في 26 يناير 2021، أصدر رئيس الوزراء القرار 127/QD-TTg بشأن الاستراتيجية الوطنية للبحث والتطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي حتى عام 2030 لجعل الذكاء الاصطناعي مجالًا تكنولوجيًا مهمًا في فيتنام، وجعل فيتنام مركزًا للابتكار وتطوير حلول وتطبيقات الذكاء الاصطناعي القوية.
ويساهم ذلك في تعزيز المجتمع الإبداعي والحكومة الفعالة وحماية الأمن الوطني والحفاظ على النظام الاجتماعي والسلامة وتعزيز النمو الاقتصادي المستدام.
وعلى وجه التحديد، من خلال هذا الهدف، ستصبح فيتنام من بين الدول الأربع الأولى في منطقة الآسيان وأفضل 50 دولة في العالم في مجال البحث والتطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي، وبناء 10 علامات تجارية مرموقة في مجال الذكاء الاصطناعي في المنطقة وتطوير 3 مراكز وطنية لتخزين البيانات الضخمة والحوسبة عالية الأداء.
وتهدف فيتنام أيضًا إلى تشكيل 3 مراكز وطنية للابتكار في مجال الذكاء الاصطناعي والحصول على ممثل واحد على الأقل في تصنيف أفضل 20 مؤسسة بحثية وتدريبية في مجال الذكاء الاصطناعي في منطقة الآسيان.
في الوقت الحالي، تعمل "الرافعات الرائدة" في صناعة التكنولوجيا الفيتنامية مثل VNPT وViettel وFPT على تطوير قطاع الذكاء الاصطناعي بقوة كبيرة في عملية بناء نظام بيئي للتحول الرقمي يوفر حلولاً للحكومة الرقمية والصحة الإلكترونية والتعليم الإلكتروني وتكنولوجيا 4.0 والمؤسسات الرقمية والمدن الذكية.
إن المنتج "الأكثر شعبية" في مجال الذكاء الاصطناعي هو المساعدون الافتراضيون، حيث تعمل جميع شركات التكنولوجيا هذه على تطوير مساعديها الافتراضيين، مع التركيز على القطاعات التي تتمتع فيها بميزة.
يتم تطبيق المساعدين الافتراضيين في العديد من المجالات في فيتنام اليوم مثل التعريف الإلكتروني ومراقبة حركة المرور والمساعدين الطبيين للأطباء ومساعدي البحث للوزارات والفروع والاستماع إلى الشبكات الاجتماعية ورعاية العملاء والمواطنين ودعم القرار.
في VNPT، تقوم هذه الوحدة ببناء نظام بيئي لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في VNPT يغطي جميع المجالات المذكورة أعلاه بمنتجات مثل حلول الحضور والانصراف 4.0 - vnFace؛ منصة التعريف الإلكترونية - VNPT eKYC، منصة الاستماع والمراقبة على الشبكات الاجتماعية - VnSocial؛ حل خدمة العملاء ودعم الاستشارات - VNPT Smartbot؛ منصة رقمنة النصوص الذكية - vnReader...
يعتمد نظام الذكاء الاصطناعي في VNPT على أكثر من 100 محرك ذكاء اصطناعي، تم تطويرها واختبارها من قبل الوحدة نفسها. بعض نماذج الذكاء الاصطناعي، مثل نموذج التعرف على الوجه، ونموذج كشف الوجه الحقيقي والمزيف، ونموذج التعرف الضوئي على الحروف، تتمتع جميعها بدقة تصل إلى 99.9999%.
وعلى وجه الخصوص، تعد VNPT حاليًا الوحدة الوحيدة ضمن أفضل 15 وحدة في العالم في فئة KIOSK - FRVT 1:1 وضمن أفضل 10 وحدات في العالم في فئة KIOSK - FRVT 1:N (الوجوه المتنوعة من لون البشرة والعرق) للمعهد الوطني الأمريكي للمعايير والتكنولوجيا، وحصلت على شهادة ISO/IEC 30107-3 من iBeta - عضو في جمعية FIDO (تحالف الهوية السريعة عبر الإنترنت).
وتؤكد هذه النتيجة أن جودة منتجات وخدمات VNPT AI قادرة على المنافسة على المستوى العالمي، مما يمثل تقدمًا ونضجًا تكنولوجيًا، ويخلق ثقة للعملاء في استخدام منتجات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المصنوعة في فيتنام.
في الآونة الأخيرة، أحرزت VNPT تقدمًا ملحوظًا في تطبيق الذكاء الاصطناعي في المجال الطبي. وتحديدًا، تعاونت المجموعة مع مستشفى الغدد الصماء المركزي لتطبيق الذكاء الاصطناعي في تشخيص السرطان، ودعم تحديد مواقع الآفات، إن وجدت، وتقييم مدى الضرر، وتقديم تقييمات للأطباء بناءً على مقياس TIRADS.
في شركة Viettel، بعض حلول تطبيقات تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المتميزة هي Cyberbot وReputa وVoice note.
يستطيع Cyberbot من خلاله التواصل مع العملاء من خلال اللغة الطبيعية، والإجابة تلقائيًا على الأسئلة التي يطرحها العملاء من خلال النص.
يُحسّن هذا الروبوت التفاعلي تجربة العملاء ويُقلل من وقت الانتظار. وهو نسخة مُطوّرة من روبوتات الدردشة، تتفاعل مع العملاء عبر الصوت، استنادًا إلى منصة تقنية تركيب الكلام والتعرف عليه. يُقدّم روبوت الاتصال تجارب تفاعلية، كالتفاعل مع شخص حقيقي، مما يُساعد على زيادة رضا العملاء.
Reputa هو نظام لمراقبة السمعة، والاستماع إلى السوق، وتقييم التواصل وفعالية العلامة التجارية للأفراد والمؤسسات والشركات. يُساعد Voice Note على تحويل المحادثات الفيتنامية تلقائيًا إلى نص فوري.
إن أهم ما يميز Viettel AI هو تقنية معالجة المحادثة بجودة صوت فيتنامية تصل إلى 96% مماثلة للصوت البشري الحقيقي، مما يتعامل بشكل فعال مع مشكلة اللهجات الإقليمية.
من منتجات الذكاء الاصطناعي الشهيرة الأخرى من فيتيل، المساعد الافتراضي القانوني، الذي يمتلك قاعدة بيانات معرفية واسعة النطاق. تتيح هذه القاعدة للمستخدمين البحث بسهولة وسرعة عن الوثائق القانونية، مما يدعم أنشطة التقاضي.
وعلى النقيض من أنظمة البحث التقليدية، يمكن للمساعدين الافتراضيين القانونيين تقديم التوجيه بشأن الوثائق القانونية وأحكام القضاء؛ وتقديم التوجيه بشأن التعامل مع المواقف القانونية المحددة؛ وتقديم أحكام وقرارات قضائية مماثلة للرجوع إليها؛ ومساعدة القضاة في أداء أنشطة التقاضي؛ وفي المستقبل، سيكونون قادرين على المساعدة في إصدار الأحكام القضائية.
وبالمثل، تقدم FPT.AI حاليًا 4 منتجات: مساعد افتراضي ثنائي الاتجاه يعمل بتقنية لوحة المفاتيح التلقائية، ومساعد افتراضي يعزز التفاعل بين الشركات والعملاء من خلال مساعد افتراضي متعدد القنوات، وتحويل الصوت إلى نص والنص إلى كلام؛ والتعرف التلقائي واستخراج المعلومات من الصور.
تشمل موارد بناء مساعد الذكاء الاصطناعي الأفراد والبنية التحتية والمعرفة والاستراتيجية. ووفقًا لخبراء VNPT، تضم مواردهم الحالية أكثر من 120 خبيرًا في الذكاء الاصطناعي وأكثر من 5000 مهندس تكنولوجيا معلومات. تُجري البنية التحتية لوحدة معالجة الرسومات تريليونات العمليات الحسابية في الثانية، وتُجري البنية التحتية للبيانات الضخمة 100 مليار حدث يوميًا.
في الفعالية الأخيرة، صرّح رئيس مجلس إدارة شركة FPT، ترونغ جيا بينه، بأنّ فيتنام قادرة على بناء مكانة راسخة في مجال الذكاء الاصطناعي، وأنّ الشركة تُركّز على توسيع نطاق قطاع الذكاء الاصطناعي لديها. وقد وقّعت الشركة اتفاقية تعاون مع شركة Landing AI الأمريكية لتعزيز قدراتها التدريبية. كما دخلت في مفاوضات مع شركة Nvidia العملاقة للذكاء الاصطناعي وشركات فيتنامية أخرى لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تطبيقات التخزين السحابي والرعاية الصحية وغيرها.
قال السيد نجوين تين كونغ، مدير شركة VNPT AI، إن منتجات الذكاء الاصطناعي في العالم اليوم تواجه العديد من التحديات، بما في ذلك دقة المخرجات، وأمن البيانات، ومستوى تحديثها، وتبعيتها عند استخدامها. لذلك، ينبغي على مساعدي الذكاء الاصطناعي الفيتناميين تطوير مهاراتهم بشكل متعمق في قطاع أو مجال أو مهمة محددة.
السيد نجوين تيان كونج - مدير VNPT AI تحدث مع مراسلي تكنولوجيا المعلومات في أغسطس 2023.
على سبيل المثال، تُركز شركة VNPT على إتقان التكنولوجيا وتوفير منتجات الذكاء الاصطناعي في مجالات التعرف على الصور، ومعالجة اللغات الطبيعية، ومعالجة الصوت، وتحليل البيانات. وتهدف إلى أن تكون رائدة في تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجالات خبرتها وكفاءتها، مثل الحكومة، والاتصالات، والرعاية الصحية، والتعليم، والتمويل.
كما قامت هذه الوحدة ببناء 6 قيم أساسية عند تقديم الخدمات وهي: التكنولوجيا، الجودة، الالتزام، الخبرة، الأمان والتكلفة.
هدف آخر لـ VNPT هو توفير منصات وخدمات الذكاء الاصطناعي في شكل SaaS (البرمجيات كخدمة) للمجتمع والشركات والأفراد لاستغلالها وتطويرها معًا.
وبناءً على ذلك، يمكن لمساعدي الذكاء الاصطناعي في مؤسسات التكنولوجيا الفيتنامية تغيير طريقة عمل المستخدمين، وتغيير طريقة عمل القادة، وحتى طريقة عمل المبرمجين.
ترانج هين
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)