بعض النواقص في التعامل مع الإجراءات الإدارية والخدمات العامة بوزارة الصحة

وبحسب نتائج التفتيش فإن عمليات المراجعة والتقييم والتقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية ولامركزية الإجراءات الإدارية في وزارة الصحة كانت بطيئة وغير مكتملة.

تُنفَّذ عمليات مراجعة وتقييم وتقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية في وزارة الصحة ببطء. (صورة توضيحية. المصدر: وكالة الأنباء الفيتنامية)

بعد ظهر يوم 6 ديسمبر/كانون الأول، وقّع نائب المفتش العام للحكومة ، نجوين فان كونغ، وأصدر قرارًا بختام عملية التفتيش على مسؤولية أداء الواجبات العامة للكوادر والموظفين المدنيين والعاملين في القطاع العام في التعامل مع الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة للمواطنين والشركات في وزارة الصحة. وأشارت هيئة التفتيش إلى عدد من أوجه القصور والثغرات في التعامل مع الإجراءات الإدارية في وزارة الصحة.

وبحسب نتائج التفتيش فإن عمليات المراجعة والتقييم والتقليص وتبسيط الإجراءات الإدارية ولامركزية الإجراءات الإدارية في وزارة الصحة كانت بطيئة وغير مكتملة وغير متوافقة مع قرار الحكومة وتوجيهات رئيس الوزراء.

من خلال تفتيش 20 إجراء إداري و 55 سجل تسوية إجراءات إدارية في 5 وحدات تابعة لوزارة الصحة بما في ذلك إدارة إدارة الأدوية، وإدارة الفحص الطبي وإدارة العلاج، وإدارة سلامة الأغذية، وإدارة الطب التقليدي، وإدارة البنية التحتية والمعدات الطبية، اكتشفت مفتشية الحكومة العديد من أوجه القصور والانتهاكات.

ومن بين هذه الإجراءات الإدارية، هناك 19 إجراءً إدارياً بها سجلات متأخرة، و10 إجراءات إدارية متأخرة بنسبة تزيد عن 50%، وبعض الإجراءات الإدارية متأخرة بنسبة 89-90%...

وفي الوحدات الخمس المذكورة أعلاه، قالت هيئة التفتيش الحكومية إن هناك مواقف حيث كان مطلوبًا من الشركات استكمال المستندات بما يتجاوز اللوائح، وكان مطلوبًا منها استكمالها أكثر من العدد المحدد من المرات؛ وكانت الطلبات غير كاملة أو واضحة أو مطلوب منها استكمال المستندات التي تثبت العوامل التي تشكل أسعار الأدوية المطبقة بشكل غير صحيح وفقًا للوائح القانونية، مما أدى إلى اضطرار الشركات إلى استكمال وشرح عدة مرات، مما تسبب في مشاكل للشركات.

لذلك طلبت هيئة التفتيش الحكومي من وزارة الصحة توجيه إدارة الأدوية لإيجاد الحلول وتنفيذ التصحيح بشكل حاسم والتغلب فورًا على التراخي في الإدارة ومراقبة السجلات لحل عدد من الإجراءات الإدارية.

وطلبت هيئة التفتيش الحكومية أيضًا من وزارة الصحة تصحيح وتعزيز مسؤوليات الخدمة العامة، والتغلب على أوجه القصور في إصدار شهادات محتوى الإعلان عن أغذية حماية الصحة والأدوية وخدمات الفحص والعلاج الطبي؛ والتأكد من أن الشركات تعلن بصدق، دون التسبب في سوء فهم للناس والمجتمع؛ وتنفيذ عملية التقييم بشكل كامل وتعزيز أعمال التفتيش والفحص، وخاصة في حالات الإعلان عن أغذية حماية الصحة التي تختلف عن المحتوى المسجل، مما يتسبب بسهولة في سوء الفهم حول الاستخدامات والأصل والجودة، مما قد يؤثر على صحة الناس، ويسبب الهدر في المجتمع.

طلبت هيئة التفتيش الحكومي من وزارة الصحة مراجعة اللوائح القانونية لمنع إساءة استخدام الشروط والإجراءات لتسجيل المنتجات الغذائية الوقائية الصحية لتسجيل المنتجات الصيدلانية (إن وجدت)؛ وتفتيش وفحص مسؤوليات المسؤولين والموظفين المدنيين ورؤساء الإدارات والمكاتب التابعة للوزارة التي تتعامل مع الإجراءات الإدارية مع العديد من السجلات المعلقة.

وبناء على نتائج التفتيش وتوجيه رئيس مجلس الوزراء، تقوم وزارة الصحة بمراجعة مسؤوليات رئيس ومسؤوليات قادة وزارة الصحة المتعلقة بالنقائص والعيوب والمخالفات في إدارة الدولة وتسوية الإجراءات الإدارية وتقديم الخدمات العامة للأفراد والشركات المذكورة في نتائج التفتيش.

وبحسب الصلاحيات، يتولى قادة الوزارة التوجيه والمراجعة مع قادة الإدارات والأقسام والوحدات والجماعات والأفراد التابعة لوزارة الصحة فيما يتعلق بالنقائص والعيوب والمخالفات، ورفع التقارير إلى رئيس مجلس الوزراء.

(وكالة أنباء فيتنام/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/mot-so-thieu-sot-trong-giai-quyet-thu-tuc-hanh-chinh-dich-vu-cong-tai-bo-y-te-post999535.vnp