مجموعة فيسبوك تضم ملايين الأعضاء في فيتنام "تختفي"

اختفت فجأة في نفس الوقت مجموعات فيسبوك التي تضم ملايين المستخدمين الفيتناميين، لأسباب غير معروفة.

أُغلقت سلسلة من مجموعات فيسبوك. الصورة: رويترز

في ظهر يوم 24 يونيو، فوجئ مستخدمو شبكات التواصل الاجتماعي المحلية بعدم قدرتهم على الوصول إلى العديد من مجموعات الفيسبوك التي تضم ملايين الأعضاء مثل OFFB (1.5 مليون)، وShowbiz Secrets (1.2 مليون).... وتم تسجيل الحادثة في العديد من المجموعات في مجالات مختلفة، من البيع والشراء والترفيه إلى المجتمعات المهنية.

مع ذلك، لا يزال السبب الدقيق لاختفاء هذه المجموعات غير واضح. طُرحت فرضيات عديدة لتفسير اختفاء هذه المجموعات بشكل جماعي، منها بيع المشرف للمجموعة، أو تغيير فيسبوك لخوارزميته، أو انتهاك حقوق النشر ومعايير المجتمع.

حذف فيسبوك المجموعة، ولم يسمح للمسؤول بالاستئناف. الصورة: MTP.

قال السيد ماي ثانه فو، مدير العديد من مجموعات وصفحات فيسبوك ذات الأعضاء الكثيرين، إنه لم يتلقَّ أي تحذير من فيسبوك قبل حذفها. وأضاف: "عادةً ما يُخطر فيسبوك مُسبقًا في حال انتهاك المنشور للقواعد. وإذا تكرر ذلك، فسيتم إغلاق المجموعة". ووفقًا للسيد فو، فقد حُذفت مجموعاته هذه المرة دون إشعار مُسبق، ولم يُسمح له بالاستئناف.

الأسباب التي ساقتها مواقع التواصل الاجتماعي لإغلاق المجموعات غير مألوفة أيضًا. صرّح مسؤول آخر بأن مجموعته أُغلقت لمخالفتها إرشادات المجتمع السابقة. في غضون ذلك، أُغلقت بعض المجموعات لدعمها "أفرادًا أو منظمات خطيرة" أو تحديدها.

أُغلقت مجموعةٌ لاعتبارها "أفرادًا ومنظماتٍ خطرة". الصورة: MTP.

لا تقتصر التأثيرات السلبية على مجموعات الترفيه والمهن فحسب، بل تشمل أيضًا العديد من مجموعات الإعلانات المبوبة ومجموعات محتوى السفر والطعام. صرّح أحد المستخدمين بأن أنشطة المبيعات كانت لا تزال مستمرة بشكل طبيعي وسلاسة قبل الإغلاق.

وقعت الحادثة في الوقت نفسه، حيث راسلني عشرات العملاء لإيجاد حل لإغلاق مجموعاتهم على فيسبوك، رغم عدم انتهاكهم أي قواعد. مع ذلك، لا يوجد حل حاليًا، وفقًا لـ AN، وهو شخص متخصص في خدمات التواصل الاجتماعي، لموقع Tri Thuc - ZNews.

تشبه هذه الحادثة إلى حد كبير سلسلة من حالات اختفاء مجموعات فيسبوك في عام 2020. وقال المسؤولون في ذلك الوقت أيضًا إنهم لم يتلقوا أي إشعار أو أي سبب واضح، مما ترك المجتمع في حالة مماثلة من الارتباك.

القاسم المشترك في كلا الحادثتين هو غياب الشفافية في آلية الإشعارات من ميتا، بالإضافة إلى نقص أدوات دعم الاستئناف الفعالة للمسؤولين وأعضاء المجموعة. لذلك، ينبغي على المستخدمين متابعة تحديثات المنصة، والتحقق من رسائل البريد الإلكتروني وانتهاكات المجموعة لمعرفة سبب قرار ميتا.

من المحتمل أن يكون هذا خطأً في شبكة التواصل الاجتماعي أو مسحًا خاطئًا. في السابق، أغلق فيسبوك حسابات عدد من المستخدمين في فيتنام مرارًا وتكرارًا، ثم أعاد فتحها.

المصدر: https://znews.vn/group-facebook-trieu-thanh-vien-tai-viet-nam-dong-loat-bay-mau-post1563412.html