Polis sektörü idari prosedür sorunlarını dinler ve çözer

Ho Chi Minh Şehri Polis Departmanı tarafından düzenlenen 2025 yılında İdari Prosedürler (AP) ve AP'lerin Yönetimi konulu doğrudan diyalog konferansı, 5 Eylül'de samimi ve açık bir şekilde gerçekleştirildi. AP'lerle ilgili pratik sorunları olan kuruluşları, işletmeleri ve şehir sakinlerini temsil eden 50'den fazla delege, Ho Chi Minh Şehri Polis Departmanı'nın mesleki departmanlarının liderleriyle doğrudan diyalog kurdu.

Belirli durumlardan kurtulmak

Konferansta vatandaşlar ve iş dünyası tarafından bir dizi konu gündeme getirildi. Sorular, ikamet kaydı, göçmenlik, sabıka kaydı, araç tescili, ehliyet sınavı ve verilmesi, kimlik tespiti, yangın önleme ve yangınla mücadele prosedürleri vb. gibi insanların yaşamlarıyla doğrudan ilgili idari prosedürlere odaklandı.

Ho Chi Minh Şehri'ndeki Thanh My Tay Mahallesi Polis Karakolu'nda idari işlemler görevliler tarafından yürütülüyor

Bunlar arasında, sürücü belgesi verme ve değiştirme prosedürü de büyük ilgi gören bir konu. Ho Chi Minh Şehri Polisi Trafik Polisi Departmanı Başkan Yardımcısı Yarbay Nguyen Thi Thanh Nga, bu soruya yanıt olarak, Ho Chi Minh Şehri Polisinin şehir genelinde birçok sürücü belgesi verme ve değiştirme noktası belirlediğini, bunlardan yalnızca komün, mahalle ve özel bölge polisinin 168, Trafik Polisi Departmanının ise 5 puana sahip olduğunu söyledi. Başvurular internet üzerinden veya doğrudan bulundukları yere yapılabilir.

Ancak Yarbay Nguyen Thi Thanh Nga, sürücü belgesinin süresinin dolması, kaybolması, verilerin senkronize edilmemesi, belgelerin yırtılması veya bulanıklaşması vb. durumlarda, kişilerin işlemleri tamamlamak için doğrudan yenileme noktalarına gitmeleri gerektiğini belirtti. "Ehliyetin, üzerinde basılı tarihte sona ermesi durumunda, çevrimiçi işlemlerde risklerden kaçınmak için destek almak üzere başvuruyu doğrudan yapmalısınız. Özellikle yeni düzenlemelere göre, süresi yalnızca 1 gün dolmuş bir araç sürücü belgesinin yeniden düzenlenebilmesi için teori sınavına tekrar girmesi gerekiyor ve eskisi gibi 1 ay içinde uzatılamıyor," diye vurguladı Yarbay Nguyen Thi Thanh Nga.

SGGP muhabirlerinin 5 Eylül'de Thanh My Tay Mahallesi Polis Karakolu'nda verdiği bilgiye göre, idari işlemleri halletmek için sürekli olarak insanlar girip çıkıyordu. Öğle vakti olmasına rağmen, oradaki memurlar ve askerler hala gelip gidiyor ve kimsenin halledilmeden gitmesine izin vermiyordu. Thanh My Tay Mahallesi Polis Karakolu liderine göre, 1 Eylül'den bu yana, belediye ve mahalle polisi, motorlu taşıt yönetiminden, yeni vatandaş kimlik kartlarının düzenlenmesi ve yenilenmesine, elektronik kimlik hesaplarından sürücü belgesi yenileme ve yeniden düzenleme başvurularının alınmasına kadar 35'e kadar idari işlemi ve çevrimiçi kamu hizmetini alma ve çözme yetkisine sahip.

En büyük değişiklik araç tescili alanında. Daha önce mahalle ve komün polisinin yalnızca 7 koltuktan az motosiklet ve arabaları tescil etmesine izin verilirken, artık arabalarla ilgili tüm işlemler mahalleye devredildi. Benzer şekilde, daha önce ilçe polisine ait olan vatandaş kimlik kartı verme yetkisi de devredildi. Thanh My Tay mahalle polisi artık yalnızca mahallenin idari sınırları içinde değil, Binh Thanh ilçesi genelindeki (önceki adıyla) kişiler için de işlem görüyor. Bu nedenle başvuru sayısı arttı. Thanh My Tay mahalle polisi günde ortalama 400'den fazla başvuruyu ele alıyor; bunların yaklaşık 200'ü ikamet kaydı, 250'si vatandaş kimlik kartı ve 10-15'i araç tescil başvurusu.

Basitleştirilmiş prosedürlerle güveni artırın

Konferansta, bazı konaklama tesisi sahipleri, yabancı misafirler için geçici ikametgah bildirimini zamanında yaptıkları halde sistemin bunu doğrulamadığı konusunda endişelerini dile getirdiler. Ho Chi Minh Şehri Polis Departmanı Göçmenlik Dairesi Başkan Yardımcısı Albay Nguyen Thanh Tu, "Tesis eksiksiz ve zamanında bildirimde bulunduğu sürece bilgiler yasal olarak geçerli sayılır, misafirlerin hakları güvence altına alınır ve diğer prosedürler uygulanabilir. Doğrulama yerel polisin sorumluluğundadır." dedi. Sistem bakımdaysa veya sorun yaşıyorsa, tesis misafirlerin bir listesini oluşturabilir ve doğrudan mahalle veya komün polisine bildirebilir, ardından sistem normal şekilde çalıştığında güncelleyebilir.

İnsanlar ayrıca, DN1 vizesiyle çalışmak üzere Vietnam'a gelen yabancıların, bir Vietnam vatandaşıyla 3 ay yasal olarak evli kaldıktan sonra ülkede kalmaya devam etmek istemeleri durumunda hangi prosedürlerin uygulanması gerektiği konusunda da sorular sordular. Bu soruyu yanıtlayan Albay Nguyen Thanh Tu, "Bu durumdaki kişiler ülkeyi terk etmek zorunda kalmadan aile ziyaret vizesine (TT) geçebilirler. Başvuru, Ho Chi Minh Şehri Polisi Göçmenlik Dairesi'ne veya Kamu Güvenliği Bakanlığı Göçmenlik Dairesi'ne yapılabilir ve 3 yıla kadar geçici oturma izni verilebilir." dedi.

Bu kart, giriş başına en fazla 6 ay kalışa izin veren vize muafiyet belgesine göre belirgin avantajlar sunmaktadır. Mevcut düzenlemelere göre, Vietnam vatandaşlarıyla yasal olarak evli olanların çalışma iznine ihtiyacı yoktur. Ancak, bu tür çalışanları istihdam eden işletmeler, yine de iş gücü yönetimi kurumuna bildirimde bulunmakla yükümlüdür.

İdari prosedürler, insanların kamu hizmetlerine erişiminin ilk "kapısı" olduğundan, işletmelerin ve insanların zorluklar ve hayal kırıklıklarıyla karşılaşması kaçınılmazdır. Birçok delege, Ho Chi Minh Şehri Polisi'nin bundan kaçınmak yerine, sorunu derhal çözmek için halkla doğrudan diyalog kurmayı ve onları içtenlikle dinlemeyi tercih ettiğini belirterek, diyaloğu büyük bir memnuniyetle karşıladı.

Ho Chi Minh Şehri Polisi Kurmay Başkan Yardımcısı Yarbay Nguyen Thi Viet Ha'ya göre, Ho Chi Minh Şehri Polisi, 2 kademeli yerel yönetim modelini sentez yoluyla uygulamaya koyduktan sonra bazı zorluklar ve sorunlarla karşılaştığını fark etti. Bu nedenle, yasal konularda birçok yasal belge, kararname ve genelgenin gerçeğe uygun şekilde değiştirilmesi ve tamamlanması gerekiyor. Ayrıca, 3 yerleşim yeri, mahalle ve komün birleştirildiğinde, ağ altyapısı ve veri sisteminin senkronize edilmesi gerekiyor. Bu, önümüzdeki dönemde daha da iyileştirilmesi gereken bir sorun olmaya devam ediyor.

Modern, senkronize "tek duraklı" bir model oluşturmaya devam edin

Ho Chi Minh Şehri Polisi, yetkileri altındaki 190 idari işlemi Ho Chi Minh Şehri Polis Elektronik Bilgi Portalı'nda yayınladı. Ho Chi Minh Şehri Polisi, 8 ayda 9,5 milyondan fazla idari işlem kaydı aldı ve bunların 8,5 milyonu çevrimiçi olarak işlendi; bu da yaklaşık %90'ına denk geliyor. Özellikle, Kamu Güvenliği Bakanlığı tarafından dağıtılan 1.000 anket formu, 2025 yılında kişi ve kuruluşların memnuniyet oranının %100'e ulaştığını gösterdi.

Belediye ve mahallelerin birleştirilmesinden sonra, bazı mevcut merkezlerin alanı ve olanakları sınırlıdır. Ho Chi Minh Şehri, vatandaşlar ve işletmeler için idari işlemlerin çözümünde en iyi hizmet noktalarını oluşturmayı planlamaktadır. 190 idari işlem bulunmaktadır, ancak ilçe ve ilçe polisinin kaldırılmasıyla birlikte bazı işlemler profesyonel birimlere ve belediye, mahalle ve özel bölge polisine devredilmiştir. Önümüzdeki dönemde Ho Chi Minh Şehri Polisi, halka en yakın yerde çözülmesi gereken idari işlemler konusunda inceleme ve danışmanlık yapmaya devam edecektir. 2025 yılı sonuna kadar 168 belediye, mahalle ve özel bölgenin, halka en iyi hizmeti sunan geniş ve modern bir "tek noktadan hizmet" modeli sunması beklenmektedir.

THU HOAI - CAM NUONG - CAM TUYET

Kaynak: https://www.sggp.org.vn/nganh-cong-an-lang-nghe-thao-go-vuong-mac-thu-tuc-hanh-chinh-post811816.html