في 11 سبتمبر، نشرت علامة كاتينات التجارية على صفحتها الرسمية إعلانًا عن تعاونها مع الشمال. وبناءً على ذلك، ستتبرع هذه العلامة التجارية بمبلغ 1000 دونج فيتنامي مقابل كل كوب ماء يُباع في النظام من 12 إلى 30 سبتمبر، لدعم الشمال في تجاوز آثار الكوارث الطبيعية.

أكدت العلامة التجارية أن "كاتينات" تخصم من الإيرادات الفعلية بشكل استباقي، وهذا الإجراء ليس دعوةً للتحرك، بل نابعٌ من الرغبة في المساهمة ولو بالقليل، لمساعدة مواطنينا على تجاوز هذه الفترة العصيبة. ستُستخدم جميع الأموال المخصومة للمساهمة في التغلب على آثار الكوارث الطبيعية، وسيتم الإعلان عنها في كل مرحلة مع خطة تنفيذ محددة في المستقبل.

مع ذلك، لاقى برنامج كاتينات هذا فورًا ردود فعل قوية من مجتمع الإنترنت. بعد أكثر من ٢٠ ساعة من النشر على صفحة المعجبين، ترك أكثر من ٦٥ ألف شخص أيقونات غاضبة أسفل المنشور.

كاتينات.jpg
أثار برنامج شركة كاتينات للتبرع بمبلغ 1000 دونج مقابل كل كوب ماء يباع لدعم شعب الشمال غضب المجتمع عبر الإنترنت.

يعتقد الكثيرون أن سلسلة المشروبات هذه تستغل الوضع الصعب الذي يعيشه سكان الشمال للترويج لعلامتها التجارية وتحفيز الأنشطة التجارية. علاوة على ذلك، فإن "تاريخ إغلاق" البرنامج في 30 سبتمبر غير مناسب أيضًا، لأن إغاثة المتضررين من العواصف والفيضانات أمرٌ مُلِحّ.

تحت منشور كاتينات، ترك العديد من الأشخاص تعليقات قائلين "بدلاً من شراء كوب من الماء مقابل 60-70 ألف دونج للمساهمة بمبلغ 1000 دونج لدعم المواطنين الشماليين، يمكنك تخطي شرب كوب من الماء ثم تحويل هذا المبلغ لدعم المواطنين الشماليين على الفور".

وفي مواجهة ردود الفعل العنيفة من المجتمع، اضطرت العلامة التجارية كاتينات إلى نشر اعتذار للعملاء على صفحتها الرسمية.

وأعلنت العلامة التجارية للمشروبات أيضًا أنها ساهمت بمبلغ مليار دونج بشكل مباشر للجنة المركزية لجبهة الوطن الفيتنامية - لجنة الإغاثة المركزية، بدلاً من خصم وتحويل كل يوم بناءً على العدد الفعلي لأكواب المياه التي تم تقديمها كما هو مخطط له في البرنامج.

كاتينات
بعد ذلك مباشرةً، اضطرت كاتينات للاعتذار للزبائن. الصورة: كاتينات

من المتوقع سحب هذه الكمية من مليون كوب ماء تقريبًا، سيتم توزيعها خلال 19 يومًا في جميع أنحاء النظام. في الأول من أكتوبر، ستقوم شركة كاتينات بتحديث الكمية الفعلية المسحوبة من 12 إلى 30 سبتمبر ونشرها. في حال تجاوزت مبيعاتها المليون كوب ماء، ستُكمل هذه العلامة التجارية تبرعاتها للجنة المركزية لجبهة الوطن الأم الفيتنامية وستواصل دعمها.

في حديثه مع PV.VietNamNet ، قال السيد ها هونغ فيت، الرئيس التنفيذي ومؤسس شركة Sellator Media and Strategy المساهمة، إن العديد من الشركات دأبت حتى الآن على التبرع بمبلغ زهيد من مبيعات المنتجات لدعم المتضررين. وتُعدّ سلسلة Katinat للمشروبات سلسلة كبيرة نسبيًا، ولديها حوالي 60 متجرًا وعملاء حاليين، ويُعدّ التبرع بمبلغ 1000 دونج فيتنامي لكل كوب من مشروبات Katinat مبلغًا كبيرًا لدعم ضحايا الفيضانات في الشمال.

مع ذلك، "العطاء خيرٌ من العطاء". يعتقد السيد فيت أن كاتينات تصرفت بطريقةٍ غير مسؤولة وغير لبقة. إغاثة ضحايا الفيضانات مُلحة، لكن على هذه العلامة التجارية انتظار بيع كوب ماء واحد قبل التبرع بألف دونج لدعمها.

علاوة على ذلك، تُبيّن كاتينات للجميع أن على العملاء شراء منتجات هذه العلامة التجارية للتبرع بالمال. لذلك، فور إعلانها عن البرنامج، لاقت كاتينات رد فعل قويًا من المجتمع، وهو أمر مفهوم. وهذا أيضًا درسٌ لكاتينات تحديدًا وللشركات الفيتنامية عمومًا في مجال الأعمال الخيرية.