تحذير عاجل: محتالون ينتحلون صفة هيئة البريد الفيتنامية ويفعّلون "بطاقات العضوية" للاستيلاء على الممتلكات

عادت مؤخرًا ظاهرة انتحال شخصية هيئة البريد الفيتنامية لإرسال رسائل لتفعيل بطاقات العضوية للظهور من خلال سيناريوهات إغراء متطورة بشكل متزايد.

طلبت السيدة NTC (هانوي) مؤخرًا ملابس عبر الإنترنت. بعد استلامها البضاعة، حوّلت السيدة C. المبلغ إلى رقم حساب مصرفي قدّمه شخص يدّعي أنه المرسل عبر رسالة نصية قصيرة. بعد الدفع، تلقت السيدة C. رسالة نصية من رقم هاتف شخصي تُعلمها بأنه "تم تفعيل بطاقة العضوية بنجاح" مع رسوم صيانة قدرها 4.6 مليون دونج فيتنامي شهريًا، وأنه سيتم خصم المبلغ تلقائيًا في حال عدم إلغاء الاشتراك. كان عنوان الرسالة النصية "(TB) BUU DIEN VIET NAM"، مما جعل السيدة C. تعتقد خطأً أن هذه المعلومات مرسلة من مؤسسة البريد الفيتنامية.

رسائل تُخطر العملاء بنجاح تفعيل بطاقة العضوية يرسلها منتحلو الشخصية

بعد ذلك، استمرّ الأشخاص المعنيون في نصب الفخاخ: إرسال سلسلة من الرسائل تُرشد إلى روابط وهمية، وتطالب بتنفيذ خطوات مثل "إلغاء البطاقة" و"استرداد الأموال". أصيبت السيدة "س" بالذعر، وواصلت تحويل الأموال بناءً على طلبات "رسوم الشكوى" و"رسوم التحقق"... وتعرضت للاحتيال بمبلغ إجمالي يصل إلى 200 مليون دونج . في الواقع، هذا ما حدث. تم حساب الفخ ونصبه بعناية من قبل الأشخاص للاستيلاء على الممتلكات.

لزيادة مصداقيته، أرسل المحتال رسالة نصية يطلب فيها من الضحية التوجه إلى مقر مكتب البريد الفيتنامي والتواصل مع قسم خدمة العملاء عبر خط ساخن وهمي لتقديم شكوى ومطالبة بالتعويض. هذه عملية احتيال سافرة ومتهورة وخطيرة للغاية ، مع تزايد سلوكيات المحتالين الجريئة والمخالفة للقانون، سعيًا منهم لإيجاد كل السبل للاحتيال على العملاء.

بعد تلقي المعلومات الأولى من العميل مباشرة، أصدر بريد فيتنام تعليمات للعميل بالإبلاغ عن الحادث إلى الشرطة، وسوف ينسق بشكل وثيق للتحقيق وتعقب المخالفين للقانون والتعامل معهم بشكل صارم.

يتم استخدام بعض الرسائل المزيفة من البريد الفيتنامي من قبل المحتالين لإغراء العملاء بتحويل الأموال.

وفقًا لممثل هيئة البريد الفيتنامية، يُعدّ هذا انتهاكًا خطيرًا للقانون، وعملية احتيال مُعقدة تستغل ثقة العملاء وقلة يقظة أعمالهم لارتكاب الاحتيال والاستيلاء على الممتلكات. تُسبب هذه الأفعال بلبلة عامة، وتُلحق ضررًا بالغًا بسمعة مؤسسة البريد الفيتنامية وعلامتها التجارية وصورتها، فضلًا عن ثقة المستهلكين بها.

أكد ممثل عن بريد فيتنام أن بريد فيتنام لا يُصدر أي نوع من بطاقات العضوية. وعلى وجه الخصوص، لا يُلزم العملاء بالدخول إلى الروابط أو مسح رموز الاستجابة السريعة لإلغاء بطاقاتهم. يرتدي موظفو البريد دائمًا زيًا رسميًا، ويحملون بطاقاتهم، ويتواصلون معهم قبل التسليم، ولا يشترطون الدفع المسبق إطلاقًا.

يرتدي سعاة البريد في فيتنام دائمًا زيًا رسميًا، ويستخدمون مركبات تتوافق مع هوية العلامة التجارية، ويتصلون بالعملاء قبل تسليم البضائع ولا يتطلبون التحويلات/المدفوعات عبر الإنترنت لاستلام البضائع.

وتوصي الشركة أيضًا العملاء بأن يكونوا دائمًا يقظين ضد أي رسائل أو مكالمات تدعي أنها من "موظفي مكتب البريد" بطلبات غير عادية ؛ لا تقم مطلقًا بتحويل الأموال/دفع أي مبلغ أو رسوم قبل استلام البضائع؛ لا تقم بالوصول إلى روابط غريبة، وخاصة الروابط التي تتطلب معلومات أو دفعًا؛ لا تقدم معلومات شخصية أو أرقام حسابات إلى غرباء.

في حالة الشك، رفض الأداء على الفور والتوقف عن التفاعل مع الموضوعات، والاتصال بالخط الساخن: 1900545481، Fanpage Vietnam Post - Vietnam Post للحصول على الدعم الأسرع أو الإبلاغ إلى أقرب وكالة شرطة للتعامل معها.

في إن بوست

المصدر: https://mst.gov.vn/canh-bao-khan-lua-dao-mao-danh-buu-dien-viet-nam-kich-hoat-the-hoi-vien-nham-chiem-doat-tai-san-197250529080802566.htm