مراقبة صارمة لجودة البضائع على تيك توك

[إعلان 1]

تطوير التجارة الإلكترونية وقصة "الثقة" منصة رقمية "صنع في فيتنام": الارتقاء بالمنتجات الزراعية الفيتنامية

تصفح متجر تيك توك

افتح تطبيق تيك توك وسترى بسهولة أنه عند تصفح أول 20 مقطعًا في موجز الأخبار، ستجد ما يصل إلى 10 مقاطع بث مباشر لبيع المنتجات. تجدر الإشارة إلى أن العديد من المنتجات المعروضة والمباعة على متاجر تيك توك غالبًا ما تكون مجهولة المصدر، وعلامات تجارية مقلدة. يبث العديد من أصحاب المتاجر ويعلنون عن منتجات تحمل علامات تجارية، لكن سعر المنتج الواحد يتراوح بين عشرات ومئات الآلاف.

تطبيق تيك توك

" نعال Hommet لا يزيد سعرها عن مليون دونج فقط، وهي سلع فائقة الجودة مع إيصال كامل وحقيبة وقماش ورجال " أو " وشاح Lui Shut Tong، ماركة، بيع ساخن، السعر مليون فقط، الكمية محدودة، سارع قبل نفاد الكمية " - هذه هي كلمات المبيعات الحلوة لصاحب حساب مبيعات عبر الإنترنت على TikTok.

لخداع السلطات، عند البث المباشر لبيع البضائع أو نشر إعلانات التخفيضات، غالبًا ما يخطئ أصحاب الحسابات في كتابة أسماء العلامات التجارية الشهيرة. فبدلًا من كتابة هيرميس، لويس فويتون... يختصر أصحاب هذه المتاجر أسماءهم/يخطئون عمدًا في كتابتها إلى HM، هو ميت، لون فوي توي، لويس فوي توي، دي أو... تُظهر الأبحاث على متجر تيك توك أن قمصان لويس فويتون المقلدة تُباع بأسعار تتراوح بين 79,000 و250,000 دونج فيتنامي. أو تُباع ساعة مُعلنة على أنها رولكس مقابل 217,000 دونج فيتنامي.

قالت السيدة نجوين ثي مينه هوين - نائب مدير إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي بوزارة الصناعة والتجارة، إن تطوير التجارة الإلكترونية يخلق أيضًا ثغرات لتجارة السلع المقلدة والسلع ذات المنشأ غير المعروف في السوق.

تعزيز الرقابة على منشأ وجودة السلع

وفي تقييمه لقضية السلع المقلدة والسلع المزيفة والسلع ذات المنشأ غير المعروف على منصة شبكة TikTok Shop اليوم، علق المدير العام للإدارة العامة لإدارة السوق تران هو لينه بأنه بالإضافة إلى زخم النمو والجوانب الإيجابية، فإن التجارة الإلكترونية بشكل عام وTikTok بشكل خاص تواجه العديد من العواقب عندما لا يزال وضع تجارة السلع المقلدة والاحتيال التجاري معقدًا.

ناهيك عن ذلك، فإن ظهور العديد من نماذج وأساليب الأعمال الجديدة في العديد من المناطق والصناعات المختلفة يفرض تحديات كبيرة فيما يتعلق بقدرة الممر القانوني على التكيف.

على وجه الخصوص، ساهم تغيير سياسة رسوم الدفع في زيادة عدد المتاجر الجديدة المسجلة على المنصة، بالإضافة إلى زيادة إيرادات تيك توك يومًا بعد يوم. ومع ذلك، فإن الجانب السلبي لهذا الوضع هو أن تيك توك أصبح تدريجيًا "مركزًا" جديدًا للسلع المقلدة والمخالفة.

على الرغم من أن متجر تيك توك يحظر بشدة المنتجات رديئة الجودة، إلا أن التجار ما زالوا قادرين على "التهرب" من سياسة إدارة المنصة. لذلك، إذا تم تخفيف الإدارة وعدم تشديد الرقابة على البائعين والمنتجات، سيصبح تيك توك ملتقى للعديد من أنواع السلع رديئة الجودة، مما يؤثر سلبًا على المستهلكين، كما قال السيد تران هوو لينه.

من أجل التعامل الصارم مع السلع المقلدة والمهربة ومنعها لتعزيز تطوير التجارة الإلكترونية، فضلاً عن حماية حقوق المستهلكين في التسوق عبر الإنترنت، قالت السيدة نجوين ثي مينه هوين إن إدارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي ستواصل أداء دورها بشكل جيد كنقطة محورية لتنفيذ القرار رقم 645 / QD-TTg المؤرخ 15 مايو 2020 لرئيس الوزراء الذي وافق على الخطة الرئيسية لتطوير التجارة الإلكترونية الوطنية للفترة 2021-2025.

في الوقت نفسه، البحث والمراجعة واستكمال البنية التحتية للسياسة القانونية للتجارة الإلكترونية: التركيز على نشر وتوجيه التجار والمنظمات والأفراد فيما يتعلق باللوائح القانونية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية، بما في ذلك المرسوم 85/2021/ND-CP الذي يعدل ويكمل المرسوم رقم 52/2013/ND-CP والنشرات التوجيهية، وتعزيز الاتصال وتبادل المعلومات والبيانات بين وكالات إدارة الدولة وكذلك وكالات إدارة الدولة مع الشركات.

يعتقد العديد من الخبراء أن التجارة الإلكترونية ليست سوى أسلوب عمل جديد يُضاف إلى أساليب العمل التقليدية. والمشكلة الأخيرة تكمن في التحكم في منشأ البضائع، سواءً كانت مُصنّعة بشكل مُقلّد في فيتنام أو مُستوردة عبر المنافذ الحدودية أو مُهرّبة عبر قنوات غير رسمية؟... لأنه فقط بمراقبة المنشأ، يُمكن القضاء تمامًا على مشكلة البضائع المُقلّدة والمُهرّبة ومجهولة المصدر.

في وقت سابق، أجرت وزارة الإعلام والاتصالات تفتيشًا شاملًا لعمليات تيك توك في فيتنام. وبعد أربعة أشهر من التفتيش، اكتشف فريق التفتيش متعدد التخصصات التابع للوزارة العديد من المخالفات وأصدر نتائج التفتيش.

في ختام التفتيش، طلب فريق التفتيش متعدد التخصصات تحديدًا من وزارة الصناعة والتجارة اتخاذ إجراءات لإجبار تيك توك سنغافورة على تصحيح المخالفات فورًا في تقديم خدمات منصة التجارة الإلكترونية عبر الحدود إلى فيتنام. وتحديدًا، ينبغي إيجاد حلول وأدوات لتحسين فعالية جهود مكافحة التزوير وحماية حقوق المستهلك في مجال التجارة الإلكترونية في فيتنام وفقًا للوائح.

وفي الوقت نفسه، يوصى بوجود حلول لمنع وإزالة المنتجات الموجودة في قائمة السلع والخدمات المحظورة من التطبيق، في الصناعات والمهن المحظورة من الاستثمار والأعمال التجارية وفقًا لأحكام القانون، والحصول على أدوات وتدابير للتحكم بالكلمات الرئيسية وتصفية المعلومات حسب الكلمات الرئيسية قبل عرض المعلومات حول السلع والخدمات على التطبيق.

[إعلان 2]
رابط المصدر