يحتفظ بنك BIDV بمكانته كأفضل بنك تجزئة في فيتنام

يدعم BIDV Tuyen Quang العملاء لدفع الضرائب من خلال البنك.

قال السيد نجوين دوك هانه، مدير بنك BIDV توين كوانغ : "يُنفذ بنك BIDV أنشطة التجزئة منذ أوائل التسعينيات، بعد أن تحول تدريجيًا إلى بنك تجاري يعمل وفق آليات السوق بهدف تعبئة رأس المال من السكان لتلبية احتياجات التمويل الذاتي للاستثمار والتنمية. ولسنوات عديدة، كان بنك BIDV دائمًا مُبدعًا ورائدًا في تطبيق أشكال تعبئة رأس المال من السكان، مما حوّل هذا النشاط بسرعة إلى مصدر مهم ومستقر لرأس مال البنك.

منذ نهاية عام ٢٠٠٨، وفي إطار إعادة هيكلة وتطوير نموذجه التشغيلي، قام بنك BIDV بفصل الخدمات المصرفية للأفراد إلى قطاع يعمل على مستوى النظام بأكمله. وفي الوقت نفسه، عزز البنك تطوير خدمات التجزئة كنشاط أساسي وهام، إلى جانب الأنشطة التجارية التقليدية التي تركز على العملاء من الشركات والمؤسسات.

في إطار التوجه المذكور أعلاه، دأبت BIDV Tuyen Quang، بالتعاون مع منظومة BIDV الوطنية، على السعي الدؤوب لتطوير سوق التجزئة، والبحث عنه، وتعزيزه. وانطلاقًا من شعار "العميل هو المحور"، بالإضافة إلى الأنشطة المصاحبة للعملاء، مثل خفض أسعار الفائدة، وإعادة هيكلة فترة سداد الديون، وتخفيض رسوم الخدمات، أطلقت BIDV Tuyen Quang مؤخرًا العديد من المنتجات والخدمات المريحة عبر منصة تكنولوجية حديثة.

مع التطور الكبير للتكنولوجيا الرقمية ، أطلقت BIDV العديد من المنتجات والخدمات الجديدة، مثل: تحويل الأموال عبر الإنترنت، ودفع الفواتير، والتسوق، والمحافظ الإلكترونية، وأجهزة الصراف الآلي، ونقاط البيع... مما يُمثل نقلة نوعية في مجال الدفع الإلكتروني، مُلبيًا بذلك احتياجات العملاء المتزايدة. يُوفر الفرع خدمة الدفع الإلكتروني مع وزارة الخزانة، والضرائب، والتأمينات الاجتماعية، والكهرباء، والمياه النظيفة، لسداد الضرائب، والرسوم، والتأمين، والكهرباء، والمياه؛ كما يُوسّع نطاق التعاون في سداد الرسوم الدراسية، ورسوم المستشفيات مع المدارس والمستشفيات...

للعملاء الأفراد، أطلق بنك BIDV باقة رمز الاستجابة السريعة (QR Code) حصريًا للشركات والأسر. عند التسجيل لاستخدام باقة رمز الاستجابة السريعة، سيحصل العملاء فورًا على حوافز مغرية للغاية، تشمل: إنشاء رمز الاستجابة السريعة مجانًا، وطباعة منشورات قائمة رمز الاستجابة السريعة لبنك BIDV في موقع العمل؛ وإدارة حساب مجانية؛ وتحويل أموال مجاني بالكامل عبر تطبيق SmartBanking... بفضل العديد من الميزات التفضيلية، استقطب رمز الاستجابة السريعة لبنك BIDV العديد من العملاء المهتمين. حتى الآن، سجل الفرع مئات الشركات والمتاجر لاستخدام رمز الاستجابة السريعة للدفع.

تدعم BIDV العملاء لتثبيت ومصادقة البيانات الحيوية على الهواتف المحمولة.

قالت السيدة تران ثي لوين، صاحبة متجر مستحضرات تجميل في حي هونغ ثانه (مدينة توين كوانغ)، إنها تدير مشروعها من المنزل، لكنها سجلت نفسها لاستخدام تطبيق BIDV للدفع عبر رمز الاستجابة السريعة. بعد فترة من الاستخدام، وجدت أن التطبيق يتمتع بمزايا عديدة، مثل سهولة التثبيت وسرعة الدفع، وتخزين معلومات المعاملات تلقائيًا في النظام المصرفي، وتحديدًا الحد من استخدام النقد، وفقًا لسياسة رئيس الوزراء.

قال السيد هوا ثانه تونغ، رئيس قسم خدمة العملاء الشخصي في بنك BIDV Tuyen Quang، إنه لمساعدة الشركات الصغيرة على تطبيق التكنولوجيا الرقمية في جمع ودفع الأموال في المتاجر، نفذ بنك BIDV Tuyen Quang برنامجًا لفتح أرقام حسابات جميلة مجانية، والتسجيل ودعم تثبيت المنتجات والخدمات المصرفية الرقمية الحديثة والمريحة.

لقد أحدث الاهتمامُ بتطوير أسلوب المعاملات، وإصلاح الإجراءات الإدارية، واختصار زمن المعاملات في بنك BIDV في الآونة الأخيرة انعكاساتٍ إيجابيةً عديدة، حيثُ قدّم خدماتٍ قيّمة للعملاء، وحفّزَ جميع الموظفين على بذل المزيد من الجهود. وأصبح الفرع وجهةً مفضلةً للعديد من المؤسسات والشركات والأفراد. وبفضل ذلك، تجاوز الرصيد الدائن المستحق للفرع 3,500 مليار دونج فيتنامي، بزيادةٍ قدرها 370 مليار دونج فيتنامي مقارنةً بـ 31 ديسمبر 2023. وتجاوزت تعبئة رأس المال 4,300 مليار دونج فيتنامي، بزيادةٍ قدرها 400 مليار دونج فيتنامي مقارنةً بـ 31 ديسمبر 2023.

وفقًا للسيد نجوين دوك هانه، مدير بنك BIDV توين كوانغ، في مارس 2024، يُعد بنك BIDV الممثل الوحيد لفيتنام الذي حاز على جائزة أفضل بنك تجزئة تاسعًا، والتي صوّتت عليها مجلة The Asian Banker، وذلك في حفل توزيع جوائز التميز في الخدمات المالية للأفراد العالمي لعام 2024 الذي أُقيم في كوريا. يُعد هذا شرفًا ودافعًا لبنك BIDV لمواصلة أداء مهامه على أكمل وجه، لتلبية احتياجات عملائه على أكمل وجه.

المصدر: https://baotuyenquang.com.vn/bidv-vung-vang-vi-the-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-194892.html