تعزيز الإصلاح الإداري في قطاع الموارد

يلعب الإصلاح الإداري دورًا هامًا في خدمة الأفراد والمؤسسات بشكل أفضل. وفي المجالات الحساسة والمعقدة التي ترتبط ارتباطًا مباشرًا بمصالح المؤسسات والأفراد والشركات، مثل الموارد الطبيعية والبيئة (ولايتي تينيسي ومونتانا)، يلعب الإصلاح الإداري دورًا بالغ الأهمية، إذ يُسهم في التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والأمن، والاستقرار الدفاعي. وبناءً على ذلك، تُولي وزارة الموارد الطبيعية والبيئة أهمية قصوى للإصلاح الإداري، مع التركيز على إصلاح الإجراءات الإدارية، وتشجع على تنفيذه.

يتم توجيه الأشخاص للقيام بالإجراءات الإدارية في مجال الموارد الطبيعية والبيئة في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي.

وفقًا لمدير إدارة الموارد الطبيعية والبيئة، فام فان كوانغ، فقد وجّهت الإدارة مؤخرًا بحزم مراجعة الإجراءات الإدارية وتقييمها وتبسيطها، ونفّذت العديد من الحلول لتحسين فعالية تطبيق عملية معالجة الإجراءات الإدارية المترابطة في مجال الموارد الطبيعية والبيئة. وتُنظّم الإدارة سنويًا مراجعة وإحصاءات الوثائق القانونية المتعلقة بإدارة الدولة في مجال الموارد الطبيعية والبيئة، مُقترحةً حلولًا لتعديلها بما يتناسب مع الواقع، بهدف اختصار مكونات الملفات، وتقليص الوقت والإجراءات الإدارية. وفي عام ٢٠٢٤، أوصت إدارة الموارد الطبيعية والبيئة رئيس اللجنة الشعبية للمقاطعة بإصدار قرارات لإعلان قائمة الإجراءات الإدارية، وقرارات لإصدار إجراءات داخلية لتطبيق الإجراءات الإدارية على ثلاثة مستويات: المقاطعة، والمقاطعة، والبلدية في المنطقة...

تتولى وزارة الموارد الطبيعية والبيئة حاليًا إدارة شؤون الدولة في المجالات التالية: الأراضي، والموارد المائية، والموارد المعدنية، وحماية البيئة، والأرصاد الجوية المائية، وتغير المناخ، والمسح ورسم الخرائط، والاستشعار عن بُعد. وتؤثر هذه المجالات تأثيرًا كبيرًا على التنمية الاجتماعية والاقتصادية، والدفاع الوطني، والأمن. ولتلبية متطلبات إدارة هذا القطاع، تُطبّق الوزارة بصرامة إجراءات الرقابة الإدارية لضمان إحصاءاتها ونشرها وفقًا للوثائق السارية، وتُقدّم المشورة وتُقترح الوثائق المتعلقة بالإصلاح الإداري.

في الآونة الأخيرة، طبّقت الوزارة تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي بشكل استباقي ومرن في عدد من المجالات، ونجحت في حل العديد من الإجراءات الإدارية في البيئة الرقمية، محققةً بذلك هدف بناء حكومة رقمية. وعلى وجه الخصوص، عززت الوزارة استخدام البرمجيات لحل الإجراءات الإدارية، وقدمت أكثر من 80 خدمة عامة إلكترونية كاملة وجزئية عبر بوابة الخدمة العامة الإقليمية والبوابة الوطنية للخدمة العامة.

حاليًا، تُنفَّذ جميع الإجراءات الإدارية للوزارة عبر البيئة الإلكترونية لبوابة الخدمات العامة الإقليمية والبوابة الوطنية للخدمات العامة. إضافةً إلى ذلك، قامت الوحدة ببناء وتشغيل بوابة معلومات قاعدة بيانات الموارد الطبيعية والبيئة بكفاءة، كقناة معلومات شاملة للقطاع. وقد تبادلت الإدارات والوحدات التابعة لها الوثائق عبر نظام إدارة الوثائق الإدارية، بالإضافة إلى التوقيع الرقمي على البرنامج، مما يُسهم في توفير الوقت وتحسين كفاءة العمل.

شهد الإصلاح الإداري في مجال الموارد الطبيعية والبيئة تغييرات إيجابية، حيث هيأ بيئة مواتية للمنظمات والمواطنين في عملية معالجة الإجراءات الإدارية، وقلص زمن إنجازها، وطبق نظام استلام ومعالجة الإجراءات الإدارية وفقًا للوائح، بما يضمن الراحة والسرعة والامتثال لأحكام القانون. في عام 2024، بذل القطاع جهودًا لمعالجة السجلات بتطبيق آلية "الشباك الواحد" بأسلوب عصري؛ حيث تم استلام ومعالجة أكثر من 3250 سجلًا للإجراءات الإدارية في مركز خدمة الإدارة العامة الإقليمي؛ ويتم تنفيذ جميع الإجراءات إلكترونيًا على بوابة الخدمة العامة الإقليمية، ويتم إعادتها في الوقت المحدد وقبل الموعد النهائي. إلى جانب ذلك، تم تحسين النظام التنظيمي، مما أدى إلى تحسين فعالية وكفاءة العمليات؛ وتم ابتكار أساليب وإجراءات العمل، مما أدى إلى تحسين الجودة؛ وتم تعزيز استخدام تكنولوجيا المعلومات في إدارة العمل...

في الفترة المقبلة، ستواصل وزارة الموارد الطبيعية والبيئة مراجعة وتعديل واستكمال وصيانة تطبيق نظام إدارة الجودة وفقًا لمعايير TCVN ISO 9001:2015 في عملية معالجة الإجراءات الإدارية؛ وتنفيذ مشروع تعزيز الانضباط الإداري في الهيئات الحكومية بمقاطعة فو ثو خلال الفترة 2022-2025. إلى جانب ذلك، ستُقدم المشورة للجنة الشعبية الإقليمية لإصدار وثائق لتوجيه تنفيذ القانون المتعلق بمجال الإدارة؛ والتنسيق مع القطاعات والمحليات في حل وإزالة الصعوبات والعقبات التي تعترض عملية تنفيذ السياسات والقوانين المتعلقة بالموارد الطبيعية والبيئة. وفي الوقت نفسه، ستُدار وتُشغّل البنية التحتية لتطوير تكنولوجيا المعلومات لخدمة التحول الرقمي بفعالية؛ مع التركيز على ضمان سلامة وأمن نظام الشبكة.

لي أونه

المصدر: https://baophutho.vn/day-manh-cai-cach-hanh-chinh-linh-vuc-tai-nguyen-moi-truong-228097.htm