الأسواق التقليدية تنضم إلى منظومة التجارة الإلكترونية

ساهم برنامج التحول الرقمي لتجار السوق التقليديين الذي تنفذه مدينة دا نانغ في دعم أصحاب الأعمال في السوق لمواكبة أنشطة التجارة الإلكترونية.

مع التطور القوي للتكنولوجيا واتجاهات التسوق عبر الإنترنت، واجهت الأسواق التقليدية العديد من التحديات بالإضافة إلى فرص الابتكار والتطوير.

ساهم برنامج التحول الرقمي لتجار السوق التقليديين الذي تنفذه مدينة دا نانغ في دعم أصحاب الأعمال في السوق لمواكبة أنشطة التجارة الإلكترونية.

دعم الشركات الصغيرة للوصول إلى منصات المبيعات عبر الإنترنت

لم تعد التجارة الإلكترونية مجرد اتجاه بل أصبحت جزءًا لا غنى عنه من الاقتصاد الحديث، مما يفتح الفرص للشركات والتجار للوصول إلى سوق أوسع وتحسين التكاليف وتحسين تجربة العملاء.

في سياق التطور القوي لقنوات التسوق عبر الإنترنت، وفي حين أصبحت الأسواق التقليدية مهجورة بشكل متزايد، يلحق التجار في أسواق دا نانغ تدريجياً بالتحول الرقمي لزيادة المبيعات.

ولجعل الأسواق التقليدية جزءًا من النظام البيئي للتجارة الإلكترونية، نظمت إدارة الصناعة والتجارة في مدينة دا نانغ وجمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام برنامجًا تدريبيًا حول مهارات المبيعات جنبًا إلى جنب مع البث المباشر على مواقع التواصل الاجتماعي لأكثر من 100 أسرة تجارية في أسواق الدرجة الأولى في دا نانغ مثل سوق كون، وسوق هان، وسوق دونج دا، وسوق الجملة هوا كوونج.

زودت الدورات التدريبية صغار التجار بمهارات وحلول البيع الحديثة وتطبيقات التجارة الإلكترونية في الأعمال والمدفوعات الرقمية وتعليمات حول تنظيم وممارسة المبيعات المباشرة على تيك توك وفيسبوك وإنشاء مقاطع فيديو قصيرة للتعريف بالمنتجات والترويج لها وبيعها.

وفقًا لمسح أجرته جمعية التجارة الإلكترونية الفيتنامية، انخفضت مبيعات الأسواق التقليدية حاليًا بأكثر من 40%، لا سيما في فئات الملابس والأزياء والأغذية الجافة. لذا، يُعدّ التحول الرقمي في أنشطة المبيعات بالأسواق أمرًا بالغ الأهمية.

وقال السيد فو فان خانه، ممثل جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام في المنطقة الوسطى، إن التجار الصغار هم إحدى المجموعات التي تحتاج إلى أكبر قدر من الدعم في اتجاه تطوير التجارة الإلكترونية لمساعدتهم على تغيير تفكيرهم ونهج أساليب المبيعات الحديثة.

وفي دا نانغ، قامت جمعية التجارة الإلكترونية في فيتنام بالتنسيق مع منظمات أخرى لإجراء استطلاعات وتقييمات وتدريبات لمساعدة التجار الصغار في الأسواق التقليدية على تطبيق الحلول الرقمية لبيع المنتجات عبر الإنترنت والترويج لها.

قالت السيدة نجوين ثي مينه هيو، بائعة مفروشات ووسائد ومراتب في سوق دونغ دا، إنها استخدمت مؤخرًا فيسبوك لبث مبيعاتها مباشرةً. وبفضل أساليب البيع الحديثة، تحسنت مبيعاتها واكتسبت العديد من العملاء الجدد.

منذ أن جربتُ البث المباشر، وجدتُه فعالاً للغاية. مقارنةً بأساليب البيع التقليدية، يُعدّ البيع عبر الإنترنت أكثر سهولة. أستغلّ وقت فراغي للبث المباشر على فيسبوك وعرض منتجاتي عليه. من خلال هذه الجلسات المباشرة، يكون عدد الطلبات كبيرًا جدًا، والبيع سريعًا وسهلًا للغاية،" قالت السيدة هيو.

انضمت عائلات الأعمال إلى مجموعة مبيعات "سوق دا نانغ" لخدمة المتسوقين عبر الإنترنت. (صورة: ماي ها/وكالة الأنباء الفيتنامية)

بدأت عقلية التجار في الأسواق التقليدية تتغير، متبعين اتجاه التجارة الإلكترونية. ويواكب التجار في دا نانغ التحول إلى البيع عبر الإنترنت في الأسواق.

بمجرد اتصال هاتف بشبكة واي فاي أو شبكة الهاتف المحمول 4G، تستطيع السيدة نجوين فان آنه فونج، وهي تاجرة في سوق كون، إجراء بث مباشر لبيع المنتجات وإتمام الطلبات عبر فيسبوك.

وفقًا للسيدة فونغ، يُفضّل الكثيرون اليوم الشراء عبر الإنترنت لما يوفره من سهولة وعروض مميزة. لذا، تلجأ إلى الإنترنت أيضًا لبيع منتجاتها وجذب عملاء جدد، لأن استمرارها في السوق سيكون صعبًا للغاية إذا لم تُواكب هذا التوجه في التسوق.

في إطار سعيها لتحويل الأسواق التقليدية إلى معالم سياحية ووجهات تسوق جذابة، نفذت دا نانغ سلسلة من الأنشطة لتعزيز تطبيقات التجارة الإلكترونية في أسواقها المحلية. ولدعم الشركات في بيع منتجاتها وترويجها وعرضها، أنشأت شركة دا نانغ لإدارة وتطوير الأسواق مجموعة مبيعات "سوق دا نانغ" على فيسبوك. ويمكن للشركات المشاركة في مجموعة مبيعات "سوق دا نانغ" عرض منتجاتها، وعرض أكشاكها، وعرض منتجاتها المميزة على المجموعة لجذب العملاء للتسوق عبر الإنترنت.

تطوير التجارة الإلكترونية المرتبطة بالمدفوعات غير النقدية

بموجب القرار رقم 1968/QD-TTg المؤرخ 22 نوفمبر 2021 لرئيس الوزراء الذي وافق على "مشروع تعزيز تطبيق تكنولوجيا المعلومات والتحول الرقمي في أنشطة الترويج التجاري في الفترة 2021-2030"، نشرت مدينة دا نانغ خطة لتنظيم الأنشطة لتعزيز تطبيق التجارة الإلكترونية في الأسواق التقليدية المرتبطة ببناء تجارة حضارية ودفع غير نقدي.

مع تحديد تطوير التجارة الإلكترونية والتحول الرقمي كواحدة من المهام الرئيسية لقطاع الصناعة والتجارة، ولعب دور رئيسي في تحقيق هدف النمو الاجتماعي والاقتصادي، تعمل دا نانغ تدريجياً على تحسين البنية التحتية لخدمة تطوير التجارة الإلكترونية في اتجاه حديث ومتعدد المنصات وودود للشركات الصغيرة والتجار.

تواصل منصة التجارة الإلكترونية في مدينة دا نانغ (danangtrade.com.vn) عملها بكفاءة، حيث سجلت 1948 شركة و2738 منتجًا/خدمة للمشاركة. إضافةً إلى ذلك، يجري تطبيق أساليب الدفع الرقمية والمدفوعات الإلكترونية غير النقدية على نطاق واسع، وفقًا لنموذج السوق 4.0. حاليًا، تم تزويد أكثر من 15,000 تاجر صغير في الأسواق برموز الاستجابة السريعة (QR codes) لإجراء المعاملات والمدفوعات عبر الإنترنت.

صرح السيد نجوين فان ها، نائب رئيس مجلس إدارة سوق ليان تشيو، بأن العديد من تجار السوق تلقوا تدريبًا على البث المباشر لبيع المنتجات بما يتماشى مع الثقافة التجارية. كما وفّر السوق بنية تحتية تقنية مزودة بنقاط واي فاي مجانية تُمكّن التجار من بيع منتجاتهم بسهولة عبر الإنترنت. وقد قام حوالي 90% من التجار في السوق بتركيب رموز الاستجابة السريعة (QR codes) للدفع الإلكتروني، مما سيعزز أنشطة التجارة الإلكترونية والمدفوعات غير النقدية في السوق.

في الوقت الحاضر، دَمَجَت العديد من الأسواق التقليدية أساليب البيع التقليدية والحديثة لتلبية احتياجات التسوق المتزايدة للمستهلكين في العصر الرقمي. إلا أن أكبر صعوبة تواجهها الشركات في هذا السوق هي الوصول إلى التكنولوجيا.

أكثر من 15 ألف تاجر في الأسواق التقليدية بمدينة دا نانغ مُجهَّزون برموز الاستجابة السريعة (QR code) لإجراء المعاملات والمدفوعات عبر الإنترنت. (صورة: My Ha/VNA)

ولحل هذه المشكلة، نظمت إدارة الصناعة والتجارة في مدينة دا نانغ أكثر من 30 دورة تدريبية للتحول الرقمي للشركات الصغيرة والتجار لتطبيق تكنولوجيا المبيعات عبر الإنترنت بمشاركة وكالات إدارة الدولة ومؤسسات المنصات الرقمية ومنصات التجارة الإلكترونية.

وقال السيد هوينه شوان سون، نائب مدير إدارة الصناعة والتجارة في مدينة دا نانغ، إن دا نانغ، باعتبارها المركز الاجتماعي والاقتصادي لمنطقة المرتفعات الوسطى، ومركزًا في سلسلة توريد السلع والخدمات والخدمات اللوجستية والتجارة في المنطقة، تعمل على تعزيز تطبيق التكنولوجيا والتحول الرقمي للتكيف مع اتجاهات الاستهلاك الجديدة، وتحسين توزيع السلع والتواصل بشكل أكثر فعالية بين المصنعين - البائعين - المستهلكين، خاصة في سياق توسع المدينة لحدودها الإدارية وعدد سكانها الذي يزيد عن 3 ملايين نسمة.

وقال السيد نجوين لام ثانه، ممثل تيك توك في فيتنام، إن تيك توك صممت سلسلة من البرامج بالتنسيق مع المحليات لدعم الشركات، وخاصة التجار الصغار في الأسواق التقليدية، للوصول إلى المبيعات عبر الإنترنت في قاعة التداول.

يركز البرنامج على تغيير المفاهيم وتوفير تدريب متعمق في مجال الإعلان الرقمي والمهارات اللازمة لجلب البضائع إلى منصات التجارة الإلكترونية، لضمان حصول الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والمنتجات ذات العلامات التجارية الفيتنامية على المهارات الكافية لنشر أنشطة الأعمال المستدامة في ثورة التجارة الإلكترونية.

إن تعزيز تطوير نماذج السوق الرقمية، ودعم الشركات للمشاركة في التجارة الإلكترونية متعددة القنوات، والتحول الرقمي في الأسواق التقليدية ليس مجرد خطوة إلى الأمام في الأنشطة التجارية، بل هو أيضًا حل للمساعدة في تضييق فجوة التنمية بين قطاع الأعمال التقليدي والاقتصاد الرقمي الحديث.

(وكالة أنباء فيتنام/فيتنام+)

المصدر: https://www.vietnamplus.vn/cho-truyen-thong-bat-nhip-vao-he-sinh-thai-thuong-mai-dien-tu-post1055224.vnp