبارًا من الساعة 1 ظهرًا، كان العديد من العملاء لا يزالون يشكون من انقطاع المكالمات أو انقطاع الوصول إلى الشبكة على Vinaphone./.

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/nhieu-thue-bao-vinaphone-tren-ca-nuoc-gap-su-co-khong-the-nghe-goi-post1044237.vnp