VNDIRECT กำลังร่างนโยบายการชดเชยให้กับลูกค้า

บริษัทหลักทรัพย์ VNDIRECT Securities ให้สัมภาษณ์กับ Lao Dong เมื่อช่วงดึกของวันที่ 27 มีนาคมว่า ระบบได้กลับมาดำเนินการอีกครั้งในวันที่ 27 มีนาคม และอยู่ระหว่างการตรวจสอบและประเมินผลเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าที่ซื้อขายในบริษัทจะได้รับความปลอดภัยและมั่นใจได้อย่างแน่นอน โดยแผนงานในการเปิดระบบใหม่ในแต่ละเฟสมีดังนี้

ขั้นตอนที่ 1 : ระบบจะตรวจสอบสถานะบัญชีของลูกค้าและข้อมูลในบัญชีของฉัน

ระยะที่ 2 : เปิดระบบการซื้อขายเงิน การซื้อขายหลักทรัพย์อ้างอิงและการซื้อขายอนุพันธ์อีกครั้ง โดยอาศัยการสื่อสารกับตลาดหลักทรัพย์

ระยะที่ 3: ผลิตภัณฑ์ทางการเงินอื่นๆ กลับมาดำเนินการอีกครั้ง

ระยะที่ 4: คุณสมบัติอื่นๆ ทั้งหมด

ปัจจุบัน VNDIRECT ได้ดำเนินการเฟส 1 เสร็จสิ้นแล้ว ซึ่งหมายความว่าลูกค้ายังคงไม่สามารถดำเนินการงานในบัญชีของตนได้ แต่จะหยุดดำเนินการแค่ขั้นตอนการตรวจสอบสินทรัพย์ในระบบเท่านั้น คาดว่าในวันที่ 28 มีนาคม 2567 บริษัทจะดำเนินการตรวจสอบกระแสธุรกรรมกับตลาดหลักทรัพย์

"ข้อมูลของลูกค้าทั้งหมดได้รับการรับประกันว่าปลอดภัยและเชื่อถือได้ ไม่ได้รับผลกระทบใดๆ เนื่องจากแฮกเกอร์ไม่สามารถเจาะระบบข้อมูลได้ และข้อมูลลูกค้าทั้งหมดของระบบได้รับการเก็บรักษาไว้บนระบบคลาวด์"

พร้อมๆ กับการแก้ไขปัญหาด้านเทคโนโลยี เรากำลังร่างนโยบายใหม่เพื่อแบ่งปันและชดเชยความไม่สะดวกที่ลูกค้าประสบในช่วงวันที่พวกเขาไม่สามารถซื้อขายได้" - VNDIRECT กล่าว

ก่อนหน้านี้ เมื่อเช้าวันที่ 24 มีนาคม 2024 ระบบทั้งหมดของ VNDIRECT ถูกโจมตีโดยองค์กรระหว่างประเทศ ส่งผลให้แพลตฟอร์มการซื้อขายทั้งหมดไม่สามารถเข้าถึงได้ชั่วคราว บริษัทกำลังทำงานร่วมกับพันธมิตรที่เป็นบริษัทเทคโนโลยี รวมถึงประสานงานกับ PA05 และ A05 เพื่อให้แน่ใจว่าจะป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ที่คล้ายคลึงกันกับ VNDIRECT เพื่อความปลอดภัยของตลาด

แหล่งที่มา