1. إيداع الأموال مباشرة في العداد
هذا نظام إيداع مُحدد بوضوح في البنوك. مع ذلك، في الواقع، لا تزال هناك حالات خاصة يُؤيد فيها المعارف فتح حساب إيداع دون الحاجة للذهاب إلى البنك لإتمام الإجراءات وفقًا للأنظمة.
وهذا أمر خطير للغاية، لأنه في كثير من الحالات لا يقوم موظفو البنك بإيداع الأموال في حساب العميل أو لا يقدمون جميع المستندات اللازمة ليوقع عليها العميل، أو بعد توقيع مستندات المعاملة، لا يزال بإمكان موظفي البنك تبديل المستندات.
علاوة على ذلك، عند إجراء المعاملات عند العداد، سيتم تسجيل العملاء بواسطة الكاميرا وهذا دليل جيد جدًا في حالة وقوع حادث لاحقًا.
دفتر التوفير هو دفتر يحفظ فيه الفرد أمواله في البنك. (صورة توضيحية: BHX)
2. لا توقع أبدًا على مستندات فارغة.
عند إجراء أي إيداع أو سحب أو تحويل، يُحظر على العملاء، تحت أي ظرف من الظروف، التوقيع على أوراق فارغة. وذلك لأن جميع مستندات المعاملات المصرفية المتعلقة بالإيداع أو السحب أو التحويل واضحة المحتوى، ويجب على موظفي البنك اتباع الإجراءات الصحيحة في التعامل مع العملاء.
علاوة على ذلك، باستخدام النماذج الفارغة التي يوقعها العملاء، لا يزال بإمكان موظفي البنك ملء المعلومات لسحب أموال العملاء بعدة طرق مختلفة، وحتى رسائل السحب لا يتم إرسالها إلى رقم الهاتف الذي وقع عليه العملاء، لأنه قد يكون هناك تواطؤ بين الإدارات المختلفة.
3. احتفظ بدفتر الادخار الخاص بك بعناية
إلى جانب وثائق التوقيع والهوية، يُعد دفتر التوفير وثيقةً مهمةً تُثبت مبلغ إيداع العميل في البنك. لذلك، يجب على المودع الاحتفاظ بدفتر التوفير بعناية وإبلاغ البنك فورًا في حال فقدانه.
خلال ٢٤ ساعة من الإشعار الهاتفي، يجب على العميل التوجه مباشرةً إلى البنك لتقديم بلاغ فقدان دفتر التوفير. وإلا، سيقوم السارق بتزوير التوقيع ووثائق الهوية، ويتحمل العميل خسارة وديعته.
وبالإضافة إلى ذلك، لا ينبغي للعملاء إقراض دفاتر التوفير الخاصة بهم لأي شخص، لأنه في كثير من الحالات يمكنهم تزوير التوقيعات وبطاقات الهوية والتواطؤ مع موظفي البنك لسحب الأموال من حسابات العملاء.
في الوقت نفسه، لا ينبغي للمودعين أن "يُدينوا" بدفاتر ادخارهم لموظفي البنك بعد فتح حساب إيداع. ففي هذه الحالة، لا يجوز لموظفي البنك إيداع الأموال في حساب العميل، بل في حسابهم الخاص أو حساب شخص آخر.
4. راجع محتويات دفتر التوفير بعناية.
قد يتعرض العملاء للخطر عندما يقوم موظفو البنك عن طريق الخطأ بإدخال مبلغ خاطئ من المال الذي قمت بإيداعه أو اختلاس الأموال عمدًا إذا لم يكتشف العميل ذلك لأنهم لا يتحققون من دفتر التوفير أو لا يحتوي دفتر التوفير أو عقد الإيداع على معلومات كاملة.
عند استلام دفتر التوفير، يجب عليك التحقق من المعلومات حول: اسم البنك، نوع العملة، المبلغ؛ مدة الإيداع؛ تاريخ الإيداع؛ تاريخ الاستحقاق؛ سعر الفائدة؛ طريقة دفع الفائدة؛ الاسم الكامل وعنوان مالك وديعة التوفير، أو المالك المشارك لوديعة التوفير؛ رقم الهوية الوطنية أو جواز السفر؛ رقم البطاقة، الختم، توقيع رئيس الوحدة (أو الشخص المصرح له) ...
5. تحقق من رصيد حساب الوديعة الخاص بك بانتظام
ويجب أن يتم إجراء عمليات التحقق أسبوعيًا وشهريًا بحيث في حالة فقدان الأموال، يمكن للعملاء الإبلاغ بسرعة إلى البنك أو السلطات لاتخاذ تدابير عاجلة للتنسيق وحل الموقف.
إذا لم يُلتفت إلى هذا الأمر، فسيواجه العملاء صعوبة في استرداد أموالهم. إذ ستُضطر السلطات والبنك حينها إلى قضاء وقت طويل في التحقيق والمقاضاة والمحاكمة، بل وحتى تنفيذ الحكم، وهو أمرٌ مُعقّد للغاية، خاصةً عندما لا يملك الشخص الذي سرق المال ما يكفي لردّه للعميل.
6. حاول الحفاظ على توقيع ثابت
على الرغم من أنه ليس سيئًا لدرجة إبطال دفتر التوفير، فإن تغيير التوقيع باستمرار يعد خطأً شائعًا للغاية ويسبب معظم المشاكل للعديد من العملاء.
تذكر، عند التعامل مع البنك، كل حركة من خط يدك مهمة. لذلك، يُعدّ الاحتفاظ بتوقيعك طوال عملية المعاملات المصرفية أمرًا ضروريًا لمساعدة العملاء على إيداع وسحب وتحويل الأموال من حساباتهم بسهولة وسرعة.
كونغ هيو (توليف)
مفيد
العاطفة
مبدع
فريد
الغضب
[إعلان 2]
مصدر
تعليق (0)