أرسل بنك فيتكوم بنك تحذيرًا عبر البريد الإلكتروني بشأن حالات احتيال منتحلٍ صفة موظفي بنك، لارتكاب عمليات احتيال، وخاصةً عند فتح بطاقات الائتمان. ووفقًا للتحذير، غالبًا ما يدّعي المحتالون أنهم موظفون في البنك، ويتواصلون عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو زالو أو ماسنجر لإقناع المستخدمين بفتح بطاقة خصم غير مادية أو التقدم بطلب للحصول على بطاقة ائتمان من البنك.
يحذر بنك فيتكوم من عمليات احتيال تتضمن انتحال صفة موظفين في البنك
من بين أرقام الهواتف التي تم تحديدها على أنها متورطة في عمليات الاحتيال: 02366888766، و02488860469، و02888865154. والجدير بالذكر أن المحتالين انتحلوا أيضًا هويات أرقام هواتف البنوك. عندما تلقى الضحية المكالمة، شغّلوا رسالة آلية تقول: "تهانينا، أنت الآن مؤهل لإصدار بطاقة ائتمان من البنك. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فاضغط على 1 أو 0 للتحدث مع الموظف".
إذا اتبع المستمع التعليمات، فسيتم قطع المكالمة. ثم سيعاود المحتال الاتصال، منتحلاً صفة موظف بنك، طالبًا معلومات شخصية وأمنية، مثل رقم البطاقة، أو رمز OTP، أو كلمة مرور الخدمات المصرفية الرقمية.
بالإضافة إلى ذلك، من الأساليب الشائعة الأخرى طلب المحتالين معلومات البطاقة لربطها بمحفظة إلكترونية، وبالتالي الاستيلاء على الأموال الموجودة فيها. تتضمن المعلومات المطلوبة غالبًا صورة البطاقة، والرقم التسلسلي المطبوع عليها، والاسم الموجود عليها، ورمز OTP المُرسل عبر رسالة نصية. في بعض الحالات، يطلب المحتالون أيضًا مبلغًا من المال لدفع رسوم الطلب أو إصدار البطاقة، ثم يستولون على هذا المبلغ بسرعة.
لم يقتصر الأمر على بنك فيتكوم، بل سجّلت BIDV أيضًا العديد من حالات الاحتيال على المستخدمين من خلال انتحال صفة شركات الشحن. غالبًا ما ينتحل المحتالون صفة موظفي توصيل من وحدات مألوفة، ويتصلون للإبلاغ عن الطلبات القادمة أو للضغط عليهم لتحويل الأموال مسبقًا لتجنب إلغاء الطلب.
بعد استلام المبلغ، يقطع المحتال الاتصال أو يُبلغ العميل بتحويل المبلغ إلى حساب خاطئ، ويطلب منه الوصول إلى روابط وهمية لتفعيل الخدمة. عند اتباع الضحية لهذه التعليمات، تُسرق جميع معلوماته الشخصية وحساباته المصرفية.
لذلك، يُوصي كلٌّ من بنك فيتكوم وبنك BIDV المستخدمينَ بعدم تقديم معلوماتهم الشخصية ومعلومات بطاقاتهم لأي شخص عبر الهاتف أو الرسائل النصية أو البريد الإلكتروني. كما يُنصح حاملو البطاقات بعدم النقر على روابط غريبة أو تنزيل تطبيقات من مصادر غير معروفة. ويؤكد البنك أنه لن يطلب أي معلومات أمنية بأي شكل من الأشكال. في حال اكتشاف أي علامات احتيال، يُرجى من المستخدمين التواصل مع البنك فورًا عبر الخط الساخن الرسمي للحصول على الدعم الفوري.
المصدر: https://nld.com.vn/ngan-hang-vietcombank-bidv-canh-bao-thu-doan-lua-dao-moi-lien-quan-the-tin-dung-196250310082057258.htm
تعليق (0)