يخشى الجيل Z من الاستبدال ولكنه لا يزال يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي

على الرغم من الاعتقاد السائد بإمكانية استبدال الوظائف بالذكاء الاصطناعي في العقد المقبل، إلا أن موظفي الجيل Z يتبنون الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على إنجاز مهامهم المكتبية. وهم منفتحون جدًا على هذا الأمر.

لا يزال معظم أفراد الجيل Z يستخدمون الذكاء الاصطناعي للمساعدة في إنجاز المهام المكتبية - الصورة: LinkedIn

وفقًا لمجلة Entrepreneur ، أجرت جوجل استطلاعًا جديدًا لتقييم عادات استخدام الذكاء الاصطناعي لدى 1005 من العاملين بدوام كامل في مجال المعرفة في الولايات المتحدة، تتراوح أعمارهم بين 22 و39 عامًا. تُطلق جوجل على هذه المجموعة اسم "القادة الشباب"، لأنهم إما يشغلون مناصب قيادية أو يطمحون إلى توليها في العمل.

تجذب قدرات الكتابة بالذكاء الاصطناعي العاملين من الجيل Z والألفية. وقال 70% من المشاركين في الاستطلاع إنهم استخدموا الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم في كتابة ردود البريد الإلكتروني، بينما قال 88% إن الذكاء الاصطناعي ساعدهم في العثور على النغمة الصحيحة عند الكتابة.

وجدت الدراسة أن 93% من أفراد الجيل Z الذين تتراوح أعمارهم بين 22 و27 عامًا يستخدمون أداتين أو أكثر من أدوات الذكاء الاصطناعي، عادةً ChatGPT أو Google Gemini، كل أسبوع.

في الوقت نفسه، يفعل 79% من جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 28 و39 عامًا الشيء نفسه. يستخدم مستخدمو الذكاء الاصطناعي هذه التقنية لتدوين ملاحظات الاجتماعات وكتابة رسائل البريد الإلكتروني والتغلب على حواجز اللغة.

كما لم يترددوا في مناقشة استخدامهم لـ ChatGPT. شارك أكثر من نصف المشاركين رؤاهم وتجاربهم المكتسبة من خلال الذكاء الاصطناعي مع زملائهم. وأوصى ثلاثة من كل أربعة منهم زملائهم بأدوات الذكاء الاصطناعي التي كانت لهم تجارب إيجابية معها.

وقال يولي كوون كيم، نائب رئيس المنتجات في Google Workspace، في بيان صحفي: "لا يكتفي القادة الشباب باحتضان الذكاء الاصطناعي فحسب، بل يقومون أيضًا بتنفيذ التكنولوجيا بطرق مفيدة، من تحسين التواصل مع الزملاء إلى توفير الوقت للعمل".

يُسهم الذكاء الاصطناعي أيضًا في تطوير القدرات القيادية، ويُعدّ واعدًا للغاية. يرغب حوالي أربعة أخماس المشاركين في الاستطلاع في استخدام الذكاء الاصطناعي ليصبحوا مديرين أفضل وقادةً أفضل لفرق العمل.

يعتقد النصف الآخر أن الذكاء الاصطناعي يتمتع بإمكانات هائلة لأتمتة المهام المتكررة، مما يتيح لهم التركيز على مهام أخرى مهمة. وأكد كيم: "لا يستخدم هؤلاء القادة الشباب الذكاء الاصطناعي كأداة لتحسين أدائهم فحسب، بل كمحفز لمساعدتهم على تطوير مساراتهم المهنية أيضًا".

في حين أن الذكاء الاصطناعي يُسهم في تطوير المسارات المهنية، إلا أنه يمتلك القدرة على استبدال الوظائف. فقد أظهر استطلاع أجرته منظمة التعليم التكنولوجي "جنرال أسمبلي" أن 62% من أبناء الجيل Z يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيحل محل وظائفهم خلال السنوات العشر القادمة.

وتوصلت دراسة أخرى من جامعة ديوك إلى أن 61% من الشركات الكبرى في الولايات المتحدة تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي لأتمتة المهام التي كان يقوم بها البشر في السابق خلال العام المقبل.

المصدر: https://tuoitre.vn/gen-z-lo-ngai-bi-thay-the-song-van-tan-dung-cong-cu-ai-20250104112651772.htm