เศรษฐีอเมริกันนั่งเฮลิคอปเตอร์จากห่าซางไปยังวานดอน พร้อมคนให้กำลังใจกว่า 100 คน

ต้องใช้เวลาหนึ่งปีในการสร้างแผนการเดินทางทัวร์ส่วนตัวสำหรับแขกชาวอเมริกัน 2 คน

เมื่อวันที่ 11 กุมภาพันธ์ เฮลิคอปเตอร์ซึ่งบรรทุกเศรษฐีชาวอเมริกัน 2 คนในภาคการเงิน คือ เจฟฟ์ กรินสปูน และจอน โทมัส โฟลีย์ บินตรงจาก ห่าซาง ไปยังสนามบินจาลัม

เจฟฟ์ กรินสปูน มหาเศรษฐีชาวอเมริกัน เป็นผู้เชี่ยวชาญทางการเงินอาวุโส ติดอันดับที่ 76 ในรายชื่อที่ปรึกษาด้านความมั่งคั่งชั้นนำของอเมริกา โดยนิตยสารฟอร์บส์ ปัจจุบันบริหารสินทรัพย์รวมมูลค่า 1.9 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ การเดินทางไปเวียดนามครั้งนี้ทำให้มหาเศรษฐีชาวอเมริกันทั้ง 2 คนได้เรียกร้องอย่างเข้มงวด

กำหนดการเดินทางต้องมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ประสบการณ์ต้องปลอดภัย โดยให้ความสำคัญกับมาตรการรักษาความปลอดภัยเป็นอันดับแรก จุดหมายปลายทางต้องสวยงามบริสุทธิ์ แต่ยังคงรักษาเอกลักษณ์ ทางวัฒนธรรม ท้องถิ่นไว้ได้ สิ่งเหล่านี้ถือเป็นข้อกำหนดที่ "ยาก" และบริษัททัวร์ในเวียดนามบางแห่งไม่สามารถปฏิบัติตามได้

ประสบการณ์การขี่เจ็ตสกีบนแม่น้ำโญ่เกว ถือเป็นประสบการณ์ส่วนตัวที่ออกแบบมาเพื่อมหาเศรษฐีชาวอเมริกันคนนี้โดยเฉพาะ (ภาพ: จัดทำโดยหน่วยงาน)

คุณเหงียน ดึ๊ก ฮันห์ ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ All Asia Vacation (AAV) ซึ่งเป็นหน่วยงานที่เชี่ยวชาญด้านการจัดทัวร์เพื่อต้อนรับกลุ่มมหาเศรษฐี ได้ให้สัมภาษณ์กับผู้สื่อข่าว แดนตรี ว่า ก่อนที่จะต้อนรับแขกทั้งสองท่าน หน่วยงานนี้ได้ใช้เวลาประมาณหนึ่งปีในการวางแผน สร้างสถานการณ์จำลอง และออกแบบแผนการเดินทางแยกกัน

หนึ่งในจุดหมายปลายทางของเศรษฐีทั้งสองคือ ห่าซาง ดินแดนที่ตั้งอยู่ติดชายแดนของปิตุภูมิ แม้จะโด่งดังเรื่องความงามอันบริสุทธิ์ แต่ห่าซางก็ยังไม่ปรากฏบนแผนที่ ท่องเที่ยว ของเหล่ามหาเศรษฐี

เหตุผลก็คือสถานที่แห่งนี้เสียเปรียบในด้านโครงสร้างพื้นฐานเนื่องจากไม่มีสนามบินหรือทางหลวง ขณะเดียวกัน แขกมหาเศรษฐีมักให้ความสำคัญกับเวลาเป็นอย่างมาก พวกเขามีข้อกำหนดที่เข้มงวดเกี่ยวกับการเดินทาง: ลดการเดินทางทางถนนให้น้อยที่สุด แขกไม่ต้องการนั่งรถนานเกิน 30 นาที ต้องให้ความสำคัญกับความปลอดภัยสูงสุด โดยเฉพาะอย่างยิ่งความเป็นส่วนตัวที่ต้องมาก่อน

หลังจากคำนวณหลายครั้ง ซีอีโอของ AAV จึงได้ "ทางออก" ด้วยการใช้เฮลิคอปเตอร์ส่วนตัวบินตรงไปยังห่าซาง เพื่อให้ได้ตารางเวลาเช่นนี้ บริษัทท่องเที่ยวต้องประสานงานกับหน่วยงานท้องถิ่นอย่างใกล้ชิดเพื่อขออนุมัติจากกระทรวงที่เกี่ยวข้อง

นางสาวเหงียน ฮิวเยน อันห์ (เสื้อแดง) ผู้อำนวยการกรมการ ท่องเที่ยว จังหวัดกว๋างนิญ ให้เกียรติต้อนรับเศรษฐีชาวอเมริกัน 2 ราย ณ ท่าอากาศยานวาน ดอน (ภาพ: จัดทำโดยหน่วยงาน)

ระหว่าง 3 วันที่ห่าซาง แขกมหาเศรษฐีสองคนเลือกพักที่รีสอร์ทหรูที่มีพนักงานเกือบ 100 คน บริษัททัวร์จึงส่งทีมงานจาก ฮานอย มาช่วยดูแล

กำหนดการของแขกผู้เข้าพักจะเน้นไปที่ประสบการณ์หนึ่งวันในห่าซางและช่วงเย็นกลับรีสอร์ท ระหว่างการเข้าพัก เศรษฐีทั้งสองต่างพึงพอใจและกล่าวว่าได้เดินทางไปหลายที่ทั่วโลกและเพลิดเพลินกับบริการหลากหลายรูปแบบ แต่ความงามอันบริสุทธิ์ของดินแดนแห่งนี้กลับทำให้พวกเขาประทับใจเป็นพิเศษ

จากห่าซาง กลุ่มเศรษฐียังคงเดินทางต่อไปยังฮาลองเพื่อสัมผัสประสบการณ์ บริษัททัวร์ยังคงใช้เฮลิคอปเตอร์บินตรงจากห่าซางไปยังสนามบินซาลามเพื่อเติมน้ำมัน จากนั้นจึงเดินทางต่อไปยังสนามบินนานาชาติวันดอน (จังหวัดกว๋างนิญ) เส้นทางบินนี้ยังได้รับการออกแบบและอนุญาตเฉพาะสำหรับกลุ่มนักเดินทางอีกด้วย

คุณฮันห์แสดงความเห็นว่านี่เป็นหนึ่งในสิ่งพิเศษในการเดินทางอันอบอุ่นครั้งนี้

นายเจฟฟ์ กรีนสปูน (เสื้อสีดำ) และนายจอน โทมัส โฟลีย์ (เสื้อสีเหลือง) พร้อมด้วยนายฮันห์ บนเรือในอ่าวฮาลอง (ภาพถ่าย: จัดทำโดยหน่วยงาน)

เนื่องจากท่าอากาศยานวานดอนมีข้อได้เปรียบอย่างมากในเรื่องความทันสมัยและขนาด และอยู่ห่างจากท่าเรืออ่าวเตียนซึ่งเป็นประตูสู่อ่าวไป๋ตู่หลงโดยทางถนนเพียงไม่ถึง 30 นาที และยังไม่มีหน่วยงานใดที่ใช้ประโยชน์จากกลุ่มนักท่องเที่ยวรายบุคคลเพื่อเดินทางมาที่นี่

ก่อนเกิดการระบาด สนามบินแห่งนี้เคยรับเที่ยวบินพาณิชย์ที่บรรทุกผู้โดยสารระหว่างประเทศจากจีน เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และออสเตรเลีย แต่ปัจจุบันให้บริการเส้นทางภายในประเทศเพียงไม่กี่เส้นทางเท่านั้น

สนามบินมีสิ่งอำนวยความสะดวกที่ดี ห่างจากท่าเรือนานาชาติอ่าวเตียนโดยรถยนต์ 20 นาที เหมาะมากสำหรับความต้องการเฉพาะของแขกเศรษฐี

ด้วยจุดหมายปลายทางที่อ่าวฮาลอง แขกจึงจองเรือสำราญสุดหรู แม้ว่าจะให้บริการเพียง 2 ท่าน แต่บริการทั้งหมดต้องพิถีพิถัน หรูหรา และมีเอกลักษณ์ คำขอของแขกคือการสำรวจพื้นที่อันบริสุทธิ์ ไม่ใช่สำหรับบุคคลทั่วไป

เพื่อสร้างประสบการณ์ที่แตกต่าง บริษัททัวร์จะพาแขกที่เดินทางบนเส้นทางที่แตกต่างจากเส้นทางปกติ เรือจะพาแขกจากท่าเรืออ่าวเตียนไปยังอ่าวบ๋ายตูลอง แล้วต่อเรือไปยังอ่าวฮาลอง

ที่นี่ แขกทั้งสองได้สัมผัสกับชายหาดทรายขาวบริสุทธิ์ที่แทบไม่มีคนเลย เพื่อที่จะจัดทริปนี้ บริษัททัวร์แห่งนี้ต้องทำงานร่วมกับหน่วยงานท้องถิ่น ก่อนหน้านั้น บริษัททัวร์ยังได้ส่งคนไปสำรวจเกาะต่างๆ และวางแผนอย่างละเอียดอีกด้วย

“เราได้ร่วมมือกับหน่วยงานท้องถิ่นของจังหวัดกวางนิญ และโชคดีที่หน่วยงานท้องถิ่นได้สร้างสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยให้กับเรา ครั้งนี้ เราพาแขกไปสำรวจอ่าวบ๋ายตูลอง ซึ่งเป็นสถานที่อันทรงคุณค่าสำหรับกลุ่มลูกค้าระดับหรู จากนั้นจึงเดินทางต่อไปยังอ่าวฮาลอง ซึ่งเหมาะกับความต้องการของแขกที่ต้องการสัมผัสประสบการณ์ที่หลายคนยังไม่เคยสัมผัส” คุณฮันห์กล่าว

บริการเพิ่มเติมที่แขกมหาเศรษฐีทั้ง 2 คนได้สัมผัส ได้แก่ การพายเรือคายัค การสำรวจหมู่บ้านชาวประมงกว้าวาน การเยี่ยมชมพื้นที่เตียนโอง การพายเรือในบริเวณทะเลสาบบ่าหัม...

ในวันที่สามของการเดินทาง แขกชาวอเมริกันทั้ง 2 คนยังคงเข้าร่วมกิจกรรมทางวัฒนธรรมและความบันเทิงบนเรือ โดยเพลิดเพลินกับทิวทัศน์ของอ่าว Bai Tu Long และอ่าว Ha Long ก่อนที่จะเดินทางไปยังท่าเรือ Tuan Chau เพื่อสิ้นสุดโปรแกรม

การเดินทางแต่ละครั้งได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับลูกค้าแต่ละราย

ตลอดระยะเวลา 20 ปีที่ AAV ดำเนินธุรกิจมา AAV มีประสบการณ์ในการต้อนรับลูกค้ากลุ่มมหาเศรษฐีมากมายทั่วโลก คุณฮาญกล่าวว่า แม้กลุ่มนี้จะเป็นเพียงสัดส่วนประชากรโลกที่น้อยมาก แต่ก็มีระดับการใช้จ่ายที่สูงมาก โดยมีเกณฑ์การใช้จ่ายที่สูงมาก ลูกค้ามหาเศรษฐีแต่ละคนสามารถใช้จ่ายได้มากถึง 15,000 ดอลลาร์สหรัฐต่อวัน ไม่รวมค่าตั๋วเครื่องบิน (เกือบ 400 ล้านดอง) อย่างไรก็ตาม การทำให้ลูกค้ากลุ่มนี้พึงพอใจนั้นไม่ใช่เรื่องง่าย

ลูกค้าต้องการให้ประสบการณ์แต่ละอย่างได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับแต่ละบุคคลมากที่สุด ไม่ใช่ผลิตเป็นจำนวนมากเหมือนทัวร์ทั่วไปในท้องตลาด ดังนั้น ทริปแต่ละทริปจึงต้อง "ปรับแต่ง" ให้เหมาะกับแต่ละบุคคล โดยคำนึงถึงความคิดสร้างสรรค์และความแตกต่างอยู่เสมอ

บริษัททัวร์เคยจัดงานเลี้ยงส่วนตัวบนเกาะเพื่อบริการแขกผู้มีฐานะร่ำรวย (ภาพ: จัดทำโดยหน่วยงาน)

ซีอีโอท่านนี้กล่าวว่า เวลาตั้งแต่คิดไอเดียจนถึงการสร้างสรรค์ผลิตภัณฑ์หนึ่งๆ ถือเป็นขั้นตอนที่ใช้เวลานานที่สุด คุณฮาญห์เปรียบเทียบผู้ประกอบการทัวร์มหาเศรษฐีกับเชฟที่มีวัตถุดิบพร้อมสรรพ ต้องถามลูกค้าว่าต้องการอะไรและคาดหวังอะไรเมื่อไปถึงจุดหมายปลายทาง เพื่อจัดทำแผนการเดินทางที่ตรงกับรสนิยมและตอบโจทย์ความต้องการของพวกเขาได้ดีที่สุด

ขั้นต่อไป บริษัททัวร์ต้องวางแผน สำรวจ สร้างผลิตภัณฑ์ ทดสอบ และทดสอบบริการ การทดสอบบริการจะต้องทำเหมือนจริง (แต่ไม่มีลูกค้า) และทำซ้ำหลายครั้ง

ก่อนที่แขกจะเดินทางมาถึง จะมีทีมรักษาความปลอดภัยมาตรวจสอบการให้บริการเบื้องต้น บริษัททัวร์ก็จะตรวจสอบเช่นเดียวกันว่ามีข้อผิดพลาดใดๆ เกิดขึ้นหรือไม่

เมื่อเทียบกับประเทศอื่นๆ ในภูมิภาค เวียดนามถือว่ามีข้อได้เปรียบหลายประการในการดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มนี้ เช่น ความมั่นคงปลอดภัย ประวัติศาสตร์วัฒนธรรมอันยาวนาน อาหารรสเลิศ และผู้คนที่เป็นมิตรและมีอัธยาศัยไมตรี อย่างไรก็ตาม คุณฮาญห์กล่าวว่า การดึงดูดนักท่องเที่ยวกลุ่มมหาเศรษฐีนั้น จำเป็นต้องปรับปรุงสิ่งอำนวยความสะดวก รวมถึงกำหนดกลไกเฉพาะสำหรับการต้อนรับกลุ่มนักท่องเที่ยวกลุ่มพิเศษนี้

“ความคิดสร้างสรรค์เป็นสิ่งสำคัญหากคุณต้องการดึงดูดลูกค้าประเภทนี้” คุณฮันห์กล่าวสรุป

Dantri.com.vn

ที่มา: https://dantri.com.vn/du-lich/trieu-phu-my-di-truc-thang-tu-ha-giang-den-van-don-co-100-nguoi-ho-tro-20250217101817756.htm