إضفاء الطابع الاحترافي على صناعة سياحة الزفاف

وفقًا لتقرير سوق حفلات الزفاف العالمية لعام ٢٠٢٣، يشهد سوق حفلات الزفاف العالمي نموًا ملحوظًا بمعدل سنوي يبلغ حوالي ٣٢.٨٪. ورغم حداثة سوق متخصصة نسبيًا، فمن الواضح أن سياحة حفلات الزفاف قادرة على تحقيق فوائد كبيرة للاقتصاد الأخضر في فيتنام؛ إذ غالبًا ما يكون من يختارون هذا النوع من السياحة أثرياء يتمتعون بأوضاع اقتصادية جيدة. فهم يستضيفون عددًا كبيرًا من الضيوف للاستمتاع بخدمات الإقامة والطعام والتسوق في وجهة الزفاف المختارة لأيام عديدة. وكثير منهم على استعداد لتمديد جدولهم الزمني للحصول على تجربة سفر أكثر شمولًا.

لم يقتصر الأمر على جذب الأزواج من الطبقة الراقية من جميع أنحاء العالم لإقامة حفلات زفافهم في البداية، بل أصبحت العديد من المواقع المتميزة بمناظرها الطبيعية ومناخها وبنيتها التحتية وخدماتها في بلدنا، مثل فو كوك، وكوانغ نينه، ودا نانغ، وفان ثيت، ونها ترانج، وغيرها، وجهاتٍ للأثرياء والمشاهير في البلاد لاختيار وجهٍ يأتمنون عليه مئات الضيوف. وهذا يُظهر أن فيتنام تمتلك كامل الإمكانات لإقامة حفلات زفاف الأحلام للعرائس والعرسان، على الشاطئ، وعلى قمم الجبال، وفي قلب غابات الصنوبر، بجوار الحقول المُدرّجة، وعلى متن يخت، أو في كهف، إلخ.

ومع ذلك، يرى الخبراء أن فيتنام تحتاج إلى مزيد من الاستعداد والإبداع لكي تصبح سياحة الزفاف مصدر رزق حقيقي. وفي حديثه خلال ورشة عمل "اتجاهات تطوير سياحة الزفاف في فيتنام" التي نظمها مؤخرًا معهد أبحاث تنمية السياحة (ITDR)، علق السيد نجوين كوانغ فينه، رئيس المشروع البحثي في ​​المعهد، قائلاً: "يمكن لسياحة الزفاف أن تكون عاملاً حاسماً في مساعدة فيتنام على البروز كوجهة سياحية دولية، ولكن لسنوات عديدة، لم يُركز هذا النوع من السياحة على التطوير".

لمنافسة فوكيت (تايلاند) وبالي (إندونيسيا) وغيرهما من وجهات الزفاف الشهيرة عالميًا، تحتاج السياحة الفيتنامية إلى إجراء بحث شامل وتقييم الوضع الحالي واتجاهات تطور سياحة الزفاف لإيجاد حلول ترويجية مناسبة. ووفقًا للسيد فينه، فإن عملاء سياحة الزفاف هم أولئك الذين يرغبون في إنفاق مبالغ طائلة على الحدث المهم في حياتهم، لكنهم أيضًا دقيقون للغاية، ويطالبون بجودة عالية وإبداع في المنتجات المقدمة.

يجب أن تكون الخدمة مثالية، ويجب أن تكون المساحة مثيرة للإعجاب، ويجب أن تكون الأفكار فريدة من نوعها، ويجب أن يكون التصميم لافتًا للنظر ولكن يجب أن يتبع الذوق الجمالي لصاحب حفل الزفاف، لذلك، يتطلب الأمر فهمًا شاملاً ومهنيًا لاحتياجات وخصائص وتفضيلات الضيوف.

تجدر الإشارة إلى أن بلدنا لا يزال يعاني من نقص في منظمي حفلات الزفاف المحترفين القادرين على تقديم الاستشارات والتخطيط والتنفيذ، بالإضافة إلى نقص في منظومة متكاملة لسياحة الزفاف. في الواقع، في الآونة الأخيرة، اختار بعض العرائس والعرسان الأجانب فيتنام فقط مكانًا لإقامة حفلات زفافهم، بينما لا يزال التنظيم وتوفير الخدمات والطعام والأزياء وموظفو الخدمات ذات الصلة من موردين أجانب.

وقال الدكتور دينه دوك كوانج، من شركة APEC Mandala Wyndham Mui Ne (بينه ثوان): لا يزال سوق سياحة الزفاف في بلدنا يعتمد على عدد من أسواق المصدر مثل الهند والشرق الأوسط؛ ولا يزال قطاع السوق من العملاء ذوي القدرة العالية على الإنفاق والإقامات الطويلة يشكل نسبة منخفضة؛ ولم يتم تنشيط سوق سياحة الزفاف المحلية بشكل نشط.

ناهيك عن أن منتجات سياحة الزفاف لا تزال رتيبة، وتعتمد بشكل رئيسي على أفكار وطلبات السياح؛ فالمنتجات المحلية مُكررة وذات قيمة مضافة منخفضة، وجودة الخدمة متفاوتة. ولا تزال الموارد البشرية المُختصة بالخدمات تعاني من نقص الكم وضعف الجودة، لا سيما وأن المرافق التقنية تُشكل عائقًا رئيسيًا، ولم يتم بعدُ تشكيل نظام لمناطق سياحة الزفاف ذات الحجم والعلامات التجارية المتميزة...

وللتغلب على هذه "العقبات"، قال الأستاذ المشارك، الدكتور فام هونغ لونغ، رئيس قسم السياحة، جامعة العلوم الاجتماعية والإنسانية (جامعة فيتنام الوطنية، هانوي): أولاً، من الضروري إجراء دراسات محددة حول أسواق سياحة الزفاف المحتملة مثل الهند والصين وكوريا وغيرها لبناء منتجات سياحية مرتبطة بتنظيم الزفاف المناسب، مع الأخذ في الاعتبار الخصائص الثقافية والطهوية لحفل الزفاف في كل بلد.

بالإضافة إلى ذلك، من الضروري الترويج لوجهات سياحة الزفاف عبر قنوات متعددة، لا سيما عبر منصات التواصل الاجتماعي، من خلال حفلات زفاف الأزواج الأجانب التي تُقام في فيتنام؛ وذلك لتوفير أسعار معقولة وتنافسية لخدمات تنظيم حفلات الزفاف. وعلى وجه الخصوص، من الضروري تعزيز التواصل بين الوجهات السياحية المرتبطة بتنظيم حفلات الزفاف المحلية والأجنبية، وتحسين جودة منتجات وخدمات تنظيم حفلات الزفاف.

وتحتاج الوجهات السياحية ومقدمو الخدمات أيضًا إلى تنويع منتجات وخدمات الزفاف، وتعزيز التدريب، وتزويد الموظفين بالمعرفة العميقة بتنظيم حفلات الزفاف مثل التصميم والديكور والتصوير الفوتوغرافي وتصوير الأفلام والأزياء وما إلى ذلك.

من أجل إضفاء الطابع الاحترافي وتعزيز القدرة التنافسية لمنتجات سياحة الزفاف في فيتنام، يجب على منظمة سياحة الزفاف ضمان متطلبات إضافية لمراقبة الصحة الطبية للضيوف؛ ووضع سياسات لحماية حقوق وبيانات السائحين الشخصية، مما يساهم في جلب راحة البال والرضا للأزواج والضيوف الذين يختارون سياحة الزفاف في فيتنام.