قام السيد لي فان توين - نائب مدير إدارة المدفوعات في بنك الدولة الفيتنامي - بتحديث المعلومات المذكورة أعلاه في مؤتمر صحفي حول نتائج الأنشطة المصرفية في عام 2024 وتنفيذ المهام في عام 2025 لبنك الدولة الفيتنامي (SBV) بعد ظهر يوم 7 يناير.

وفقًا للسيد توين، حققت بعض البنوك نسبة عالية جدًا من تسجيل العملاء في نظام القياسات الحيوية. في بنك فييتين وبنك BIDV، تبلغ هذه النسبة 83%، وفي بنك فيتكوم 92%، وفي بنك أجري 66%.

أصدر محافظ بنك الدولة الفيتنامي مؤخرًا تعاميم توجيهية بشأن المرسوم رقم 52 بشأن المدفوعات غير النقدية. وهذه التعميمات هي: التعميم رقم 17 بشأن فتح واستخدام حسابات الدفع لدى مقدمي خدمات الدفع؛ والتعميم رقم 18 بشأن أنشطة البطاقات المصرفية؛ والتعميم رقم 40 بشأن تقديم خدمات الدفع الوسيطة.

وفقًا للوائح، يُسمح لحاملي حسابات الدفع وحاملي البطاقات وحاملي المحافظ الإلكترونية بسحب الأموال وإجراء معاملات الدفع بالوسائل الإلكترونية على حسابات الدفع والبطاقات المصرفية والمحافظ الإلكترونية فقط بعد استكمال التحقق من وثائق الهوية والمعلومات البيومترية لصاحب الحساب أو الممثل (بالنسبة للعملاء المؤسسيين) المعمول بها اعتبارًا من 1 يناير 2025.

لا يلزم التحقق من المعلومات البيومترية للعملاء وفقًا لهذا النظام إلا مرة واحدة قبل إجراء معاملة بالوسائل الإلكترونية؛ ولا يُطلب من العملاء التحقق من المعلومات البيومترية لكل معاملة سحب أو معاملة دفع بالوسائل الإلكترونية.

وللوفاء بالموعد النهائي المحدد في الأول من يناير 2025، نفذت الصناعة المصرفية خلال الأشهر الماضية بشكل استباقي ونشط العديد من خطط الاتصال والتعليمات، وشجعت العملاء على تنفيذ التحقق من المعلومات البيومترية؛ وفي الوقت نفسه، رتبت وزادت الموارد والمعدات للخدمة مباشرة في مكاتب المعاملات لدعم العملاء الذين يواجهون صعوبة في تحديث البيانات البيومترية عبر التطبيق.

صرّح السيد لي فان توين قائلاً: "قامت العديد من البنوك بترتيب عمل موظفيها لساعات طويلة في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية لدعم تحديث بياناتهم البيومترية عند الكاونتر، مما أدى إلى زيادة عدد العملاء الذين يأتون لتحديث بياناتهم البيومترية بمقدار ضعف ونصف، أي ضعف الأيام العادية. وقد التزمت بعض البنوك بمواصلة زيادة هذا العدد حتى نهاية يناير 2025 لخدمة العملاء".

W-vietcombank 2024 (19).jpg
حقق بنك فيتكوم نسبة 92% من المصادقة على بياناتهم الحيوية بين عملائه الأفراد. الصورة: هوانغ ها.

وفيما يتعلق بالمشروع التجريبي لخدمة الأموال عبر الهاتف المحمول، فقد ساهم هذا البرنامج بشكل كبير في مشروع الدفع غير النقدي، وخاصة في المناطق النائية.

اعتبارًا من يناير 2025، بلغ إجمالي عدد الحسابات المسجلة لاستخدام خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول 10.14 مليون حساب، منها 7.26 مليون حساب في المناطق الريفية والنائية. ويبلغ عدد مواقع الأعمال التي تُنشئ خدمات الأموال عبر الهاتف المحمول 11,889 موقعًا.

بلغ إجمالي عدد نقاط قبول الدفع عبر خدمة Mobile Money 276,224 نقطة. ومنذ تطبيقها وحتى نوفمبر 2024، بلغ إجمالي عدد معاملات الإيداع والسحب والدفع عبر Mobile Money 181 مليون معاملة، بقيمة إجمالية بلغت 6,193 مليار دونج.

اتفق بنك الدولة الفيتنامي مع وزارة المعلومات والاتصالات ووزارة الأمن العام على تقديم مقترح إلى الحكومة لتمديد الفترة التجريبية للأموال عبر الهاتف المحمول.