أصدرت إدارة الضرائب للتو وثيقة رقم 2847/2025 تطلب من السلطات الضريبية على جميع المستويات في جميع أنحاء البلاد تركيز الموارد لحل الصعوبات والمشاكل التي يواجهها دافعو الضرائب في عملية تنفيذ الحكومة المحلية على المستويين على الفور وتحسين روح وموقف الخدمة للسلطات الضريبية ومسؤولي الضرائب تجاه دافعي الضرائب.
وفقًا لدائرة الضرائب، من خلال المعلومات التي تعكس الصعوبات التي يواجهها دافعو الضرائب في عملية تطبيق نظام الحكم المحلي ذي المستويين، والمعلومات المُستقاة من قياس رضا دافعي الضرائب عن خدمات السلطات الضريبية عبر "نظام معلومات الإجراءات الإدارية" (العنوان: https://dichvucong.gdt.gov.vn)، يتضح أن دافعي الضرائب قد سجلوا وقيّموا بشكل إيجابي نسبيًا خدمات مسؤولي الضرائب ونتائج عمل هيئات الضرائب. ومع ذلك، لا تزال هناك حالات يُقيّم فيها دافعو الضرائب أنفسهم بـ"غير راضين تمامًا" ولديهم انطباعات سلبية عن نتائج تطبيق الإجراءات الإدارية الضريبية والتعامل مع هيئات الضرائب ومسؤوليها، مثل: كفاءة وخبرة المسؤولين عن العمل؛ وصعوبة التواصل مع هيئات الضرائب هاتفيًا؛ وصعوبة البحث عن السياسات والإجراءات الإدارية الضريبية واستخدام تطبيقات الضرائب الإلكترونية، إلخ.
تعتقد إدارة الضرائب أنه على الرغم من أن هذه الحالة نادرة في بعض المؤسسات الضريبية، إلا أنها إن لم تُعالج على الفور، ستُخلّف آثارًا سلبية على المجتمع، لا سيما في ظلّ التنسيق الفعال بين قطاع الضرائب والسلطات المحلية لتطبيق نظام حكومي ثنائي المستوى. وتُطالب إدارة الضرائب إدارات الضرائب الإقليمية والبلدية، والإدارات والوحدات التابعة لها، بالتركيز على توجيه إدارات الضرائب والهيئات الضريبية المحلية في مجال الإدارة لتعزيز مسؤوليتها في أداء الواجبات العامة، وحل اللوائح القانونية بشكل سليم، وإنجاز الإجراءات الإدارية للأفراد والشركات في الوقت المحدد؛ وتحسين سلوك وسلوك موظفي الضرائب أثناء تأدية العمل، وحل الإجراءات الإدارية، والتواصل مع دافعي الضرائب.
ك.ها
المصدر: https://baokhanhhoa.vn/kinh-te/202508/kip-thoi-giai-quyet-kho-khan-vuong-mac-cua-nguoi-nop-thue-a276e6f/
تعليق (0)