Vietnam.vn - Nền tảng quảng bá Việt Nam

جهاز حكومي ثنائي المستوى يعزز المسؤولية

بعد أسبوع واحد من تشغيل نموذج الحكومة المحلية على المستويين، عملت أجهزة الحكومة الشعبية في المحليات في المقاطعة في البداية بشكل مستقر وسلس، مما يضمن الخدمة المستمرة للشعب.

Báo Lâm ĐồngBáo Lâm Đồng08/07/2025

z6782476493320_41b8feeb7cce1a6dd309783d055dbfc7.jpg
في مركز إدارة بلدية تان ثانه، يدعم الموظفون الناس بحماس.

في بلدية تان ثانه، بدأ مركز خدمات الإدارة العامة عمله صباح الأول من يوليو، مع إعداد دقيق للكوادر والبرامج والتجهيزات. من بين السجلات الـ 52 التي وردت بعد ظهر يوم 6 يوليو، أُعيد 45 سجلاً في الوقت المحدد، وكانت 5 سجلات قيد المعالجة، بينما رُفض سجلان فقط بسبب التكرار. تُبرز النتائج المذكورة أعلاه روح المبادرة والمسؤولية في استقبال الموظفين ومعالجة السجلات.

"

جهّزت البلدية موظفين لتوجيه المواطنين في إجراءات العمل. وتعمل جميع المعدات التكنولوجية، مثل أجهزة الكمبيوتر والماسحات الضوئية وبرامج إدارة الوثائق وخطوط النقل، بثبات. ويُخصّص لكل موظف حساب منفصل لمعالجة الوثائق والسجلات. والأهم من ذلك، أن عملية استلام السجلات ومعالجتها وإعادتها متاحة للجميع في المركز، مما يُساعد المواطنين على فهم حقوق ومسؤوليات جميع الأطراف بوضوح. بعد أسبوع من بدء العمل، بذل موظفو وموظفو مركز الإدارة العامة في البلدية جهودًا كبيرة وعزموا على إنجاز مهامهم على أكمل وجه، دون إرهاق المواطنين والشركات في إجراءاتهم الإدارية.

قالت السيدة ماي ثي نجوك آنه - رئيس بلدية تان ثانه

وفقًا للسيدة آنه، على الرغم من وجود العديد من المزايا الأولية، إلا أن هناك بعض العيوب، مثل: عدم امتلاك الكثير من الناس لحساب VNeID من المستوى الثاني أو حساب مصرفي لتقديم المستندات عبر الإنترنت والدفع عبر البوابة الوطنية للخدمة العامة؛ وعدم وجود تعليمات تنفيذية للعديد من الإجراءات الإدارية، مثل: تراخيص الأعمال، وبرامج الأحوال المدنية، وإدارة الأراضي... ولم يتم الإعلان عن الإجراءات الداخلية للتعامل مع الإجراءات الإدارية... وقالت السيدة آنه: "لمعالجة هذا، اقترحت البلدية حلولاً، وهي: مواصلة دعم الناس لإنشاء حسابات VNeID، وتجهيز المزيد من الماسحات الضوئية والطابعات، وترتيب خطوط احتياطية، وتحديث برامج التعامل مع المستندات، وتنظيم الإجراءات الداخلية العامة، وزيادة تدريب المسؤولين على مهارات التحول الرقمي".

قال السيد نجوين فو بينه، أحد سكان بلدية تان ثانه، بكل سرور: "جئتُ لإجراء شهادة ميلاد طفلي. أُنجزت العملية بسرعة فائقة، وكان الموظفون متحمسين وودودين، وقدموا تعليمات مفصلة للغاية. أُقدّر هذا العمل الدؤوب."

z6782775143443_6f76e8028a8d073eb6beeac8e141d1ef.jpg
المركز الإداري لبلدية تان لاب.

في غضون ذلك، في بلدية تان لاب، استقبل مركز خدمات الإدارة العامة حوالي 30 سجلاً خلال الأيام السبعة الأولى من عمله. وبلغت نسبة السجلات التي تم حلها وإعادتها بشكل صحيح وقبل الموعد النهائي 96.3%. ووفقاً للسيد نجوين داك في، رئيس اللجنة الشعبية للبلدية: "يتمتع مركز خدمات الإدارة العامة بتجهيزات كاملة للتعامل الفوري مع الإجراءات الإدارية للمؤسسات والأفراد. ويشمل ذلك نشر الإجراءات الإدارية (TTHC) والعمليات والمسؤولين المعنيين بها بشكل علني وشفاف؛ والإعلان الكامل عن اللوائح المتعلقة بالرسوم والتكاليف وفقاً للوائح. وتوفير الموارد البشرية الكافية لاستلام النتائج وإعادتها إلى المواطنين. ويمتلك المركز حالياً المعدات اللازمة لاستلام النتائج وإعادتها إلى المواطنين والشركات. وقال السيد في: "يبلغ إجمالي عدد الإجراءات الإدارية التي يجري تنفيذها في المركز 407 إجراءات و5 إجراءات إدارية مترابطة، وقد تم نشرها بالكامل للعامة".

z6782775236739_db665974453843a68519666f63f20087.jpg
الناس راضون عن حماسة الموظفين الحكوميين.

قالت السيدة تران ثي آنه، بعد التصديق على المسائل المتعلقة بالأراضي في مركز إدارة بلدية تان لاب في صباح يوم 7 يوليو/تموز: "كان الموظفون متحمسين للغاية في تقديم الدعم، وكانت قائمة الإجراءات علنية وواضحة، مما ساعدني والعديد من الأشخاص الآخرين على الشعور بقدر أقل من الارتباك خلال فترة الانتقال".

لتسهيل عملية تحويل النموذج على الأفراد والشركات، سارعت 124 بلدية ودائرة ومنطقة خاصة في المقاطعة إلى نشر عناوين المقرات الرئيسية الجديدة لمراكز الخدمات الإدارية العامة على مستوى البلدية والدائرة والمنطقة الخاصة بعد عملية الدمج. كما أعلنت المحليات بوضوح عن أرقام هواتف الخط الساخن وقائمة الإجراءات الإدارية التي تم استلامها وحلها. يُسهّل هذا على المواطنين الوصول إلى الخدمات العامة ويجنبهم الالتباس عند الحاجة إلى تنفيذ إجراءات إدارية في سياق التغييرات في الوحدات الإدارية.

عنوان ورقم هاتف مركز خدمات الإدارة العامة 124 البلديات والأحياء والمناطق الخاصة

z6782774523948_888de4f375d6658821f05a586eeb5a8b.jpg
إشعار بلدية لونغ سون
z6782769493942_67a6f7f695fafbfd31532fa70da85bcd.jpg
إشعار بشأن منطقة فو كوي الخاصة

ومع ذلك، وفقًا للتقييم، فإن هذا نموذج جديد، لذا في عملية التنفيذ الفعلي، هناك حتمًا صعوبات أولية، وخاصة فيما يتعلق بالمرافق غير المتزامنة، والتطبيق المحدود لتكنولوجيا المعلومات؛ ولا يزال بعض الموظفين المعينين حديثًا في حيرة من أمرهم في عملهم... لذلك، بالإضافة إلى الشعور بالمسؤولية، من الضروري أن يكون هناك استثمار متزامن في البنية التحتية التقنية والمعدات وتطبيق تكنولوجيا المعلومات، فضلاً عن تدريب وتطوير الموظفين في فترة الانتقال.

المصدر: https://baolamdong.vn/bo-may-chinh-quyen-hai-cap-phat-huy-trach-nhiem-381589.html


تعليق (0)

No data
No data
اكتشف الجمال الشعري لخليج فينه هاي
كيف تتم معالجة أغلى أنواع الشاي في هانوي، والذي يصل سعره إلى أكثر من 10 ملايين دونج للكيلوغرام؟
طعم منطقة النهر
شروق الشمس الجميل فوق بحار فيتنام
قوس الكهف المهيب في تو لان
شاي اللوتس - هدية عطرة من شعب هانوي
دقت أجراس وطبول أكثر من 18 ألف معبد في جميع أنحاء البلاد للصلاة من أجل السلام والازدهار الوطني صباح اليوم.
سماء نهر الهان "سينمائية تمامًا"
ملكة جمال فيتنام 2024 تدعى ها تروك لينه، وهي فتاة من فو ين
مهرجان دبي السينمائي الدولي 2025 - دفعة قوية لموسم السياحة الصيفي في دا نانغ

إرث

شكل

عمل

No videos available

أخبار

النظام السياسي

محلي

منتج