المحامي نجوين هواي سون: كيفية التعامل مع انتهاكات منصة التجارة الإلكترونية تيمو؟

وقال المحامي نجوين هواي سون إن إطلاق شركة تيمو لموقع وتطبيق فيتنامي دون التسجيل لدى وزارة الصناعة والتجارة وإطلاق عروض ترويجية "ضخمة" يعد انتهاكا للقانون الفيتنامي.

لم يتم تسجيل تيمو - كيفية التعامل معه؟

في الآونة الأخيرة، قامت منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود مثل Temu و Shein و 1688... ببناء نسخ فيتنامية من مواقع الويب والتطبيقات، وإجراء أنشطة تجارية في فيتنام لجذب المستهلكين وكذلك التجار الذين يرغبون في التجارة في السلع الرخيصة.

تجدر الإشارة إلى أنه على الرغم من نشاطها التجاري، لم تُسجل منصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود عملياتها لدى وزارة الصناعة والتجارة بعد. وقد حظي هذا الأمر باهتمام كبير وأصبح موضوعًا ساخنًا في العديد من وسائل الإعلام.

في الوقت الحالي، لا تمتلك شركة تيمو ترخيصًا للعمل في فيتنام (الصورة: فورتشن)

وفيما يتعلق بهذه القضية، قال المحامي نجوين هواي سون - مدير شركة آسيا للقانون المحدودة (ASIALAW) في حديثه لمراسلي صحيفة Cong Thuong، إنه أولاً، من الضروري تحديد ما إذا كانت منصات التجارة الإلكترونية الأجنبية العاملة في البيئة الرقمية بشكل عام تخضع للتنظيم بموجب القانون الفيتنامي أم لا؟

وبناءً على ذلك، ينص المرسوم رقم 85/2021/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 52/2013/ND-CP بشأن التجارة الإلكترونية على أن التجار والمنظمات الأجنبية التي لديها مواقع ويب تقدم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام هم التجار والمنظمات التي لديها أسماء نطاق فيتنامية؛ أو لغة عرض فيتنامية؛ أو أكثر من 100000 معاملة من فيتنام في عام واحد.

وبالتالي، وفقًا للوائح المذكورة أعلاه مع Temu، فإن منصة التجارة الإلكترونية هذه لديها نسخة فيتنامية من الموقع والتطبيق، ولديها حجم معاملات كبير، وبالتالي فهي تخضع لتنظيم هذا المرسوم.

وفقًا للمادة 24، المادة 1، المرسوم 85/2021/ND-CP، يجب على التجار والمنظمات الأجنبية التي لديها مواقع ويب تقدم خدمات التجارة الإلكترونية في فيتنام تسجيل أنشطة التجارة الإلكترونية لدى وزارة الصناعة والتجارة وإنشاء مكتب تمثيلي في فيتنام أو تعيين ممثل معتمد لهم في فيتنام.

ولذلك، أكد المحامي نجوين هواي سون أنه حتى الآن، على الرغم من أن شركة تيمو لم تسجل أنشطتها التجارية لدى وزارة الصناعة والتجارة، إلا أنها قدمت نسخة فيتنامية من الموقع الإلكتروني والتطبيق للتجار الآخرين لممارسة الأعمال التجارية على هذه المنصة، وهو ما لا يتوافق مع القانون الفيتنامي.

من ناحية أخرى، فيما يتعلق بالبرنامج وشكل ومستوى الترويج، قال المحامي نجوين هواي سون أيضًا إن المرسوم رقم 128/2024/ND-CP الذي يعدل ويكمل عددًا من مواد المرسوم رقم 81/2018/ND-CP المؤرخ 22 مايو 2018 الصادر عن الحكومة والذي يوضح قانون التجارة بشأن أنشطة الترويج التجاري ينص على: يجب ألا تتجاوز القيمة المادية المستخدمة للترويج لوحدة من السلع أو الخدمات التي يتم الترويج لها 50٪ من سعر البيع مباشرة قبل فترة الترويج لتلك الوحدة من السلع أو الخدمات التي يتم الترويج لها.

ومع ذلك، تُقدّم العديد من منصات التجارة الإلكترونية، بما فيها تيمو، حاليًا عروضًا ترويجية ضخمة بخصومات تصل إلى 70% أو 80% أو حتى 90%، ليس فقط لجذب العملاء، بل أيضًا لتعزيز صورة تيمو في السوق الفيتنامية. وتُشير هذه الأساليب الترويجية المذكورة إلى انتهاك لوائح الترويج التجاري في فيتنام.

وبحسب المحامي نجوين هواي سون، فإن أول ما يجب فعله مع تيمو هو التقدم بسرعة بطلب إلى هذه المنظمة لتسجيل عملياتها في فيتنام حتى يكون لدى السلطات أساس قانوني كافٍ لإدارتها، فضلاً عن تطبيق تدابير التعامل المباشرة والمحددة في حالة اكتشاف الانتهاكات.

وأكد المحامي نجوين هواي سون "إذا لم تسجل شركة تيمو للعمل في فيتنام ولم تخضع للتنظيم القانوني، فسيكون التعامل معها صعبا للغاية".

التحكم في البضائع من قنوات التجارة الإلكترونية

وفقًا لإحصاءات وزارة التجارة الإلكترونية والاقتصاد الرقمي (وزارة الصناعة والتجارة)، تُعد فيتنام من الدول التي يبلغ متوسط نمو التجارة الإلكترونية فيها 25% سنويًا، وهي من بين الدول الرائدة مقارنةً بدول جنوب شرق آسيا. ومن المتوقع أن يصل حجم سوق التجزئة الإلكترونية إلى 20.5 مليار دولار أمريكي في عام 2023، ويتجاوز عدد المتسوقين عبر الإنترنت حاليًا 61 مليون شخص، وتبلغ قيمة التسوق الإلكتروني للشخص الواحد حوالي 336 دولارًا أمريكيًا.

في ظل التكامل الاقتصادي الدولي الحالي، والتطور السريع والديناميكي للتجارة الإلكترونية، أصبحت فيتنام وجهة جديدة لمنصات التجارة الإلكترونية العابرة للحدود. إلا أن المشكلة التي تثير شكوك المستهلكين هي أسعار وجودة السلع المعروضة على هذه المنصات.

تيمو تطلق اللغة الفيتنامية لجذب المستهلكين.

وفقًا للنتائج التي جمعتها منصة "سوشيال هيت" للاستماع إلى آراء مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي التابعة لشركة "يونت ميديا"، أعرب العديد من المستهلكين الذين جربوا منصة تيمو بصراحة عن رأيهم بأن أسعارها مرتفعة، بل إنها أعلى من أسعار شوبي (بنسبة 11% من المشاركين). في الوقت نفسه، أعرب العديد من المستخدمين عن شكوكهم في جودة المنتجات المعروضة على تيمو (بنسبة 5% من المشاركين).

أشار المحامي نجوين هواي سون إلى أن منصة تيمو ومنصات التجارة الإلكترونية الأجنبية، إذا كانت مؤهلة لممارسة الأعمال التجارية في فيتنام، يجب عليها أيضًا التنسيق مع الجهات الحكومية المعنية بمنع تداول السلع والخدمات المخالفة للقانون، مثل السلع المقلدة والتقليدية ورديئة الجودة؛ والالتزام بحماية حقوق المستهلك وجودة المنتجات والسلع وفقًا لأحكام القانون الفيتنامي. وفي الوقت نفسه، عليها الالتزام بإبلاغ وزارة الصناعة والتجارة بإحصائيات حالة العمليات.

على وجه الخصوص، تتولى منصة تيمو وغيرها من منصات التجارة الإلكترونية مسؤولية التحقق من هويات التجار والمنظمات الأجنبية التي تبيع السلع على منصات التجارة الإلكترونية لإدارتها من قبل السلطات الفيتنامية.

في وقت سابق، في 26 أكتوبر/تشرين الأول، وقع وزير الصناعة والتجارة نجوين هونغ ديين على الإرسالية الرسمية 8598/BCT-TMĐT إلى الوحدات التابعة للوزارة بشأن تعزيز إدارة الدولة للتجارة الإلكترونية.

ويتطلب الأمر من الوحدات التابعة مراجعة العوامل القانونية واقتراح الحلول للتعامل مع منصات التجارة الإلكترونية عبر الحدود غير القانونية واقتراح حلول للسيطرة على السلع المستوردة إلى فيتنام من خلال قنوات التجارة الإلكترونية.

اقتراح حلول للتعامل مع النماذج الترويجية التي لا تتوافق مع القواعد القانونية لمنصات التجارة الإلكترونية.

تطوير المعايير واللوائح الخاصة بالمنتجات الخاضعة لإدارة وزارة الصناعة والتجارة لمساعدة الشركات على تحسين جودة المنتجات والتعبئة والتغليف والملصقات وبناء العلامات التجارية.

تيمو منصة تجارة إلكترونية عابرة للحدود، أسستها شركة PDD القابضة (الصين). أثار ظهور تيمو قلق العديد من الحكومات بشأن القدرة التنافسية لتجار التجزئة المحليين والشركات الصناعية الصغيرة والمتوسطة.

أصدرت الحكومة الإندونيسية مؤخرا حظرا على تيمو لحماية الشركات المحلية ومنع السلع الصينية الرخيصة من إغراق البلاد.

وتدرس الحكومة التايلاندية أيضًا اتخاذ تدابير لفرض ضرائب على تيمو لمنع المنتجات الصينية الرخيصة من إغراق سوق البلاد.

يخضع تطبيق تيمو حاليًا لرقابة الحكومة الأمريكية بسبب مخاوف تتعلق بأمن بيانات المستخدمين ومصدر المنتج. مع ذلك، لم يُحظر هذا التطبيق رسميًا بعد.

المصدر: https://congthuong.vn/luat-su-nguyen-hoai-sonxu-ly-san-thuong-mai-dien-tu-temu-sai-pham-the-nao-355600.html