الاستفادة من التكنولوجيا للوصول إلى الجمهور

ورغم أن التحول الرقمي تم تنفيذه على نطاقات مختلفة، فقد أدركت العديد من وكالات الأنباء أهمية وخطورة عدم التحول الرقمي.

بالتزامن مع سياسة الدولة وترقب الجمهور، انخرطت وكالات الأنباء بحماس في عملية التحول الرقمي. هناك منتجات تُحدث "معجزات إعلامية"، ولكن هناك أيضًا منتجات تُحفظ سرًا لأنها غير معروفة.

أجمع الخبراء والمديرون على أن التحول الرقمي ليس سباقًا تكنولوجيًا، لأن أي تقنية متقدمة ستصبح في نهاية المطاف عتيقة. في الواقع، التحول الرقمي هو عملية تغيير عقلية الصحافة، والاستعداد لتجربة كل ما هو جديد، والإبداع الدائم لتقديم تجارب جديدة للقراء.

وفيما يتعلق بهذه القضية، تحدث السيد لي كوك مينه، عضو اللجنة المركزية للحزب، ورئيس تحرير صحيفة نهان دان، ونائب رئيس لجنة الدعاية والتعبئة الجماهيرية المركزية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين ، مع مراسلي صحيفة فيتنام بلس الإلكترونية.

عيب كبير في حالة التخلف عن الركب في التكنولوجيا

يصادف عام ٢٠٢٥ الذكرى المئوية لتأسيس الصحافة الثورية الفيتنامية، وهي أيضًا محطة مهمة في تنفيذ استراتيجية التحول الرقمي للصحافة. ​​كيف تُقيّمون سرعة التحول الرقمي لوكالات الأنباء المحلية؟

الصحفي لي كوك مينه: لقد كنا نتحدث عن التحول الرقمي منذ ما قبل جائحة كوفيد-19. ومع ذلك، بعد قرابة ثلاث سنوات من الترويج له عبر العديد من المؤتمرات والندوات والمحاضرات والبرامج التدريبية، أصبح الوضع شبه راكد. لا يزال الكثيرون يجهلون ماهية التحول الرقمي، أو ينتظرون ليروا ما تفعله الصحف الأخرى، ثم سيكررونها.

ألقى السيد لي كوك مينه، نائب رئيس اللجنة المركزية للدعاية والتعبئة الجماهيرية، ورئيس جمعية الصحفيين الفيتناميين، ورئيس تحرير صحيفة نهان دان، كلمة في المنتدى الوطني للصحافة 2025. (الصورة: مينه كويت/وكالة الأنباء الفيتنامية)

كدافعٍ قوي، لم تترك جائحة كوفيد-19 أمام العديد من وكالات الأنباء خيارًا سوى التحول الرقمي. ورغم تطبيقه على نطاقاتٍ مختلفة، أدركت العديد من وكالات الأنباء أهمية ومخاطر عدم التحول الرقمي.

الخبر السار هو أن التحول كان قويًا جدًا في بعض الصحف المحلية ومحطات الإذاعة ووكالات الأنباء الصغيرة. فقد تحوّلت إلى الرقمية بسرعة كبيرة، وحققت نتائج ملموسة، بل وألهمت وكالات أنباء كبيرة.

رغم العديد من المؤشرات الإيجابية، لا تزال جهود التحول الرقمي متفاوتة. حتى الآن، لا تزال هناك وكالات أنباء على مستوى البلاد غير قادرة على تشغيل قنوات المحتوى على منصات التواصل الاجتماعي، أو لا تفهم الذكاء الاصطناعي، أو لم تستثمر في تطوير إنتاج الوسائط المتعددة.

اللجنة المنظمة تُقيّم أجنحة المعرض في مهرجان الصحافة الوطني لعام ٢٠٢٥. (تصوير: مينه كويت/وكالة الأنباء الفيتنامية)

وفقًا لتقرير نضج التحول الرقمي لعام ٢٠٢٤ الصادر عن وزارة الإعلام والاتصالات ، تضم قائمة أفضل ١٠ وحدات في كل فئة عددًا لا بأس به من وكالات الأنباء المحلية. هل يعني هذا أن الصحافة المحلية قادرة على التفوق على وكالات الأنباء الكبرى والصحافة المركزية، يا سيدي؟

يشهد بعض الصحف المحلية ومحطات الإذاعة ووكالات الأنباء الصغيرة تحولاً ملحوظاً. فقد تحوّلت هذه الصحف إلى الرقمية بسرعة كبيرة، وحققت نتائج ملموسة، بل وألهمت وكالات أنباء كبيرة.

السيد لي كوك مينه

الصحفي لي كووك مينه: من المهم أن نفهم أن مؤشر نضج التحول الرقمي له معايير واضحة للغاية، وإذا استوفت وكالة الأنباء هذه المعايير، فسيتم تصنيفها في مرتبة عالية أو منخفضة، بغض النظر عن حجمها.

على سبيل المثال، هناك وكالات صحفية كبيرة جدًا لا تفي بمعايير معينة، مثل التوقيع الرقمي، وستخسر نقاطًا.

بالطبع، يُظهر التصنيف أن وكالات الأنباء المركزية تخضع لشروط عديدة، ولكن إذا كانت ذاتية ولم تُواكب التوجهات، فقد تتخلف تمامًا. في المقابل، يمكن لوكالات الأنباء المحلية ذات الموارد المحدودة جدًا، إذا استثمرت بجرأة واستوفت جميع معايير التقييم، أن تتقدم في التصنيفات.

حضر نائب الرئيس فو ثي آنه شوان حفل إطلاق إصدارات خاصة من صحيفة نهان دان احتفالًا بالذكرى الخمسين لتحرير الجنوب وإعادة توحيد الوطن. (صورة: فونغ هوا/وكالة الأنباء الفيتنامية)

أعتقد أنه من المهم أن لا تقف كل صحيفة ساكنة بل تستمر في التحسن.

التحول الرقمي عملية مستمرة، وليس دورةً يمكن إكمالها ثم الاطمئنان إلى إتمامه. حتى وكالات الأنباء المرموقة يجب أن تواصل السعي لتطوير نفسها ومواكبة التطورات العلمية والتكنولوجية، وإلا ستتخلف عن الركب. والتخلف التكنولوجي يعني أنه حتى مع وجود صحفيين جيدين وأخبار جيدة، لن تتمكن من الوصول إلى الجمهور. وهذا عيب كبير لوكالات الأنباء.

تجرأ على الخروج من منطقة الراحة الخاصة بك

- برأيك، ما الذي يجب على الصحفيين ووكالات الأنباء فعله للتكيف وإتقان التكنولوجيا، والحفاظ على مهمة تقديم المعلومات الرسمية والحصول على منتجات تجذب القراء؟

الصحفي لي كوك مينه: في الماضي، كنا نمارس الصحافة ببساطة باستخدام القلم والكاميرا والدفتر، ولكن على مدار العشرين عامًا الماضية، لعبت التكنولوجيا دورًا هامًا في تواصل المستخدمين عبر الإنترنت وشبكات التواصل الاجتماعي. مقال إخباري جيد، وتقرير إذاعي وتلفزيوني جذاب، ولكن بدون التكنولوجيا، سيكون من الصعب استهدافه ونشره للجمهور، وخاصةً في الخارج.

بدون التكنولوجيا وأساليب مميزة، لا تستطيع الصحافة بناء هويتها الخاصة. (صورة: مينه ثو/فيتنام+)

في الماضي، كان المحتوى هو "الملك" بالنسبة للصحف، ولكن بدون التكنولوجيا وبدون الأنماط الخاصة والفريدة لكل صحيفة، كان من المستحيل خلق هوية فريدة.

في الآونة الأخيرة، طبّقت الصحافة الذكاء الاصطناعي لابتكار منتجات جديدة ومثيرة للاهتمام. على وكالات الصحافة أن تتحلّى بالجرأة في تجربة التكنولوجيا وتطبيقها.

بالطبع، لا توجد تقنية عالمية تناسب جميع غرف الأخبار. قد تستخدم بعض غرف الأخبار برامج مناسبة، بينما قد تستخدم أخرى تقنيات أخرى أكثر فعالية. مع ذلك، يجب أن نكون جريئين في التجربة، ونتقبل الأخطاء والإخفاقات لإيجاد تقنيات فعّالة.

يتعين علينا أن نكون جريئين في إجراء التجارب وقبول الأخطاء والإخفاقات من أجل إيجاد تقنيات فعالة.

السيد لي كوك مينه

من المهم أن تخرج من منطقة راحتك، وتبدأ بتجارب صغيرة أولًا، ثم تنتقل تدريجيًا إلى مشاريع أكبر. الأهم هو روح الجرأة على التفكير والفعل، والاستعداد لمواجهة الفشل للتعلم والتقدم.

أود أن أؤكد مجددا أنه لا يكفي شراء الكثير من التكنولوجيا والآلات لتحقيق التحول بنجاح، بل يجب تغيير العقلية بأكملها حول كيفية عمل غرفة الأخبار وكيفية إنتاجها لاستخدام التكنولوجيا بشكل فعال.

ويجب أن يتم "قياس هذه القضية حسب الإمكانيات المتاحة"، وذلك اعتمادًا على القدرة المالية لكل غرفة أخبار لاختبار التكنولوجيا الجديدة.

شراء كميات كبيرة من التكنولوجيا والآلات لا يعني بالضرورة نجاح التحول الرقمي. (صورة: PV/فيتنام+)

- ما هي توقعاتك للفصل الجديد من الصحافة الفيتنامية بعد مرور 100 عام؟

الصحفي لي كوك مينه: الصحافة الفيتنامية ليست بمنأى عن تيار الصحافة العالمية. لذا، يجب على هيئات التحرير مراعاة اتجاهات تطور الصحافة العالمية.

الأهم هو ملاحظة عادات الجمهور والتعرف عليها. يجب أن نعرف كيف تتغير عاداتهم في تلقي المعلومات لنتمكن من اتخاذ النهج المناسب.

عندما نلاحظ انتقال احتياجات القراء للمحتوى إلى المنصات الرقمية، فإننا نمضي قدمًا في التحول الرقمي. ومع ذلك، ستستمر المنصات الرقمية في التغير في المستقبل. فبدلًا من استخدام الأجهزة المألوفة كالحواسيب والهواتف، قد يتحول المستخدمون إلى استخدام أجهزة قيد البحث أو قيد البحث. فهل سنتمكن من استيعاب ذلك؟

فقط عندما تُحل هذه المشكلة، يُمكن للصحافة أن يكون لها مكان. وإلا، فسنُنافس منابر أخرى كثيرة. عندما يكون الجمهور بعيدًا عن الصحافة، لا يُمكننا الوفاء بمسؤوليتنا في بناء قيمٍ جيدة للمجتمع.

قدّم الأمين العام والرئيس تو لام، والعضو الدائم في أمانة اللجنة المركزية للحزب، لونغ كونغ، رئيس اللجنة التوجيهية المركزية 35، جوائز من الفئة "أ" للمؤلفين ومجموعات المؤلفين المشاركين في المسابقة السياسية لحماية الأساس الأيديولوجي للحزب. (صورة: لام خان/وكالة الأنباء الفيتنامية)

أعتقد أن الصحافة بحاجة إلى تغيير منظورها من انتظار وصول القراء إليها، إلى البحث عنهم. لذلك، من الضروري التركيز بشكل استباقي على إنتاج معلومات عالية الجودة، واحترافية، وجذابة، وموثوقة للغاية، حتى لا يضيع القراء في "بحر المعلومات" على منصات التواصل الاجتماعي والإنترنت دون التحقق من صحتها.

في المستقبل، وللحفاظ على دورها الريادي في المجتمع، تحتاج الصحافة الثورية إلى التمسك بركيزتين أساسيتين: المحتوى والتكنولوجيا. فالمحتوى لا يزال جوهر الصحافة، وهو العنصر الجوهري الذي يُمثل هويتها وقيمتها الاجتماعية. ولكن لكي يصل هذا المحتوى إلى الجمهور بسرعة وفعالية وجاذبية، تُعدّ التكنولوجيا رافعةً لا غنى عنها.

شكراً جزيلاً!

ندعو القراء لقراءة سلسلة المقالات:

(فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/dung-cong-nghe-lam-don-bay-de-tiep-can-cong-chung-post1045296.vnp