ما هو السر وراء وصول منتجع New World Phu Quoc Resort إلى المركز الأول في فوكوك على TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟

[إعلان 1]

ANTD.VN - بعد عامين من التشغيل، حصل على 17 جائزة دولية، واحتل المركز الأول في فوكوكا على TripAdvisor، ما هو نجاح أحدث منتجع في نظام المنتجعات الذي أنشأته مجموعة Sun ؟

تيرتل كريك - حي هادئ وخلاب، تحيط به حدائق خضراء مظللة، ليس فقط أحد أكثر الأحياء الراقية المرغوبة في تكساس، الولايات المتحدة الأمريكية، بل أيضًا موطن أول عقار لعلامة روزوود التجارية - روزوود فيلاز. ما يجعل روزوود فيلاز رمزًا لتيرتل كريك هو سعي مجموعة فنادق روزوود الدؤوب نحو قيم تجمع بين الحداثة والطابع المحلي الأصيل والتفاصيل التاريخية.

عند شراء هذه الفيلا لتحويلها إلى فندق عالمي المستوى، لم تُبدّلها مجموعة فنادق روزوود بالكامل، بل قامت بترميمها بعناية فائقة، بدءًا من المدفأة بزخارفها المنحوتة يدويًا، ووصولًا إلى أرضياتها الرخامية ونوافذها الزجاجية الملونة، للحفاظ على روعة الفيلا الأصيلة. يُعدّ هذا المنتج مصدر نجاح لهذه المجموعة الفندقية الرائدة عالميًا، ويمثل فلسفة "الشعور بالمكان" التي اتبعتها المجموعة لأكثر من 40 عامًا.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة ١

تشجع هذه الفلسفة على استغلال القيم الثقافية والتاريخية والمناظر الطبيعية لكل موقع تزوره مجموعة فنادق روزوود، لتوفير تجربة سفر مميزة للعملاء. بفضل ذلك، لا تقتصر فنادق ومنتجعات أفخم خمس علامات فندقية في العالم، والتي صوّت لها خبير السفر الفاخر عام ٢٠١٩، على توفير أماكن إقامة فاخرة فحسب، بل تُعدّ أيضًا "منازل" تُريح النفس، حيث يُمكن للعملاء استكشاف الهوية والثقافة والتاريخ المحلي لكل موقع والتعرف عليه.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة ٢

على نحو مماثل، وبروح احترام محلية كل منتج سياحي منتجعي، قبلت مجموعة فنادق روزوود في عام 2020 دعوة المستثمر - مجموعة صن - لتصبح مشغل منتجع نيو وورلد فو كوك تحت العلامة التجارية نيو وورلد - واحدة من ثلاث علامات تجارية فاخرة للفنادق والمنتجعات من روزوود، تم تطويرها خصيصًا للصين وآسيا، وتتميز بأخذ التراث المرتبط بتطوير الوجهات الراقية.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 3

منذ افتتاحه الرسمي في 30 مايو 2021، أبهر منتجع نيو وورلد فو كوك ضيوفه بهندسته المعمارية الفريدة. يتميز هذا المنتجع الواقع جنوب جزيرة فو كوك بتصميمه الفيتنامي الريفي القريب من الطبيعة، بما يتماشى مع روح تكريم المكان الذي تسعى إليه العلامة التجارية دائمًا. جميع الفيلات هنا مسقوفة بالقش، مستوحاة من هندسة قرى الصيد الساحلية الفيتنامية.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 4

صُممت كل فيلا بثلاث إلى أربع غرف، على غرار المنازل الفيتنامية التقليدية، لتجمع بين الدفء والغنى الثقافي الأصيل، مع ما يكفي من الخصوصية، مع أجواء حميمية تتسع لتجمع العائلة أو الأصدقاء. في هذا المنتجع، ستُنعش جميع حواس الزوار مع زرقة البحر والرمال البيضاء، ممزوجةً بالطابع الريفي البسيط في كل مساحة.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 5

بالإضافة إلى التصميم الفريد الذي يكرم الثقافة الفيتنامية، يقدم منتجع New World Phu Quoc Resort للزوار أيضًا نظامًا من امتيازات المنتجع التي تجعل تجربة "العيش" هنا أكثر إثارة للإعجاب وقيمة، مع الخدمات الطهوية والرعاية الصحية والعديد من المرافق الأخرى.

يأخذ مطعم "باي كيتشن" الزوار في رحلة استكشاف غنية للمأكولات الآسيوية والغربية. أما مطعم "فاير"، فيقدم ببراعة أطباقًا ساحلية أصيلة، مع أطباق بحرية طازجة تُطهى يوميًا على طريقة الصيادين المحليين. كما تُعد الصالة أو بار المسبح محطتين مثاليتين في رحلة الزوار المليئة بالتجارب العاطفية في منتجع نيو وورلد فو كوك. وبينما تتيح منطقة السبا والتدليك للزوار استعادة نشاطهم والاسترخاء بعد أيام طويلة من التعب، تساعدهم الصالة الرياضية على الحفاظ على برنامجهم الرياضي للحصول على طاقة كافية لاستكشاف جزيرة اللؤلؤ الجميلة.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 6

بفضل موقعه المتميز على شاطئ باي كيم، أحد أجمل 50 شاطئًا في العالم، يُقدم منتجع نيو وورلد فو كوك لزواره تجارب مميزة مثل ركوب الأمواج الشراعية والتجديف بالكاياك والغوص لمشاهدة الشعاب المرجانية، مع جميع معدات الغوص المُجهزة لتحدي قدراتهم. ومن هنا، يُمكن للزوار الاستمتاع بتجارب سفر رائعة أخرى، مثل ركوب أطول تلفريك في العالم إلى جزيرة هون ثوم، وقضاء وقت ممتع في مجمع صن وورلد هون ثوم، واستكشاف مدينة هوانغ هون، الوجهة الجديدة في العالم، أو مشاهدة العرض البحري "قبلة النجوم".

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 7

لإنشاء منتجع ذُكر سابقًا من قِبل مجلة تايم عند اقتراح أماكن إقامة في جزيرة فوكوك ضمن "أفضل 100 وجهة في العالم لعام 2021"، بالإضافة إلى امتلاكه مساحة طبيعية وهندسة معمارية أصيلة ومرافق راقية، يتبنى منتجع نيو وورلد فوكوك فلسفة "الضيافة القائمة على العلاقات" - أي بناء علاقات متينة ليس فقط مع السياح، بل والأهم من ذلك، مع الموظفين. وبناءً على ذلك، يحفظ كل موظف في المنتجع خمس قيم: الملكية، والشغف، والتعاون، والابتكار، والشفافية. وقد أصبحت هذه القيم المبادئ الأساسية في العمليات التجارية وإدارة فريق منتجع نيو وورلد فوكوك. ولا سيما في قطاع المطاعم والفنادق، فإن اهتمام الموظفين لا غنى عنه لضمان رحلة عطلة مثالية من البداية إلى النهاية. وبفضل "كرم الضيافة" وفلسفة التشغيل وخدمة فريق العمل المكون من 310 أشخاص، فاز نيو وورلد فوكوك بعد عامين بـ 17 جائزة دولية، وهو المنتجع الأول في فوكوك على موقع TripAdvisor بناءً على آراء العملاء.

ما سرّ وصول منتجع نيو وورلد فو كوك إلى المركز الأول في فو كوك على موقع TripAdvisor بعد عامين من إنشائه؟ الصورة 8

قال السيد جاي كيشان، المدير العام لمنتجع نيو وورلد فو كوك: "نحن نتفهم الحاجة إلى تجربة الفخامة الفريدة التي يقدمها المنتجع، ونشعر بالامتنان لضيوفنا الذين أحبونا طوال رحلتنا التي استمرت عامين"، مؤكدًا: "مع دخولنا عامنا الثالث من التشغيل، نحن عازمون على مواصلة خلق تجارب قيمة لجميع الضيوف القادمين إلى المنتجع".

[إعلان 2]
رابط المصدر