ما هو التخصص الأكثر رواجًا في مجال السياحة؟

تُعتبر السياحة واحدة من أسرع الصناعات نموًا في عام 2024، حيث من المتوقع أن تستقبل أكثر من 17.5 مليون زائر دولي، بزيادة قدرها 39.5% مقارنة بعام 2023. ولا تزال إمكانات تطوير صناعة السياحة كبيرة، ومن المتوقع أن يستمر الطلب على الموارد البشرية في الارتفاع.

سيقدم الجزء الثاني من برنامج الاستشارة التلفزيونية عبر الإنترنت "اختيار التخصص المستقبلي: صناعة السياحة والخدمات" في 18 فبراير معلومات حول اتجاهات المهنة وفرص العمل وبرامج التدريب ومتطلبات القبول في هذا المجال.

يُبث البرنامج عبر الإنترنت على: thanhnien.vn ، وصفحة المعجبين على فيسبوك، وقناة يوتيوب، وصحيفة تيك توك ثانه نين . أثناء البرنامج، يُمكن للقراء طرح أسئلتهم عبر العناوين المذكورة أعلاه.

[تضمين]https://www.youtube.com/watch?v=Ovc0LlikXQI[/تضمين]

حاليًا، تُعدّ السياحة والفنادق والرياضة والخدمات الشخصية مجالًا تدريبيًا متعدد التخصصات ضمن قائمة رموز التدريب للمستوى الرابع بوزارة التعليم والتدريب. وخلال عملية التدريب، تُقدّم الجامعات تخصصات رئيسية مُختلفة لكل قطاع. ويتزايد تنوع مهن التدريب في هذا المجال لمواكبة تغيّرات سوق العمل.

خلال برنامج التشاور، سيقدم ممثلو الجامعات معلومات حول محتوى التدريب في تخصصات السياحة والمطاعم والفنادق والرياضة وغيرها من قطاعات الخدمات، وخاصةً اتجاهات التطور واحتياجات التوظيف للشركات في هذه المجالات في الفترة المقبلة.

إلى جانب ذلك، سيشارك الخبراء حول خطط الالتحاق بالمدارس في عام 2025، بما في ذلك النقاط الجديدة البارزة في قطاع خدمات السياحة، مثل التخصصات الجديدة، ومجموعات المواد الجديدة، والرسوم الدراسية، والمنح الدراسية، وما إلى ذلك.

بالإضافة إلى ذلك، سيقدم ممثلو المدرسة نصائح واستشارات خاصة للطلاب للإجابة على استفساراتهم. على سبيل المثال، للقبول في تخصصات السياحة والخدمات، ما الذي يجب على المرشحين مراعاته؟ ما هي الصفات والقدرات اللازمة للدراسة الجيدة في تخصصات السياحة والخدمات؟ ما هو التخصص الأكثر رواجًا والأكثر طلبًا من قبل الشركات في هذا المجال؟...

السياحة بعد جائحة كوفيد-19 تنمو بقوة مما يؤدي إلى طلب كبير على الموارد البشرية

المتحدثون الضيوف ينضمون إلى برنامج التشاور

الخبراء الحاضرون في المرحلة الثانية من البرنامج

- الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هوشي منه المفتوحة؛

- الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة قسم السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين؛

- الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب عميد كلية السياحة والمطاعم والفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا.

نقص الموارد البشرية السياحية من حيث الكم والكيف

صرحت الدكتورة ها ثي ثوي دونغ، رئيسة قسم السياحة بكلية إدارة الأعمال بجامعة مدينة هو تشي منه المفتوحة، بأن السياحة "صناعة خالية من الدخان" توفر فرص عمل عديدة. يحتاج القطاع إلى 40 ألف موظف سنويًا، لكن لا يتخرج منه سوى 20 ألف طالب سنويًا، ونسبة العاملين السياحيين المؤهلين تدريبًا مهنيًا منخفضة، إذ لا تتجاوز 43%. وهذا يُظهر نقصًا في الموارد البشرية السياحية من حيث الكم والكيف. ووفقًا للدكتورة ها ثي ثوي دونغ، تتطلب الموارد البشرية السياحية لغتين أجنبيتين على الأقل، وهو عامل تفتقر إليه هذه الموارد حاليًا.

صرحت الدكتورة ها ثي ثوي دونغ بأن قطاع السياحة قد تعافى بقوة بعد جائحة كوفيد-19، ومن المتوقع أن يحتاج إلى 8.5 مليون وظيفة بحلول عام 2030. وهذه فرصة وميزة عظيمة للمرشحين. يتراوح راتب طلاب السياحة بعد التخرج حاليًا بين 15 و20 مليون دونج فيتنامي. ومع ذلك، يواجه هذا القطاع أيضًا صعوبات. فالسياحة تعتمد على السياسة والحرب والتقلبات الموسمية... نحن بحاجة إلى تحديث اتجاهات السياحة، وتحسين القدرات باستمرار، وتطوير المهارات المهنية لتلبية احتياجات السوق...

صرحت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة كلية السياحة والفنادق والمطاعم بجامعة هوا سين، بأن عملاء قطاع السياحة والخدمات اليوم يرغبون في تجارب شخصية، وخدمات مصممة خصيصًا لهم، أي أنها تناسب اهتماماتهم واحتياجاتهم. ويجب أن تدمج برامج التدريب المهارات والتقنيات والمواد الدراسية في برنامج التدريب لتلبية هذه الحاجة. وتميل أنشطة السياحة حاليًا إلى التركيز بشكل أكبر على المسؤولية الشخصية في حماية البيئة والثقافة، سعيًا نحو التنمية المستدامة.

وفقًا للدكتور تانغ ثونغ نهان، نائب رئيس كلية السياحة والمطاعم والفنادق بجامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا، تعاني الموارد البشرية السياحية من نقص حاد نتيجةً للخوف الذي أعقب جائحة كوفيد-19. وتشهد شركات الفنادق والسفر توسعًا مستمرًا، وتُعدّ السياحة قطاعًا اقتصاديًا رئيسيًا في العديد من المناطق. لذا، ينبغي على المرشحين دراسة التخصصات المناسبة للاتجاه المتوقع للموارد البشرية في قطاع السياحة.

الدكتورة ها ثي ثوي دونج، رئيسة قسم السياحة، كلية إدارة الأعمال، جامعة مدينة هوشي منه المفتوحة

قطاعات التدريب المتعلقة بقطاع السياحة والخدمات

صرحت الدكتورة ها ثي ثوي دونغ بأن آليات القبول في الجامعة المفتوحة تركز على شهادات اللغات الدولية. هذا العام، بالإضافة إلى القبول المباشر ونتائج امتحانات الثانوية العامة، تُعطي الجامعة الأولوية أيضًا للمرشحين الحاصلين على شهادات اللغات الدولية والنتائج الأكاديمية والتدريبية الجيدة...

أفادت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه بأنه بحلول عام ٢٠٢٥، ستُقدم جامعة هوا سين تخصصات في خدمات السياحة، تشمل إدارة الفنادق، وإدارة المطاعم وخدمات التموين، وإدارة خدمات السفر والسياحة، وإدارة الفعاليات، بالإضافة إلى برنامج تدريبي للنخبة. وستعتمد الجامعة على نتائج امتحانات الثانوية العامة، والسجلات الأكاديمية، ودرجات تقييم الكفاءة من جامعتي مدينة هو تشي منه وهانوي الوطنيتين، بالإضافة إلى القبول المباشر. وستقدم الجامعة منحًا دراسية تصل إلى ٦٠٪ من رسوم الفصل الدراسي الأول.

فيما يتعلق بجامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا (HUTECH)، صرّح الأستاذ تانغ ثونغ نهان بوجود أربعة تخصصات في خدمات السياحة: إدارة الفنادق، وإدارة خدمات السفر والسياحة، وإدارة خدمات المطاعم والتموين، وإدارة الفعاليات. بالإضافة إلى ذلك، يُقدّم معهد فيتنام-اليابان للتكنولوجيا برنامجين متخصصين.

تعتمد المدرسة كشف درجات الصف الثاني عشر ونتائج امتحان الثانوية العامة بناءً على المجموعة الدراسية. لا تزيد المدرسة الرسوم الدراسية طوال مدة الدراسة. منحة دراسية كاملة بنسبة ٢٥٪ للطلاب المسجلين مبكرًا.

الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، رئيسة كلية السياحة والفنادق والمطاعم، جامعة هوا سين

أرسل الطلاب أسئلة إلى البرنامج: ''كيف يختلف برنامجا إدارة المطاعم وخدمة الطعام، برنامج إدارة المطاعم وخدمة الطعام - برنامج النخبة في جامعة هوا سين من حيث القبول وعملية التدريب وفرص العمل بعد التخرج؟''

أوضحت الدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه: "يشبه امتحان القبول التخصصات الأخرى، إلا أن برنامج النخبة يتضمن مقابلة مباشرة تتعلق باللغة الإنجليزية والرغبة في اختيار هذا التخصص وسببه. يستغرق البرنامج العادي، الذي يضم تخصصي إدارة المطاعم والفنادق، 4 سنوات، يدرس 50% منها اللغة الإنجليزية، ويتضمن فصلًا دراسيًا في إدارة الأعمال وفترة تدريب في الشركة. أما برنامج النخبة، فيتضمن عامين من الدراسة في المدرسة، ثم عامًا ونصفًا من التدريب العملي في الشركة. وخلال هذه الفترة، يمكن للطلاب اختيار الدراسة في فيتنام أو شركاء في الولايات المتحدة الأمريكية أو سويسرا أو نيوزيلندا".

شارك الطلاب في البرنامج، وطرحوا أسئلةً: "ما الذي يُدرّبه تخصص إدارة خدمات السياحة والسفر في جامعة مدينة هو تشي منه للتكنولوجيا؟ وهل يختلف عن تخصص السياحة؟ أرغب في أن أصبح مرشدًا سياحيًا دوليًا، هل هذا التخصص مناسب؟ وما مستوى المنافسة في عملية القبول؟"

أجاب الأستاذ تانغ ثونغ نهان: وفقًا لتوجه التدريب لعام ٢٠٢٥، بالإضافة إلى المعارف والمهارات الأساسية، سيتم دمج الطلاب في مواد متعلقة بالذكاء الاصطناعي ليتمكنوا من العمل في بيئة عالمية. كما سيتم دمج مواد تتبع اتجاهات السياحة المستدامة والسياحة المتجددة، وغيرها.

تُقيم المدرسة بانتظام برامج تبادل ثقافي أوروبي وآسيوي لمساعدة الطلاب على اكتساب الخبرة والتفاعل. هناك فصول دراسية يُمكن للطلاب فيها اختيار الدراسة في الخارج، وفصول دراسية في إدارة الأعمال...

في الوقت الحالي، تعطي شركة Hutech الأولوية للطلاب ذوي القدرات الأكاديمية الجيدة للحصول على المنح الدراسية.

الأستاذ تانغ ثونغ نهان، نائب عميد كلية السياحة والمطاعم والفنادق، جامعة مدينة هوشي منه للتكنولوجيا

العوامل الأساسية عند دراسة السياحة والخدمات

وفقاً للدكتورة ترونغ ثي هونغ مينه، فإن بيئة السياحة ديناميكية ومبدعة، تشهد تغيرات كثيرة، وتتضمن عناصر غير متوقعة، مما يهيئ ظروفاً مواتية للطلاب لتطوير مهاراتهم الشخصية بعد التخرج. وأكدت الدكتورة مينه: "هذه الصناعة تواجه أيضاً ضغوطاً ومنافسة شديدة. إذا كنت ترغب في العمل فيها، فلا بد أن يكون لديك شغف".

وفقًا للمعلم تانغ ثونغ نهان، يتطلب العمل في قطاع السياحة التعامل مع العديد من المواقف الطارئة. ومع ذلك، فقد دعم تطور التكنولوجيا في الوقت الحالي العديد من الإجراءات. إلى جانب ذلك، يجب عليك تحديث مهاراتك التكنولوجية وتطبيقاتها بانتظام. بالإضافة إلى ذلك، هناك تحديات تتعلق بتغير المناخ والتغيرات الجيوسياسية... لذلك، يجب على الطلاب التنقل باستمرار، والتكيف مع التغيرات، وإتقان لغات أجنبية، ومهارات التواصل بين الثقافات...

المصدر: https://thanhnien.vn/nganh-hoc-nao-nong-nhat-trong-linh-vuc-du-lich-dich-vu-185250217230950199.htm