وتأتي هذه الجائزة تقديراً لجهود بنك VIB في تطبيق التكنولوجيا وتؤكد مكانته الرائدة في دمج الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي في النظام البيئي المالي الرقمي، مما يوفر تجارب ذكية وسلسة وشخصية للمستخدمين.

التركيز على العملاء - قيادة التحول مع الجيل الجديد من الذكاء الاصطناعي
جائزة "أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي ابتكارًا في الخدمات المصرفية الرقمية بحلول عام ٢٠٢٥" من جوائز التمويل الدولية تُعدّ دليلًا على رؤية بنك VIB المُركّزة على العملاء. وهذا ثمرة استثمارٍ جادٍّ في التكنولوجيا الأساسية، والبيانات الضخمة، والبنية التحتية السحابية، وخاصةً الذكاء الاصطناعي المُولّد.
في سياق يتوقع فيه المستخدمون بشكل متزايد الراحة والذكاء والمبادرة، برز MyVIB كمنصة مالية رقمية رائدة - مخصصة وودية وجديرة بالثقة.
"هذه ليست مجرد جائزة تكنولوجية، بل هي دليل واضح على التزام VIB: وضع العملاء دائمًا في المركز، بحيث تصبح كل تجربة مالية شخصية وفعالة وملهمة" - شارك أحد ممثلي VIB.
وفي قلب رحلة الابتكار التكنولوجي هذه حقيقة أن VIB هو أول بنك في فيتنام يزود ملايين عملائه بالمساعد الافتراضي ViePro المتوفر على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، والذي يوفر استجابات دقيقة وفورية باللغة الفيتنامية حول مجموعة متنوعة من الموضوعات حول منتجات وخدمات البنك، والتي تم بناؤها على خدمة الحوسبة السحابية الرائدة في العالم Amazon Web Services (AWS).
باستخدام تطبيق Claude 3 Haiku على Amazon Bedrock، يمكن لـ VIB تخصيص بياناتها المستضافة على AWS لإنشاء تطبيقات مصممة خصيصًا لتلبية احتياجات أعمالها، مثل الخدمات المالية المخصصة. وفي الوقت نفسه، يمكن لـ VIB استخدام Amazon SageMaker - خدمة تعلم آلي مُدارة بالكامل - لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم توصيات مخصصة، مثل حدود الإنفاق وبرامج الحوافز لكل عميل.
تشكل هذه الأسس التي تمكن VIB من مواصلة تطوير ViePro ليصبح مستشارًا ماليًا ذكيًا، يدعم العملاء لإدارة شؤونهم المالية الشخصية بشكل أكثر فعالية من خلال خدمات مثل حساب القدرة على الاقتراض وإدارة الإنفاق استنادًا إلى ملفات تعريف العملاء.

تطبيق الذكاء الاصطناعي الرائد - MyVIB هو رفيق
MyVIB ليس مجرد تطبيق مصرفي عبر الهاتف المحمول، بل أصبح منظومة مالية رقمية مخصصة تُلبّي جميع الاحتياجات المالية، وتتوافق مع سلوك كل عميل. وهذا ثمرة استراتيجية تقنية منهجية دأب بنك VIB على اتباعها على مر السنين. يُعدّ البنك من أوائل المؤسسات في فيتنام التي تستخدم الحوسبة السحابية الشاملة، وتستغل البيانات الضخمة، وتُطوّر نماذج الذكاء الاصطناعي لخدمة تجربة عملاء مُخصصة.
استنادًا إلى هذه المنصة التكنولوجية الحديثة، يقدم MyVIB مجموعة من الميزات الذكية لمساعدة المستخدمين على إدارة شؤونهم المالية بفعالية أكبر يوميًا. بدءًا من التقارير المالية سهلة الاستخدام التي تساعد على فهم التدفق النقدي، ووصولًا إلى إمكانية تحويل الأموال بسرعة فائقة وأمان تام على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، فقد تم تحسين كل عملية لتكون سلسة وسلسة. كما يتميز MyVIB بميزات إضافية مثل إشعارات المعاملات الصوتية، والتذكيرات التلقائية بالمدفوعات، والقدرة على دعم العديد من طرق الدفع الحديثة بمرونة.
يدمج MyVIB مجموعة من الخدمات المالية والاستهلاكية الأساسية، مثل الاستثمار، والتأمين، ودفع الرسوم الدراسية، وحجز الرحلات الجوية، والفنادق، وتذاكر السينما، والأوراق المالية، وغيرها، مما يُمكّن المستخدمين من تلبية جميع احتياجاتهم بكفاءة وفعالية عبر تطبيق واحد. ويتيح MyVIB للمستخدمين أيضًا تجربة حساب الربح الفائق، وهو حساب يومي بعائد يصل إلى 4.3% سنويًا للتدفقات النقدية الخاملة. تضمن عملية إدارة الدخل وتتبعه وإجراء المعاملات أمانًا وشفافية تامة، بخطوات بسيطة على التطبيق.

يُصمم MyVIB أيضًا تجربةً أكثر تخصيصًا، حيث يُمكن للمستخدمين تخصيص واجهة التطبيق بحرية، وتحديد حدود الإنفاق، وتنظيم الميزات وفقًا لاحتياجاتهم وعادات استخدامهم. كل تجربة ليست مريحة فحسب، بل تُظهر أيضًا فهمًا عميقًا، حيث لا يقتصر البنك على خدمة العملاء فحسب، بل يُرافقهم في كل خطوة مالية.
من الآن وحتى نهاية يوليو 2025، سيحظى مستخدمو MyVIB بفرصة الحصول على هاتف iPhone 16 Pro Max عند دفع فواتير خدمتين مختلفتين شهريًا (مثل الكهرباء والماء والواي فاي). يأتي ذلك ضمن سلسلة من الحوافز المرتبطة بالسلوك المالي اليومي، والتي تهدف إلى نشر عادات الإنفاق الفعّالة والاستخدام الذكي للخدمات المصرفية الرقمية.
عندما تُلامس البنوك أعمق الاحتياجات المالية لكل فرد، تصبح كل معاملة سهلة وموثوقة وذات معنى. هذه هي الرحلة التي يمضي بها MyVIB بثبات - هذا ما قاله ممثل VIB.
جائزة "أكثر تطبيقات الذكاء الاصطناعي ابتكارًا في الخدمات المصرفية الرقمية لعام ٢٠٢٥" من جوائز التمويل الدولية ليست تكريمًا للتكنولوجيا فحسب، بل هي أيضًا تأكيد على طموح بنك VIB في بناء بنك رقمي يُرافق الشعب الفيتنامي، حيث تُصبح كل دقيقة من رحلته المالية أكثر ذكاءً وسهولةً وقربًا بفضل الذكاء الاصطناعي. مع MyVIB وViePro، الخدمات المصرفية ليست بين يديك فحسب، بل تفهمك أيضًا.
استمتع بتجربة البنك الرقمي الأكثر ابتكارًا القائم على الذكاء الاصطناعي في عام 2025 هنا
المصدر: https://vtcnews.vn/myvib-duoc-vinh-danh-la-ung-dung-ai-dot-pha-nhat-trong-ngan-hang-so-nam-2025-ar950913.html
تعليق (0)