الذكاء الاصطناعي يخلق بيولوجيا "فيتنامية خالصة" وفرصة ذهبية لتسريع الاقتصاد

يتم تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعي "الفيتنامية البحتة" على نطاق واسع بشكل متزايد في المنظمات والشركات، مما يوفر فرصًا رائدة في العديد من المجالات.

تعد إدارة تسجيل الأعمال التجارية واحدة من الشركات الرائدة في تطبيق تقنية Gen AI التي طورتها شركة VinBigdata.

أتمتة الخدمات العامة وتحسين التجربة

كان لظهور وانتشار الذكاء الاصطناعي التوليدي (Gen AI) خلال العامين الماضيين تأثيرٌ كبير على الاقتصاد والمجتمع العالميين. وقد وضعت العديد من دول العالم، وخاصةً في منطقة آسيا والمحيط الهادئ، سياساتٍ لتعزيز تطبيق هذا الجيل. وفي هذا السياق، تُعدّ فيتنام مثالاً يُحتذى به في جهودها لتطبيق هذه التقنية بشكلٍ شامل، من الحكومة إلى قطاع الأعمال، بهدف تقليص الفجوة مع العالم.

في إطار هذا التوجه، أجرت إدارة تسجيل الأعمال (التابعة لوزارة التخطيط والاستثمار ) بحثًا وتنسيقًا مع شركة VinBigdata (شركة Vingroup) لتطوير وإطلاق المساعد الافتراضي الذي يستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لدعم مستخدمي البوابة الوطنية لتسجيل الأعمال. ويمثل هذا إنجازًا جديدًا في تطبيق التكنولوجيا الحديثة في إدارة ودعم تسجيل الأعمال، مما يُبرز الدور الرائد لإدارة تسجيل الأعمال في دمج تقنية الذكاء الاصطناعي في نظام تسجيل الأعمال الوطني التابع لوزارة التخطيط والاستثمار.

يتميز روبوت الذكاء الاصطناعي على البوابة الوطنية لتسجيل الأعمال بقدرته على فهم سياق استفسارات المستخدمين، مما يُساعد على تقديم إجابات دقيقة مع اقتباسات كاملة من قاعدة بيانات تضم آلاف الصفحات من الوثائق المتخصصة لوزارة التخطيط والاستثمار. سيتلقى المستخدمون إجابات على جميع استفساراتهم المتعلقة بمعلومات تسجيل الأعمال، بالإضافة إلى تعليمات مفصلة حول الوثائق وإجراءات تسجيل الشركات والأسر العاملة، بالإضافة إلى معلومات حول الوثائق القانونية وكيفية التعامل مع المشاكل الشائعة على البوابة.

في السابق، قام مركز المعلومات التابع لوزارة المعلومات والاتصالات بالتنسيق مع VinBigdata لإطلاق برنامج تجريبي لمساعد دعم الخدمة العامة MIVI، لتوفير المعلومات المتعلقة بالوثائق القانونية والسياسات واللوائح المتعلقة بالإجراءات الإدارية في مجال المعلومات والاتصالات.

على صعيد الأعمال، استُخدم جيل الذكاء الاصطناعي على نطاق واسع في العديد من المجالات، لا سيما في قطاعات المالية والمصرفية والتأمين. ومن الأمثلة النموذجية على ذلك حل تسجيل الصوت بالذكاء الاصطناعي الذي استخدمته شركة FWD للتأمين في عملية طرح منتجات التأمين للعملاء. أو في قطاع الطيران، من خلال مساعد افتراضي داخلي للإجابة على أسئلة موظفي شركة Vietjet Air.

تستخدم العديد من الشركات التابعة لمجموعة Vingroup روبوتات الدردشة القائمة على الذكاء الاصطناعي (Gen AI Chatbots) التي طورتها VinBigdata لأتمتة العمليات التشغيلية. وفي المستقبل القريب، ستواصل VinBigdata نشر حلول الذكاء الاصطناعي المتكاملة لمجموعة من البنوك والمؤسسات المالية الكبرى في فيتنام، مما يُسهم في تسريع معالجة المهام وتحسين تجربة العملاء.

حلول تطبيقات جيل الذكاء الاصطناعي المُستخدمة في عدد من الوحدات، مثل FWD وVietjet Air، جميعها من تطوير VinBigdata انطلاقًا من النسخة المؤسسية من ViGPT. ويُعد هذا جزءًا من رؤيتنا طويلة الأمد للتعاون مع الشركات الفيتنامية لتعزيز الاقتصاد الرقمي. ولا تقتصر VinBigdata على التطبيقات الفردية فحسب، بل تأمل في تقديم حل شامل لجيل الذكاء الاصطناعي "صنع في فيتنام"، حيث سترافق VinBigdata الشركات في عملية التحول الرقمي، وفقًا لما أكده الدكتور داو دوك مينه، المدير العام لشركة VinBigdata.

الدكتور داو دوك مينه - المدير العام لشركة VinBigdata يتحدث عن إمكانات تطوير الذكاء الاصطناعي للشركات الفيتنامية

إن الاستقلال التكنولوجي وإطلاق منتجات مثل ViGPT من شأنه أن يخلق زخماً لفيتنام لمواكبة شركات التكنولوجيا في جميع أنحاء العالم.

تتمتع فيتنام بالعديد من المزايا التنافسية.

أصدرت الحكومة الفيتنامية استراتيجية وطنية بشأن البحث والتطوير وتطبيق الذكاء الاصطناعي بحلول عام 2030، بهدف جعل فيتنام مركزًا للابتكار وتطوير حلول وتطبيقات الذكاء الاصطناعي في منطقة الآسيان والعالم.

في هذا السياق، سارعت العديد من الشركات في فيتنام إلى اغتنام الفرصة وزيادة استثماراتها لإتقان التقنيات الجديدة قريبًا. وبصفتها من رواد تقديم حلول الذكاء الاصطناعي القائمة على منصات البيانات الضخمة، أصبحت VinBigdata أول وحدة تُنشئ بنجاح نموذجًا باللغة الفيتنامية في أغسطس 2023، بعد تسعة أشهر فقط من إطلاق ChatGPT. وفي ديسمبر من العام نفسه، أطلقت هذه الوحدة رسميًا تطبيق ViGPT - وهو أول "نسخة فيتنامية من ChatGPT" للمستخدمين النهائيين في فيتنام، والذي طُوّر استنادًا إلى تقنية الذكاء الاصطناعي "الفيتنامية البحتة" التي طورتها VinBigdata، وتم إتقانها من أعمق طبقاتها الأساسية.

قال الدكتور داو دوك مينه: "تتمتع فيتنام بمزايا تنافسية عديدة في تطوير جيل الذكاء الاصطناعي، بفضل سوقها النابض بالحياة ومواردها البشرية عالية الكفاءة. وبفضل سياسات الحكومة، والاستثمارات المدروسة من شركات كبرى مثل فين جروب، هيأت البلاد الظروف لوحدات مثل فين بيغ داتا لإتقان تقنية الذكاء الاصطناعي التوليدي. ولتحسين هذه التقنية وإتقانها بشكل أكبر، تعزز فين بيغ داتا التعاون الدولي وتتعلم من وحدات مرموقة مثل أمازون ويب سيرفيسز، وإنفيديا، وجوجل كلاود، ومايكروسوفت... ونعتقد أن التكنولوجيا الأساسية التي ابتكرها الفيتناميون ستتجاوز قيودًا مثل أمن البيانات، والقدرة على التخصيص لمختلف المجالات، أو تكاليف التشغيل طويلة الأجل."

في الواقع، تُعدّ VinBigdata أول وحدة تُطبّق جيل الذكاء الاصطناعي من خلال العديد من منتجات التكنولوجيا المتقدمة، مُقدّمةً خدماتها لملايين الفيتناميين. عادةً، يُقدّم الجيل الجديد من المساعد الافتراضي ViVi 2.0 في سلسلة سيارات VinFast VF 8 Lux Plus، مع القدرة على التعلّم الذاتي وتحديث المعلومات الجديدة باستمرار، مما يُوفّر تجربة تفاعلية أكثر طبيعية بين الأشخاص والسيارات. إلى جانب مجموعة من الحلول لدعم خدمة العملاء التلقائية، وتحسين تجربة الخدمة، مثل ViChat وViVoice وVizone...

ومن المتوقع أن يصبح اللحاق بموجة AI Gen بمثابة "نقطة انطلاق" قوية، لا سيما تعزيز التعاون عبر الحدود في مجال AI Gen من الشركات الكبرى، مما يساعد فيتنام ليس فقط على تحقيق اختراق في النمو ولكن أيضًا في إتقان التكنولوجيا الأساسية وترك بصمة قوية على خريطة الذكاء الاصطناعي العالمية.

استمتع بتجربة المساعد الافتراضي المتكامل مع Gen AI هنا

المصدر: https://thoibaonganhang.vn/ai-tao-sinh-thuan-viet-va-co-hoi-vang-de-nen-kinh-te-but-toc-157165.html