ในเวลาไม่ถึง 1 เดือน จนถึงวันที่ 1 มกราคม 2568 บัญชีที่ไม่มีการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพจะไม่สามารถทำธุรกรรมได้!
คุณประสบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์หรือไม่ โทรศัพท์ของคุณไม่มี NFC หรือไม่ คุณไม่เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีหรือต้องการความช่วยเหลือโดยตรงหรือไม่ หรือคุณยุ่งเกินไปจนไม่สามารถไปที่สาขา VPBank ในเวลาทำการได้
เพื่อให้ลูกค้าสามารถอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ได้อย่างรวดเร็วและทันท่วงที โดยไม่ทำให้ธุรกรรมหยุดชะงัก VPBank จึงได้พัฒนาโซลูชันการสนับสนุนที่เหมาะสมและสะดวกที่สุดสำหรับลูกค้าอย่างต่อเนื่อง หากคุณพบปัญหาในการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์ ลูกค้าสามารถขอให้เจ้าหน้าที่ VPBank ทุกคนช่วยเหลือได้ผ่านแบบฟอร์ม " การสนับสนุนเจ้าหน้าที่ VPBank ในการใช้งาน" บนหน้าจอแสดงการแจ้งเตือน
การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกส์บน VPBank NEO ง่ายกว่าที่เคย เพราะสิ่งที่คุณต้องเตรียมมีดังนี้:
- CCCD 12 หลักที่มีชิปยังคงใช้ได้ หรือบัตรประจำตัวที่ออกตั้งแต่วันที่ 1 กรกฎาคม 2567 ตามมาตรฐานใหม่ของ กระทรวงความมั่นคงสาธารณะ
- ติดต่อเจ้าหน้าที่ VPBank ที่คุณรู้จักเพื่อขอรับการสนับสนุนหรือไปที่สาขา/สำนักงานธุรกรรมของ VPBank โดยตรง
การอนุญาตและการร้องขอการสนับสนุนการพิสูจน์ตัวตนแบบไบโอเมตริกซ์เป็นเรื่องง่าย:
ด้วยโซลูชันการสนับสนุนเพิ่มเติม การอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์จะสะดวกสบายอย่างยิ่ง และคุณสามารถมั่นใจได้อย่างเต็มเปี่ยมว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะถูกเก็บไว้เป็นความลับอย่างแน่นอน:
✅ การสนับสนุน เพื่อความอุ่นใจ - มีเพียงเจ้าหน้าที่ VPBank ที่ได้รับการตรวจสอบและได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถรวบรวมข้อมูลชีวภาพสำหรับลูกค้าได้
✅ ปลอดภัย ด้วยกระบวนการที่เข้มงวด ทั้งผู้เชี่ยวชาญด้านการสนับสนุนและลูกค้าต้องเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี VPBank NEO อย่างเป็นทางการเพื่อเชื่อมต่อและยืนยันการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ กระบวนการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ทั้งหมดสามารถทำได้เมื่อลูกค้าอยู่ใกล้ๆ ผ่านโทรศัพท์ของพนักงาน VPBank เท่านั้น
✅ ความโปร่งใส – ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้การสนับสนุน เวลา และอุปกรณ์ที่รองรับการอัปเดตข้อมูลไบโอเมตริกซ์ของลูกค้าจะแสดงอย่างละเอียดและชัดเจน โดยไม่ต้องกลัวการปลอมแปลงหรือการฉ้อโกง
✅ สะดวก ยืดหยุ่น และรวดเร็ว - รองรับทุกเวลา ทุกสถานที่ สะดวกที่สุดสำหรับลูกค้า
ตามหนังสือเวียน ที่ 17/2024/TT-NHNN และ 18/2024/TT-NHNN ที่ควบคุมการเปิดและการใช้บัญชีชำระเงินและการดำเนินการบัตรธนาคาร ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2025 เป็นต้นไป หากเจ้าของบัญชีไม่ได้ทำการตรวจสอบข้อมูลชีวภาพกับธนาคาร เจ้าของบัญชี จะไม่สามารถทำธุรกรรมออนไลน์ได้ (เช่น กำหนดเวลาชำระบิลอัตโนมัติ ชำระเงินออนไลน์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ ชำระเงินด้วยการปัด/แตะ เชื่อมโยงบัตรกับกระเป๋าเงิน ฯลฯ) ไม่สามารถใช้เครื่อง ATM/CDM เพื่อฝาก/ถอนเงินในระบบทั้งหมดได้ เงินสามารถฝาก/ถอน/โอนได้ที่เคาน์เตอร์ธุรกรรมของธนาคารเท่านั้น กฎระเบียบใหม่ของธนาคารแห่งรัฐมีเป้าหมายเพื่อควบคุมธุรกรรมอย่างใกล้ชิดมากขึ้น และลดการกระทำฉ้อโกงผ่านระบบธนาคารให้เหลือน้อยที่สุด |
หากต้องการความช่วยเหลือ โปรดติดต่อสายด่วน 1900 54 54 15 (สำหรับลูกค้ามาตรฐาน) / 1800 54 54 15 (สำหรับลูกค้าระดับสำคัญ)
การแสดงความคิดเห็น (0)